2009中國最佳呼叫中心入圍、獲獎(jiǎng)企業(yè)：奧鵬遠(yuǎn)程接待中心

2009/10/15

北京奧鵬遠(yuǎn)程教育中心有限公司
奧鵬遠(yuǎn)程接待中心

　　 2001年12月30日，經(jīng)教育部批準(zhǔn)，“中央廣播電視大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外教學(xué)支持服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目”立項(xiàng)，采用市場(chǎng)機(jī)制，探索我國遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)服務(wù)體系的運(yùn)行模式、運(yùn)行機(jī)制和管理辦法。

　　 2002年12月，教育部批準(zhǔn)“中央電大遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)”項(xiàng)目正式啟動(dòng)，并由中央廣播電視大學(xué)和電大在線遠(yuǎn)程教育技術(shù)有限公司共同組建“奧鵬遠(yuǎn)程教育中心”。2005年4月，教育部正式同意建設(shè)“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系”，公共服務(wù)體系正式進(jìn)入全面運(yùn)行階段。

　　 公共服務(wù)體系由奧鵬遠(yuǎn)程教育中心、奧鵬學(xué)習(xí)中心和奧鵬管理中心組成�！皧W鵬遠(yuǎn)程教育中心”負(fù)責(zé)整個(gè)體系的建設(shè)、運(yùn)營和管理，通過整個(gè)服務(wù)體系為辦學(xué)機(jī)構(gòu)開展遠(yuǎn)程教育提供全國范圍內(nèi)的招生組織、教學(xué)教務(wù)服務(wù)、學(xué)生事務(wù)服務(wù)、考試組織服務(wù)等校外支持服務(wù)，以及資源傳輸、平臺(tái)建設(shè)等服務(wù)。根據(jù)公共服務(wù)體系的發(fā)展和管理需要，設(shè)置“奧鵬管理中心”，協(xié)助奧鵬遠(yuǎn)程教育中心對(duì)所轄區(qū)域的奧鵬學(xué)習(xí)中心進(jìn)行管理、檢查和監(jiān)督。“奧鵬學(xué)習(xí)中心”主要設(shè)置在各級(jí)電大，分布在全國各地，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)為參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

　　 奧鵬教育TM始終致力于幫助每個(gè)中國人接受高等學(xué)歷教育和全面的職業(yè)培訓(xùn)！

　　 奧鵬教育TM是國內(nèi)首家國家級(jí)遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系，也是中國最大的遠(yuǎn)程教育內(nèi)容服務(wù)運(yùn)營機(jī)構(gòu)。目前，奧鵬教育TM已與40多所重點(diǎn)大學(xué)合作，學(xué)歷教育招生專業(yè)130多個(gè)，在全國建立了1400多個(gè)校外學(xué)習(xí)中心，在讀學(xué)生30余萬名。

　　 奧鵬教育TM職業(yè)中心先后與人力資源和社會(huì)保障部、共青團(tuán)中央、中國心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)等合作推出動(dòng)畫設(shè)計(jì)師、心理健康輔導(dǎo)員、營銷師等多種國家緊缺型人才培訓(xùn)項(xiàng)目，通過遠(yuǎn)程的方式與各級(jí)高校及400多家社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作。目前，多所國內(nèi)外著名院校和機(jī)構(gòu)正在與奧鵬教育TM職業(yè)中心建立合作，共同推進(jìn)中國職業(yè)教育的發(fā)展，如Sun公司Java培訓(xùn)、新加坡培訓(xùn)與就業(yè)項(xiàng)目、澳大利亞TAFE的中國遠(yuǎn)程學(xué)院項(xiàng)目以及清華大學(xué)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目等。2009年，奧鵬教育TM首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)上的學(xué)歷課程與非學(xué)歷培訓(xùn)項(xiàng)目 “兼容”，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，獲得國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的行業(yè)資歷認(rèn)可。

　　 奧鵬教育TM經(jīng)過多年的發(fā)展取得了長足進(jìn)步，得到了遠(yuǎn)程教育行業(yè)內(nèi)以及國家有關(guān)部門廣泛認(rèn)可，并先后于2006年6月承擔(dān)了教育部高等教育司“數(shù)字化學(xué)習(xí)港與終身學(xué)習(xí)社會(huì)的建設(shè)與示范”（簡(jiǎn)稱“數(shù)字化學(xué)習(xí)港”）教改項(xiàng)目，11月承擔(dān)了科技部國家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)共性技術(shù)支撐體系與應(yīng)用示范工程”中的課題“數(shù)字教育公共服務(wù)示范工程”。