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第四課 NMS公司產(chǎn)品的OAM概念

  NMS公司的OAM組件是作為Natural Access服務(wù)提供給用戶的,用以管理一個(gè)機(jī)架甚至多個(gè)機(jī)架上的NMS板卡和軟件模塊。OAM即操作(Operation)、管理(Administration)、維護(hù)(Maintenance),通過OAM可以創(chuàng)建、刪除、查詢OAM下的各組件的配置,啟動(dòng)、終止或測(cè)試組件的運(yùn)行,以及接收從組件發(fā)出的告警等事件通知。

1. NMS OAM數(shù)據(jù)庫

  OAM所管理的各種組件以“對(duì)象(Object)”形式存在OAM數(shù)據(jù)庫中,每個(gè)“對(duì)象”都是一條數(shù)據(jù)庫記錄,包含其配置參數(shù)列表及參數(shù)值。OAM數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)如圖11所示。

a) NMS OAM中管理的組件

b) NMS OAM中的管理對(duì)象

NMS OAM管理的組件進(jìn)一步被歸類為各種管理對(duì)象:

  在OAM數(shù)據(jù)庫中,它們分別由成對(duì)的關(guān)鍵字名(參數(shù))和參數(shù)值表示:如"Product=CG_6000C_QUAD"。關(guān)鍵字表明了系統(tǒng)配置和板卡設(shè)置,如時(shí)鐘(Clocking)、網(wǎng)絡(luò)接口(Network Interface)、以太網(wǎng)連接(Ethernet Connection)、DSP資源(DSP Resources)。

  圖12給出了NMS OAM管理對(duì)象的等級(jí)樹。

2. NMS OAM的操作

  NMS OAM提供兩種手段給用戶進(jìn)行OAM操作:實(shí)用工具組和API接口函數(shù)。

a) NMS OAM服務(wù)管理工具(Utilities)

這些管理工具,以命令行方式讓用戶對(duì)OAM設(shè)備對(duì)象進(jìn)行配置、管理、維護(hù)等操作。

b) NMS OAM服務(wù)API

  所有以上功能都可以通過NMS OAM Service提供的API接口完成,運(yùn)行用戶通過直接對(duì)OAM功能進(jìn)行存取,完成OAM功能。

  最后,我們這里給出NMS OAM服務(wù)的結(jié)構(gòu)模式,如圖13,可以看到前面的管理工具也是通過OAM API實(shí)現(xiàn)的

問題

1) NMS的產(chǎn)品有哪些,有什么功能?

2) 如何建立自己的呼叫中心?

3) 如何在NMS產(chǎn)品構(gòu)建的系統(tǒng)中進(jìn)行OAM操作?

縮略語、術(shù)語匯編

ACD

Automatic Call Distributor

自動(dòng)呼叫分配器

API

Application Programming Interface

應(yīng)用編程接口

CAS

Channel Associated Signaling

隨路信令

CRM

Customer Relationship Management

客戶關(guān)系管理

DS0

Digital Signal 0,a transmission rate of 64 Kbps

一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字PCM話路

IAD

Integrated Access Device

綜合接入設(shè)備

MSPP

Media Stream Processing Protocol

媒體流處理協(xié)議

OAM

Operation,Administration,Maintenance

運(yùn)行管理與維護(hù)

RTP

Real-time Transport Protocol

實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議

SCF

Service Control Function

業(yè)務(wù)控制功能

SSF

Service Switching Function

業(yè)務(wù)交換功能

SRF

Specialized Resource Function

特殊資源功能

SMF

Service Management Function

業(yè)務(wù)管理功能

TCAP

Transaction Capabilities Application Part (ISDN)

(ISDN中)事務(wù)處理部分

VP

Voice Portals

語音門戶網(wǎng)站

UM

Unified Message

統(tǒng)一消息傳遞

 HS

Hot Swap

熱插拔

 

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