WLAN與VoIP技術(shù)結(jié)合 促進(jìn)企業(yè)通信發(fā)展
YIMING 2009/02/10
VoWLAN可以使我們?cè)谄髽I(yè)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)通過(guò)無(wú)線的方式接入企業(yè)的VOIP通信系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)移動(dòng)及低廉費(fèi)用通話的好處，這可是一件很好的事情。我們相信精明的企業(yè)主應(yīng)該看到這樣美好前景，使企業(yè)的VOIP通信上一個(gè)新的水平。
WLAN與VoIP的普及率正在逐漸攀升，WLAN作為新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已發(fā)展成極具影響力的技術(shù)，并維持極高的成長(zhǎng)率;而VoIP這種基于網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音通信應(yīng)用則由于通信費(fèi)低廉而吸引了愈來(lái)愈多人們的興趣。兩大技術(shù)的快速成長(zhǎng)，并在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上的“巧遇”促使市場(chǎng)發(fā)展出新的應(yīng)用：WiFi無(wú)線電話(移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)電話/無(wú)線局域網(wǎng)IP語(yǔ)音)，這是將是繼VOIP網(wǎng)絡(luò)電話之后的新的語(yǔ)音通信的亮點(diǎn)，使低廉與移動(dòng)完美結(jié)合在一起，它還可以實(shí)現(xiàn)前所未所的超帶寬，可以實(shí)現(xiàn)面對(duì)面高質(zhì)量畫質(zhì)的無(wú)線視頻。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)WLAN語(yǔ)音通訊的營(yíng)業(yè)收入將從現(xiàn)今的1650萬(wàn)美元成長(zhǎng)至2007年的5億美元，市場(chǎng)成長(zhǎng)的有以下原因：WiFi無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)數(shù)量持續(xù)攀升，進(jìn)而帶動(dòng)在現(xiàn)有WLAN網(wǎng)絡(luò)中建設(shè)語(yǔ)音功能的需求。WiFi手機(jī)市場(chǎng)的成長(zhǎng)將具有爆發(fā)性和敏感，有可能深刻地影響到現(xiàn)在還在營(yíng)運(yùn)的固話及移動(dòng)通信公司的業(yè)務(wù)。而VoWLAN 將有可能是未來(lái)企業(yè)通訊發(fā)展的主流趨勢(shì)。企業(yè)利用現(xiàn)有的無(wú)線基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行語(yǔ)音傳輸，可以加強(qiáng)移動(dòng)性，從而帶來(lái)極高的靈活性，同時(shí)大幅節(jié)省成本。”
802.11e給VoWLAN的發(fā)展帶來(lái)契機(jī)
將WLAN與VoIP結(jié)合在一部手機(jī)中或一個(gè)手持式PDA中看似簡(jiǎn)單，但其中有許多問(wèn)題必須克服，包括存取點(diǎn)之間的轉(zhuǎn)移、服務(wù)質(zhì)量(QoS)，以及在無(wú)線環(huán)境中克服更高封包數(shù)據(jù)遺失率的問(wèn)題。VoIP技術(shù)在非無(wú)線環(huán)境的發(fā)展已針對(duì)“信號(hào)失真”、“延遲”、“回聲”等傳輸誤差，提供顯著的改進(jìn)方案。但在VoWLAN語(yǔ)音通訊方案開始之初還沒(méi)有針上述問(wèn)題有專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn).
針對(duì)語(yǔ)音及視頻在WLAN上傳輸?shù)腝oS問(wèn)題，去年IEEE已經(jīng)批準(zhǔn)了可以改善無(wú)線局域網(wǎng)上音頻及視頻質(zhì)量的802.11e新標(biāo)準(zhǔn)。隨著這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)獲得批準(zhǔn)，相關(guān)的產(chǎn)品研發(fā)也相繼加速展開。
在傳統(tǒng)的802.11無(wú)線局域網(wǎng)上，所有的用戶都可以共享網(wǎng)絡(luò)容量，沒(méi)有任何一個(gè)數(shù)據(jù)包能夠得到高于其他數(shù)據(jù)包的優(yōu)先權(quán)。這一特性使語(yǔ)音呼叫和流視頻應(yīng)用中，語(yǔ)音視頻數(shù)據(jù)包必須在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成為問(wèn)題。
802.11e用于對(duì)流量進(jìn)行優(yōu)化排序，防止數(shù)據(jù)包發(fā)生沖撞和延遲。802.11e標(biāo)準(zhǔn)定義了四種流量類別，每種都有自己的隊(duì)列，這就使得數(shù)據(jù)包獲得了不同的優(yōu)先級(jí)別。在默認(rèn)狀態(tài)下，這些數(shù)據(jù)包會(huì)被分為語(yǔ)音、視頻、盡力而為的服務(wù)和后臺(tái)服務(wù)。這四個(gè)類別的定義是可以改變的。為了分辨出每個(gè)數(shù)據(jù)包屬于哪一個(gè)類別，該標(biāo)準(zhǔn)也使用了與以太網(wǎng)類似的標(biāo)志符。在看到這些標(biāo)志符后，接入點(diǎn)就可以在傳輸過(guò)程中賦予語(yǔ)音數(shù)據(jù)包最高的優(yōu)先級(jí)，接下來(lái)才是視頻等內(nèi)容。
802.11e標(biāo)準(zhǔn)的制定使VoWLAN走向?qū)嵱么蛳聢?jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也將推動(dòng)基于無(wú)線局域網(wǎng)的IP語(yǔ)音通信發(fā)展，成為VOIP的新熱點(diǎn)。
VoWLAN將成為新亮點(diǎn)
WLAN的普及建設(shè)及VOIP應(yīng)用使人們對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)電話有了遐想，人們聯(lián)想到能否有一種類似普通手機(jī)的一樣的終端設(shè)備可以在無(wú)線局域網(wǎng)覆蓋的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)通話。這種遐想不僅普通的用戶有，其實(shí)已經(jīng)有芯片制造商制造出WI-FI 手機(jī)芯片，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商也已經(jīng)生產(chǎn)多款WI-FI 手機(jī)。這可以說(shuō)是企業(yè)需要、市場(chǎng)需求和產(chǎn)品制造商不謀而合。
隨著帶有無(wú)線功能的筆記本電腦的在企業(yè)里大量使用，企業(yè)除了建設(shè)有有線局域網(wǎng)之外，作為補(bǔ)充，無(wú)線局域網(wǎng)的建設(shè)在如今的企業(yè)組網(wǎng)中隨處可見，部分企業(yè)的無(wú)線局域網(wǎng)建設(shè)非常充分，幾乎在企業(yè)的辦公范圍內(nèi)都有無(wú)線信號(hào)覆蓋，使企業(yè)成為了一個(gè)個(gè)“無(wú)線熱區(qū)”。而VOIP也由于低廉的通信費(fèi)用使如今的企業(yè)也開始大規(guī)模普及建設(shè)，因此作為VOIP的補(bǔ)充——無(wú)線IP移動(dòng)電話也隨之誕生。
在企業(yè)內(nèi)部，員工的工作地點(diǎn)隨處移動(dòng)是司空見慣的，而很多場(chǎng)合，他們的身旁未必就可以有一部電話能立刻使用。比如在非辦公區(qū)的倉(cāng)庫(kù)，大廳，車間等等，這時(shí)候如果手中有移動(dòng)的通信設(shè)備能與公司同事溝通是一件必要的事情。而企業(yè)就處在自身建設(shè)的“無(wú)線熱區(qū)”之內(nèi)，若能經(jīng)由這個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通信，就能不必要打昂貴的手機(jī)電話。無(wú)線IP移動(dòng)電話就是他們最好的通話方案，也是這些企業(yè)有興趣的需求。
如今市場(chǎng)上已經(jīng)有NETGEAR、LINKSYS、D-LINK、ZyXEL等無(wú)線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品制造商生產(chǎn)出WI-FI手機(jī)，NOKIA、Samsung、Motorola等手機(jī)制造商推出WI-FI/GSM雙模手機(jī)。因此這也實(shí)實(shí)在在地證明了VoWLAN將成為市場(chǎng)的亮點(diǎn)。特別是由于普通手機(jī)市場(chǎng)的同質(zhì)化在加劇，具有WI-FI功能的手機(jī)將吸引網(wǎng)絡(luò)愛好者進(jìn)一步對(duì)VoWLAN感興趣。所有這此都表明，VoWLAN不僅已經(jīng)啟步，而且已經(jīng)在路上進(jìn)發(fā)。
VoWLAN在企業(yè)中的應(yīng)用
在國(guó)內(nèi)，由于VoIP受到政策的限制目前不可能成為主流的商用通信，VoWLAN也一樣邁不過(guò)這道檻，因此VOWLAN只有可能用于非商用的領(lǐng)域，也就是說(shuō)這種WI-FI移動(dòng)電話是屬于企業(yè)或機(jī)構(gòu)內(nèi)部的私有通信。
VoWLAN為企業(yè)帶來(lái)的好處已經(jīng)受到越來(lái)越多企業(yè)的青睞，相當(dāng)一部分企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到完善的VoWLAN是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的手段之一。目前已有四個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)開始逐漸應(yīng)用VoWLAN方案，包括：衛(wèi)生保健、零售、倉(cāng)儲(chǔ)和賓館酒店。
我們可以看出，這個(gè)企業(yè)其實(shí)已有完善的VOIP網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)，它可以承擔(dān)有關(guān)VOIP的呼叫、維持、管理等交換任務(wù)，我們只是在這個(gè)基礎(chǔ)之上加上無(wú)線AP，使無(wú)線VOIP終端(如圖中的：WI-FI手機(jī)、無(wú)線PDA、WI-FI/GSM雙模手機(jī))通接收無(wú)線AP的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)而接入企業(yè)內(nèi)部的IP-PBX網(wǎng)絡(luò)電話交換機(jī)，從而可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部的VOIP電話進(jìn)行呼叫通話。
總結(jié)：
移動(dòng)電話讓我們可以隨時(shí)隨地的與對(duì)方溝通，但這種方便是需要費(fèi)用的，并且目前的移動(dòng)通信費(fèi)是較貴的，若這是用在企業(yè)內(nèi)部工作上的交流，那么，通信成本可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法忍受的。而VoWLAN可以使我們?cè)谄髽I(yè)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)通過(guò)無(wú)線的方式接入企業(yè)的VOIP通信系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)移動(dòng)及低廉費(fèi)用通話的好處，這可是一件很好的事情。我們相信精明的企業(yè)主應(yīng)該看到這樣美好前景，使企業(yè)的VOIP通信上一個(gè)新的水平。
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