長豐汽車公司VOIP網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)實施方案
2008/05/15
一、 應(yīng)用場景
長豐汽車公司是主要從事汽車制造的企業(yè)，外協(xié)廠、配套廠、銷售公司較多，而且比較分散，分布在各個省市和國外。總部在長沙，各地間聯(lián)系緊密，長沙總部和永州基地都已經(jīng)有了電話交換機組，而且已經(jīng)建成了內(nèi)部局域網(wǎng)。各分支機構(gòu)也已經(jīng)安裝了寬帶，每天的電話費用支出巨大。其中永州基地的話費在16000元/月以上（不包括各子公司），而與長沙總部的話費在4000元/月以上。如果包含長沙總部、各子公司和協(xié)作廠的話，則已經(jīng)遠遠是一組驚人的數(shù)字。
隨著市場競爭的加劇，企業(yè)一方面要生存、要發(fā)展，要不斷的占領(lǐng)市場，另一方面又要通過強大的產(chǎn)品研發(fā)能力，有力的企業(yè)管理，努力降低各項成本，提高企業(yè)的核心競爭力。長豐公司迫切需要實施VOIP方案，從而大幅度降低通訊費用，提高企業(yè)競爭力。
二、 需求分析
根據(jù)長豐汽車公司的實際情況，其VOIP方案需要達到以下目標：
- 能與華聯(lián)本部、永州基地、星沙基地之間通話免費；
- 可以與外部各子公司、協(xié)作廠、用戶、采購商等固定電話通話，而且都是市話費用；
- 可以撥打手機號碼；
- 外部也可以與單位內(nèi)部很方便的取得聯(lián)系；
- 先實施永州基地，再實施長沙總部，最后實施各子公司、協(xié)作廠的順序來進行工程施工；
系統(tǒng)的設(shè)計方案，要保持長沙總部、永州基地的集團電話的號碼撥出方式?jīng)]有大的變動；系統(tǒng)的設(shè)計要遵循統(tǒng)一性、開放性的原則；在保證不對整個集團之間的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)做大的調(diào)整的前題下，在局部的小范圍內(nèi)，根據(jù)用戶的需求做適當?shù)淖儎�，并保證正常業(yè)務(wù)的進行。
三、推薦解決方案
1．VOIP通訊系統(tǒng)解決方案
在充分保證系統(tǒng)的完整性和開放性的基礎(chǔ)上，結(jié)合一些子公司和協(xié)作廠的網(wǎng)絡(luò)狀況，建議在永州基地先行實施、然后在長沙華聯(lián)總部，再推廣到各子公司、協(xié)作廠的方案較穩(wěn)妥。
推薦使用遠方信息科技有限公司的企業(yè)VOIP（網(wǎng)絡(luò)電話）通訊系統(tǒng)解決方案。
遠方信息科技有限公司提供的企業(yè)VOIP（網(wǎng)絡(luò)電話）通訊系統(tǒng)解決方案，是一種直接接入普通電話，通過Internet網(wǎng)絡(luò)撥打國內(nèi)、國際長途電話的設(shè)備，包括計費軟件在內(nèi)的綜合解決方案。通話質(zhì)量接近IDD長途電話，廣泛適用于外向型、有異地業(yè)務(wù)或有異地分支機構(gòu)的企業(yè)或政府機關(guān)等單位。利用遠方信息科技有限公司提供的VOIP平臺，只是布局終端接入網(wǎng)關(guān)，該方案投資小，完全可以實現(xiàn)需求。缺點是平臺不在自己公司，管理方面不夠靈活。
建議采用“EIA2000系列語音網(wǎng)關(guān)”，有單口、2口、4口、8口、16口等設(shè)備，可供選擇。所謂4口，即每設(shè)備有4個通訊接口，可4路同時通話，公司內(nèi)部電話通過集團交換機接入語音網(wǎng)關(guān)，且可新增網(wǎng)關(guān)自由擴展。端口建議選擇全FXS口接入，每路雙向通話需要占用大約10-12KB，在實際使用中，每條ADSL線路可供10路同時通話，實現(xiàn)多人共享使用（在沒有大量數(shù)據(jù)傳輸?shù)那闆r下）。
長沙總部、永州基地可接入交換機，供全公司使用，其他沒有集團交換機的分支機構(gòu)，可直接接入直線電話。為了實現(xiàn)外線打入，需要在PSTN與電話/交換機之間接入路由選線器產(chǎn)品。如下圖：
2、方案功能描述
公司內(nèi)部包括總公司和各子公司互相通話，完全通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)，不在另外產(chǎn)生費用（除了寬帶網(wǎng)絡(luò)接入費用），換句話說就是零話費；給每一個通話端口分配一個5位數(shù)字的短號（可以自行分配和調(diào)整），兩個端口之間，直接撥號通話—“點對點模式”。
使用網(wǎng)關(guān)電話打國內(nèi)/國際其他普通公話或手機，稱為“點對面模式”。在使用智能路由選線器以后，打出電話時自動根據(jù)首位字頭，例如“0”，判斷選擇市話或者VOIP專線通話，--字頭有“0”，時自動走VOIP網(wǎng)絡(luò)線路，字頭沒有“0”時，選擇走通常的市話線路，完全不改變我們過去使用電話的習慣！
使用點對面打電話，費用需要預存，或購買卡自己充值，具體可以上我們的計費平臺（www.80800.net.cn）查詢立即話單，還可以管理下級用戶。通話話費十分低廉，如國內(nèi)長途只需0.24元/分鐘，如果話務(wù)量高還可以優(yōu)惠；香港、臺灣、美國等0.40-0.60元/分鐘，具體情況參看《常用國家資費表》。外線打入使用原來的市話號碼，有來電時電話會振鈴；如果正在通話，可選擇送出忙音或語音提示。
3、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)情況和改進建議
如果現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)接入方式為ADSL寬帶撥號上網(wǎng)，全公司共享上網(wǎng)使用，如果想要支持超過4人以上同時通話，為了使數(shù)據(jù)和語音互相不爭用帶寬，必須考慮另外申請一條ADSL。下圖為PBX、VOIP、選路器接線圖：
4、VOIP音頻設(shè)備
根據(jù)所用協(xié)議的不同，可以選擇兩種類型的設(shè)備，一種是H323協(xié)議，其特點是價格便宜，音質(zhì)一般，配置起來相對復雜；另外一種是MGCP/H248/SIP協(xié)議，其特點是聲音品質(zhì)好，配置和管理靈活，價格稍貴。
EIA2000系列特點：
- 支持傳真
- 終端計費方式靈活
- QoS語音優(yōu)先保證
- FXS/FXO接口具有防雷功能
- FXS接口具有反極信號功能
- 具有PBX的基本功能
- 傻瓜式安裝，維護管理方便
- 支持PPP/PPPOE，DHCP Client
- 支持EIX7100平臺熱備份
- 真正穿透NAT功能，適應(yīng)各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
- 支持多點FreeLink技術(shù)，實現(xiàn)高可靠性的多MGC分布式的應(yīng)用
四、撥號方式
1、FreeGo電話撥打示例
以下是FreeGo系統(tǒng)電話撥打的示例圖：假如長沙、永州EIA的FXO中繼組代碼分別為0731和0746，長沙的PBX的分機號111、112、113、114（113，114分機接EIA的FXO口），EIA
分機號:1001/1002/2001/2002, EIA分機出局碼為9，PBX分機出局碼為0。
2、撥打方式
（1） 1001/1002電話撥打2001/2002，1001/1002摘機直撥2001/2002就能實現(xiàn)。（雙方通話/傳真全免費）。
（2） 1001電話撥打電話26922688，那么撥號方式為1001摘機撥9-0746-26922688或者撥9-0746后聽到第二次撥號提示音后撥26922688。（雙方通話收香港的市話費）。
（3） 111/112 電話撥打2001，那么撥號方式為111/112摘機撥113/114后聽二次撥號音后再撥2001。（雙方通話全免費）。
（4）2001電話撥打長沙PBX分機111，那么撥號方式為2001摘機撥9-0731-111或撥9-0731聽到第二次撥號提示音后撥111。（雙方通話全免費）。
（5）2001電話撥打26922588， 那么撥號方式為2001摘機撥9-0769-0-26922588或撥9-0769聽二次撥號音后撥0再撥26922588。（雙方通話收長沙這邊的市話費）
。
（6）26922588撥打26922688，那么撥號方式為先撥36922588，在聽到第二次撥號音后撥113或114，再在聽到撥號音后，撥0852-26922688。（雙方通話收長沙，永州兩邊的市話費）。
（7）26922688撥打26922588，那么撥號方式為先撥36922688，聽到第二次撥號音以后撥0731-0-26922588。（雙方通話收永州，長沙兩邊的市話費）。
五、預計投入與收益
1、預計投入
2、投資收回
采用IP電話每月可為公司節(jié)省話費3283.93,而IP電話的投入費用為4440元，則一個多月即可收回成本 。按保守計算每年可以公司節(jié)省開支3283.93×12=39407.16元。
IT168
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