2004年11月，BT重點(diǎn)針對(duì)中小企業(yè)用戶推出BusinessBroadbandVoice服務(wù)，BT將其定位為“第二條線路”，要求申請(qǐng)使用BTBusiness
Broadband Voice的用戶必須是BT的寬帶用戶且必須擁有BT Business PSTN線路�？蛻羯暾�(qǐng)使用BT Business
Broadband Voice免接入費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為40英鎊），日間呼叫國內(nèi)及本地固定電話的通話資費(fèi)為3.5便士/分鐘，頭三個(gè)月呼叫05開頭的非區(qū)域?qū)拵щ娫捰脩裘赓M(fèi)，其他的通話資費(fèi)與BT
Business Plan 250相同，每月月租費(fèi)為5英鎊。
（2）降低住宅客戶的套餐資費(fèi)，吸引新客戶。
2005年中BTBroadbandVoice的Eveningand Weekend Plan及Anytime Plan套餐資費(fèi)分別從6.5英鎊（針對(duì)BT用戶為5.5英鎊）和14英鎊（針對(duì)BT用戶為13英鎊）下調(diào)至4.99英鎊（針對(duì)BT用戶為4英鎊）和10.99英鎊（針對(duì)BT用戶為10英鎊）。2005年10月末，針對(duì)住宅客戶的BT
Broadband Voice的Evening and Weekend Plan 及Anytime Plan套餐資費(fèi)頭6個(gè)月資費(fèi)下調(diào)50％，資費(fèi)分別為2英鎊/月及7英鎊/月。
2005年10月，BT宣布客戶使用BTCommunicator撥打阿根廷、澳大利亞、奧地利、秘魯、中國、法國、希臘、意大利、以色列、俄國、新加坡、巴西、瑞士、瑞典等地固話以及加拿大、美國的長途電話降低至每分鐘0.42便士（0.5便士含稅），圣誕節(jié)期間，客戶使用BTCommunicatorClick
to Dial Calls撥打上述國際流向長途電話，英國電信提供免費(fèi)電話服務(wù)。
套餐1（EveningandWeekendPlan）：套餐使用費(fèi)為2.99英鎊，如果是BT的寬帶用戶，則此套餐資費(fèi)為2英鎊。1小時(shí)之內(nèi)的晚上和周末的本地及國內(nèi)通話免費(fèi)，超出時(shí)限及其他時(shí)段資費(fèi)為3便士（與傳統(tǒng)電話資費(fèi)相同）。如果客戶參加捆綁寬帶接入的套餐中的Option4（月資費(fèi)為29英鎊），則客戶選用Evening
and Weekend Plan不需要支付套餐費(fèi)用。
2006年10月，BT向TotalBroadband客戶提供無線DSL家庭網(wǎng)關(guān)，BTHomeHub作為數(shù)字家庭的核心，支持四網(wǎng)融合的網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品。BT
Home Hub支持英國電信Total Broadband提供四項(xiàng)主要服務(wù)：通過DECT無線手持設(shè)備的無線VoIP服務(wù)（BT Broadband
Talk）；通過BT Fusion的固定和移動(dòng)電話融合服務(wù)（FMC）；通過英國電信去年秋天推出的BT Vision和最近推出的視頻電話服務(wù)的Video
over IP服務(wù)以及無線DSL服務(wù)。此外，BT Home Hub支持“HD Sound”—能夠?yàn)殡娫捄鸵曨l電話提供與CD音質(zhì)相當(dāng)?shù)膶拵б纛l新技術(shù)，可使音質(zhì)比傳統(tǒng)的電話或IP電話好很多。BT
Home Hub的推出可以更好地為用戶提供融合語音、視頻、數(shù)據(jù)和移動(dòng)服務(wù)的多媒體通信體驗(yàn)。
�。�4）調(diào)整套餐資費(fèi)，進(jìn)一步強(qiáng)化寬帶語音捆綁。
2006年10月，結(jié)合BTTotalBroadband的推出，BT重新調(diào)整寬帶及語音資費(fèi)，所有BTTotal Broadband客戶均可免費(fèi)享用Evening
and Weekend Plan套餐，且Anytime Plan套餐資費(fèi)優(yōu)惠為4.95英鎊，非BT寬帶客戶相應(yīng)套餐資費(fèi)為2.99英鎊和7.99英鎊。