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網(wǎng)絡(luò)電話管制嚴(yán)格 VoIP應(yīng)開放并力求功能平等

2007/06/14

促進(jìn)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)雖然增長(zhǎng)速度很快,但是沒有形成有效的共盈模式

  互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)傳輸?shù)臄?shù)量增長(zhǎng)很快,但是其在電信通信業(yè)的總收入中的比重在主導(dǎo)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的收入比例中僅僅占10%左右,傳統(tǒng)的電話業(yè)務(wù)仍舊是業(yè)務(wù)收入的主體。如果傳統(tǒng)的電話業(yè)務(wù)消失或衰落了,而VoIP業(yè)務(wù)被當(dāng)作互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),而互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)又沒有找到一個(gè)真正合理有效的共盈模式,電信網(wǎng)的生存基礎(chǔ)就可能被動(dòng)搖,通信業(yè)將無法獲得足夠的投資,從而無法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我國(guó)目前對(duì)VoIP采取嚴(yán)格管制態(tài)度,只有基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商有權(quán)經(jīng)營(yíng)IP電話業(yè)務(wù)。但是開放或適度開放VoIP業(yè)務(wù)是必然的政策走向,我國(guó)選擇何種時(shí)機(jī)調(diào)整VoIP業(yè)務(wù)管制政策,是值得深入探討的問題。
  
固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商處在轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期

  這里的固網(wǎng)轉(zhuǎn)型存在著兩層含義。首先是從語音業(yè)務(wù)為主向以信息提供服務(wù)為主的轉(zhuǎn)變;其次是從固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。

  第一,固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)期以來收入中語音業(yè)務(wù)仍然占主體(如表1)。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)雖然增長(zhǎng)較快但是仍無法成為固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的主要收入來源,如果較早的對(duì)潛在的VoIP提供商全面開放將會(huì)更快的分流固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的語音業(yè)務(wù)。
  
  表1 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)趨勢(shì)(單位:億元)
  年份固網(wǎng)總收入數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占總收入比例

  第二,固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商將很快獲得3G運(yùn)營(yíng)權(quán)。無論固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商獲得那種標(biāo)準(zhǔn)的3G牌照,從目前國(guó)家政策和市場(chǎng)發(fā)展看,固網(wǎng)在未來1~2年內(nèi)肯定要獲得3G運(yùn)營(yíng)牌照,經(jīng)營(yíng)自己的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。3G初期發(fā)展無論從人力還是資本上都是大投入,即使在不受VoIP較大影響的情況下,固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商在人力與企業(yè)運(yùn)作上都有較大的壓力,因此如果盡早開放VoIP市場(chǎng)對(duì)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商來說其企業(yè)運(yùn)作的壓力也會(huì)很大。

  固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)發(fā)展VoIP存在博弈僵局

  正如納什均衡中軍備競(jìng)賽的例子一樣,由于我國(guó)南北拆分的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以及面對(duì)違規(guī)VoIP經(jīng)營(yíng)者瓜分語音市場(chǎng)的狀況,網(wǎng)通和電信兩個(gè)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商不可避免分別在對(duì)方和自己的IP網(wǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)VoIP業(yè)務(wù),在有鐵通和聯(lián)通通過互聯(lián)網(wǎng)和自有的固網(wǎng)接口也在暗地里大力發(fā)展VoIP。如果將VoIP只開放與現(xiàn)有語音業(yè)務(wù)同等特征的VoIP業(yè)務(wù),可以通過嚴(yán)格的技術(shù)和管制政策的限制延緩VoIP開放下的發(fā)展速度,另一方面也可以促進(jìn)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商積極主動(dòng)地改善語音服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。

  體現(xiàn)有效監(jiān)管原則

  一項(xiàng)監(jiān)管措施必須有技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn),否則將無法實(shí)施有效監(jiān)管。即實(shí)行有效監(jiān)管的條件有兩個(gè):一是具有監(jiān)測(cè)點(diǎn);二是合理的行政管理手段。兩者有其一可監(jiān)管,兩者都具備才能實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管。通過電腦實(shí)現(xiàn)的PC-PC之間的語音通信雖然屬于VoIP業(yè)務(wù),但是由于不具有這樣的監(jiān)測(cè)點(diǎn)而無法實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管。所以暫時(shí)不將這樣的業(yè)務(wù)納入語音業(yè)務(wù)監(jiān)管體系,現(xiàn)階段PC-PHONE是我們主要討論的VoIP業(yè)務(wù)。


  在市場(chǎng)進(jìn)入和退出機(jī)制方面,許多VoIP業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者以預(yù)付費(fèi)的形式銷售語音業(yè)務(wù)給用戶,而VoIP業(yè)務(wù)的市場(chǎng)門檻又比較低,導(dǎo)致許多廠商出售了預(yù)付卡后退出市場(chǎng),嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益。因此如何在市場(chǎng)進(jìn)入和退出機(jī)制上建立準(zhǔn)入保證金制度,以最大限度地保障消費(fèi)者利益是管制的難點(diǎn)。隨著語音業(yè)務(wù)市場(chǎng)的不斷開放,培養(yǎng)客戶風(fēng)險(xiǎn)消費(fèi)意識(shí)也是需要考慮的,監(jiān)管者建立針對(duì)消費(fèi)者的保障機(jī)制和VoIP運(yùn)營(yíng)商的違規(guī)退出機(jī)制也是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。
  
  涉及國(guó)家安全和利益

  首先,我國(guó)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商具有特殊性,我國(guó)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商都是國(guó)有控股的中央直屬骨干企業(yè),在支撐、引導(dǎo)和帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以及發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)的控制力、影響力和帶動(dòng)力等方面具有不可替代的作用。把握好電信市場(chǎng)準(zhǔn)入尺度,盡量減小對(duì)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的沖擊和震動(dòng),是國(guó)家對(duì)電信管制政策的基本要求。如果把VoIP業(yè)務(wù)定義為增值電信業(yè)務(wù),會(huì)使作為基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商主要收入來源的話音業(yè)務(wù)遭受前所未有的沖擊,現(xiàn)階段VoIP的應(yīng)用會(huì)使運(yùn)營(yíng)商的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展面臨矛盾:寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)致語音業(yè)務(wù)分流,削減了基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展寬帶的積極性,同時(shí)VoIP業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展也使得基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的投入的大量沉淀成本無法收回,進(jìn)而導(dǎo)致國(guó)有資產(chǎn)的流失。

  其次,基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商提供PC-PHONE業(yè)務(wù)時(shí)必須解決溯源和合法監(jiān)聽等問題。因?yàn)閂oIP是對(duì)傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)的替代性服務(wù),以等同功能的原則看,VoIP提供的語音服務(wù)也要受到安全監(jiān)聽。
美國(guó)、歐盟、英國(guó)等對(duì)安全的理解更多是從個(gè)人安全角度出發(fā),有關(guān)國(guó)家安全問題則考慮較少。而我國(guó)目前更多的是從國(guó)家安定團(tuán)結(jié)及意識(shí)形態(tài)方面考慮問題,電信語音商要承擔(dān)國(guó)家安全重任,必然要設(shè)法阻止無法確認(rèn)主叫號(hào)碼的電話,PC-PHONE就不能得到公開支持。比如無主叫號(hào)碼的呼叫能否接入公安報(bào)警系統(tǒng),這里涉及到誠信問題。

  國(guó)家安全對(duì)任何國(guó)家都是頭等大事。目前各國(guó)對(duì)通信信息網(wǎng)都提出了一條要求,而且是所有運(yùn)營(yíng)網(wǎng)都必須提供的,就是法定的中途截取功能(Lawful Intercept),以保證國(guó)家的信息通信的安全。加密技術(shù)的濫用會(huì)增加執(zhí)行的難度和成本,對(duì)國(guó)家安全造成極大的威脅。因此,PC-Phone系統(tǒng)必須提供法定的中途截獲能力,不得濫用加密技術(shù),同時(shí)要提供溯源能力,保證能提供主叫的實(shí)際和有效的信息。

  電信條例第十二條規(guī)定,國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門審查經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的申請(qǐng)時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮國(guó)家安全、電信網(wǎng)絡(luò)安全、電信資源可持續(xù)利用、環(huán)境保護(hù)和電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素。國(guó)家安全及政治經(jīng)濟(jì)的影響是各國(guó)政府重點(diǎn)考慮的問題。中國(guó)目前更多的是從國(guó)家安定團(tuán)結(jié)及意識(shí)形態(tài)方面考慮問題,電信運(yùn)營(yíng)要承擔(dān)國(guó)家安全重任,比如要防止“法輪功”搗亂,必然要設(shè)法阻止無法確認(rèn)主叫號(hào)碼的電話,PC(web) to Phone就不能公開得到支持。比如無主叫號(hào)碼的呼叫能否接入公安報(bào)警系統(tǒng),這里可能涉及到人的誠信考驗(yàn)。放開VoIP業(yè)務(wù),互聯(lián)網(wǎng)的安全缺陷會(huì)進(jìn)一步傳遞影響電信市場(chǎng),容易被非法者利用從事非法活動(dòng)。如果我們把VoIP業(yè)務(wù)歸為增值電信業(yè)務(wù),其經(jīng)營(yíng)的條件相對(duì)寬松,也沒有明確規(guī)定其對(duì)于國(guó)家安全應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,這樣對(duì)于國(guó)家安全會(huì)帶來非常不利的影響。

  在開放又限制其過度發(fā)展的前提下,先將VoIP以傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)的要求開放符合我國(guó)的國(guó)情,有利于我國(guó)VoIP產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。在此類VoIP有一定發(fā)展的基礎(chǔ)上再選擇時(shí)機(jī),適時(shí)開放所有的VoIP業(yè)務(wù),形成VoIP良性產(chǎn)業(yè)鏈,避免互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)模式帶來的負(fù)面效應(yīng),同時(shí)也是利于建立我國(guó)良好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)模式的新探索。

中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)業(yè)網(wǎng)



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