我國長途電話業(yè)務(wù)面臨三大威脅 昔日輝煌不再
英寧 2006/06/12
電信專家榮蓉日前指出，曾經(jīng)是運營商最重要的收入來源之一的長途業(yè)務(wù)，長期以來其所占的收入份額均達20%以上，但伴隨著電信市場的開放、新技術(shù)的沖擊和用戶全新消費習(xí)慣的形成，這一最傳統(tǒng)的固網(wǎng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展越來越困難。
這位專家認(rèn)為，我國長途業(yè)務(wù)發(fā)展目前的現(xiàn)狀是：
一是收入增長放緩。05年，我國共實現(xiàn)長途業(yè)務(wù)收入1034.5億元（不含小靈通和移動長途的業(yè)務(wù)收入），占電信行業(yè)總收入的17.8%。長途業(yè)務(wù)發(fā)展出現(xiàn)了明顯的停滯不前，收入同比增長率徘徊在5%左右，2月份和10月份當(dāng)月收入還出現(xiàn)了負(fù)增長，全年平均同比增長率僅為4.7%。
二是時長增長放緩。05年，我國長途通話量（不含小靈通和移動長途的通話時長）中仍以國內(nèi)長途為主，其總時長占有率在98%以上，其次是港澳臺長途和國際長途，時長占有率均不足1%。長途通話量與收入一樣出現(xiàn)了增長放緩現(xiàn)象，但其增長的下滑幅度明顯慢于收入的下滑幅度。05年，長途業(yè)務(wù)平均通話時長同比增長率下降為21.1%，下降幅度為4.5個百分點。
三是平均單價下降。為了有效遏制傳統(tǒng)長途業(yè)務(wù)的萎縮，減緩用戶流失速度，各運營商紛紛舉起降價促銷的大旗，其結(jié)果是傳統(tǒng)長途業(yè)務(wù)平均單價持續(xù)下降，利潤越攤越薄。05年，我國長途業(yè)務(wù)平均單價均出現(xiàn)了不同程度的下降，其中12月份的同比下降幅度高達34.4%。由于價格不斷下滑，我國長途業(yè)務(wù)面臨著收入、時長不諧調(diào)性增長的局面：收入、時長的增長速度均有所放緩，但呈現(xiàn)明顯的收入失衡，即收入的下滑速度遠遠高于通話時長的下滑速度。
榮蓉表示，我國長途業(yè)務(wù)面臨的威脅，除了受電信市場競爭日趨激烈外，還承受著來自IP、移動和互聯(lián)網(wǎng)等其他新興業(yè)務(wù)的替代威脅：
第一IP替代。IP長途對傳統(tǒng)長途產(chǎn)生了巨大的替代影響，具體體現(xiàn)在資費替代和通話量替代兩方面，這對用戶具有非常大的誘惑。各電信運營商為了留住用戶，不得不頻繁地開展打折、送話費等各種促銷活動，從而直接拉低了普通長途業(yè)務(wù)的資費水平。除了資費替代之外，IP電話還對普通長途電話的話務(wù)量產(chǎn)生了巨大的替代，替代最明顯的是國際長途和港澳臺長途，
第二移動替代。移動電話替代固定電話是未來的發(fā)展趨勢。移動對固定的替代可以分為兩種：一種是接入替代，另一種是話務(wù)量替代。對于固定電話運營商來說，接入替代使其徹底失去了與客戶的聯(lián)系；話務(wù)量替代雖然使其損失了一部分收入，但仍然保留了客戶的月租費用。03—05年，我國移動電話對固定電話的接入替代、話務(wù)量替代都在上升；但接入替代的上升速度比話務(wù)量替代要緩慢，即話務(wù)量的替代更加嚴(yán)重。
第三互聯(lián)網(wǎng)替代。網(wǎng)絡(luò)電話（VoIP）、即時消息（IM）等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用給傳統(tǒng)長途業(yè)務(wù)帶來了巨大沖擊�；贗P技術(shù)的寬帶電話以寬帶傳輸網(wǎng)絡(luò)和“IP終端”為載體，是融合了“語音”和“數(shù)據(jù)”的新型電信服務(wù)平臺。即時消息（IM）的發(fā)展具有明顯的外部效應(yīng)，隨著用戶群的不斷擴大，其發(fā)展速度將以幾何倍數(shù)上升。在不久的將來，即時消息對傳統(tǒng)長途話音業(yè)務(wù)的沖擊將越來越明顯。
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