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評論：謹(jǐn)慎擁抱VoIP

2005/04/15

　　首先，VoIP電話是單向的，這就是說，你可以撥打座機(jī)電話號碼，但對方不能回?fù)芙o你。目前，VoIP電話可以撥打很多的電話號碼，比如倫敦地區(qū)以0870開頭的電話，還有其它一些本地電話號碼。

　　VoIP電話的價格比較低，但省錢并不是使用VoIP的一個好理由，因為，相同價位的電話費足夠打一個傳統(tǒng)的市話了。然而，VoIP電話具有很多的新服務(wù)，非常吸引人，這些新服務(wù)對小公司來說非常有意義。例如，VoIP可以讓企業(yè)很容易建立起一個類似中央交換中心的系統(tǒng)出來，而無需“專用分組交換機(jī)”（PBX）的支持，并且，每個員工都有一部VoIP電話，這些電話可以同辦公室的局域網(wǎng)相通。這能夠節(jié)省大筆資金，并且，由于這些電話與互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)結(jié)，因此，VoIP電話對于出差的員工很有幫助。

　　VoIP服務(wù)對正在興起的“分布式公司”來說很有意義，這種公司的員工在家里面，或者幾個分散的小辦公室進(jìn)行工作。VoIP能夠讓這種企業(yè)的結(jié)構(gòu)與一般的公司沒有什么兩樣，但它更靈活，費用更加節(jié)省。

　　然而,VoIP完美的，這是因為，VoIP系統(tǒng)的性能取決于互聯(lián)網(wǎng)連接的質(zhì)量。對于數(shù)據(jù)服務(wù)來說，幾秒鐘的中斷不是什么大問題，而對于語音電話來講，幾秒鐘的網(wǎng)絡(luò)中斷會造成嚴(yán)重的問題。另外，你還需要考慮停電的問題。停電不會影響傳統(tǒng)的電話線路，但對VoIP來說，備用電系統(tǒng)顯得至關(guān)重要。

　　然后就是999電話問題（緊急電話呼叫）。緊急電話對常規(guī)電話機(jī)的呼叫總是優(yōu)先重視，因為緊急電話機(jī)構(gòu)可以依據(jù)這些電話找到打電話人所在的位置。但是，網(wǎng)絡(luò)電話顯然無法做到這一點。因此，VoIP電話現(xiàn)在還不支持999緊急呼叫。

　　一些公司將在現(xiàn)有的PBX系統(tǒng)之外，添加VoIP電話，但是，他們需要仔細(xì)考慮相關(guān)設(shè)備的價格。任何想要轉(zhuǎn)向VoIP電話的人都需要認(rèn)真考慮這種電話存在的問題：穩(wěn)定性，呼叫緊急電話。

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