我國(guó)IP電話設(shè)備市場(chǎng)分析

中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào) 賽迪顧問(wèn)專題報(bào)告　2001/03/19

　　自1999年我國(guó)開通IP電話業(yè)務(wù)以來(lái)，IP電話在我國(guó)迅速發(fā)展，并成為我國(guó)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)。目前除中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、吉通和中國(guó)移動(dòng)之外，中鐵通信也宣布開始進(jìn)入IP電話市場(chǎng)，為用戶提供端到端的VoIP業(yè)務(wù)。

　　IP電話業(yè)務(wù)的發(fā)展，刺激了電信運(yùn)營(yíng)商加快IP電話網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。在過(guò)去兩年中，中外IP電話設(shè)備廠商在這一市場(chǎng)展開了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。以生產(chǎn)骨干路由器見長(zhǎng)的Cisco（思科），在我國(guó)IP電話設(shè)備市場(chǎng)中占據(jù)了領(lǐng)先地位，但隨著一些專門供應(yīng)商的發(fā)展，以及國(guó)產(chǎn)通信企業(yè)技術(shù)實(shí)力的壯大，Cisco的領(lǐng)先地位正受到強(qiáng)烈的沖擊和挑戰(zhàn)。在激烈的IP電話市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，Clarent（冠遠(yuǎn)）公司以及我國(guó)通信產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀代表華為公司，逐步成為這一市場(chǎng)的領(lǐng)先者。

　　目前，我國(guó)各電信運(yùn)營(yíng)商的IP電話骨干網(wǎng)建設(shè)已告一段落，各地方電信公司正加快IP電話網(wǎng)的建設(shè)。盡管也受到了電信資費(fèi)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的沖擊，但I(xiàn)P電話仍表現(xiàn)出強(qiáng)勢(shì)發(fā)展勢(shì)頭。面向企業(yè)和家庭的IP電話解決方案，也出現(xiàn)了蒸蒸日上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　

　　從表1中我們可以看出：

　　● 與1999年試驗(yàn)期相比，2000年IP電話業(yè)務(wù)量在我國(guó)電話業(yè)務(wù)量中的比例，呈現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，比例達(dá)到4.5%；

　　● 中國(guó)IP電話國(guó)際長(zhǎng)途通話時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)占到國(guó)際長(zhǎng)途話務(wù)量的20%，分流了大批的國(guó)際話務(wù)量，這也是固定電話國(guó)際長(zhǎng)途話務(wù)量和港澳臺(tái)長(zhǎng)途話務(wù)量出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的主要原因。

　　圖1 1999年IP電話業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)示意圖

　　數(shù)據(jù)來(lái)源：CCID

　　在中國(guó)IP電話設(shè)備市場(chǎng)上，主要存在的廠商有Cisco、Clarent、3Com、ECI、VocalTec等外國(guó)廠商以及華為、中興、大唐等國(guó)內(nèi)廠商。它們?cè)谖覈?guó)主要電信運(yùn)營(yíng)商的IP電話網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，或多或少占有一定份額。表3顯示出我國(guó)主要電信運(yùn)營(yíng)商在IP電話網(wǎng)建設(shè)中，與設(shè)備供應(yīng)商之間的關(guān)系。

　　圖2 2000年IP電話業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)示意圖

　　數(shù)據(jù)來(lái)源：CCID

　　經(jīng)過(guò)近兩年的市場(chǎng)發(fā)展，各IP電話供應(yīng)商利用自身的優(yōu)勢(shì)，在我國(guó)IP電話市場(chǎng)占據(jù)著各自的份額。圖3是我國(guó)IP電話設(shè)備市場(chǎng)上各廠商產(chǎn)品的分布情況。

　　從圖3可以看出， Cisco、Clarent 和華為已經(jīng)成為我國(guó)IP電話設(shè)備市場(chǎng)的主要供應(yīng)商。 Cisco利用其路由器網(wǎng)覆蓋范圍廣的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)VoIP產(chǎn)品不但在全球取得了較好的成功，在我國(guó)市場(chǎng)也成為領(lǐng)先者之一； VocalTec作為最早倡導(dǎo)IP電話的領(lǐng)先者，也是最早進(jìn)入我國(guó)VoIP市場(chǎng)的供應(yīng)商之一，但隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的參與和壯大，其市場(chǎng)份額出現(xiàn)下滑趨勢(shì)；同樣是作為VoIP供應(yīng)商的 Clarent，在我國(guó)市場(chǎng)中不斷調(diào)整產(chǎn)品體系和市場(chǎng)策略，其市場(chǎng)份額呈現(xiàn)大幅度上升態(tài)勢(shì)，和華為一道成為Cisco的強(qiáng)勁對(duì)手；華為作為我國(guó)通信產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀代表，利用自身的品牌優(yōu)勢(shì)和本地化優(yōu)勢(shì)，通過(guò)在我國(guó)程控交換機(jī)網(wǎng)上的領(lǐng)先地位，迅速進(jìn)入了我國(guó)IP電話設(shè)備市場(chǎng)，很快提高了在IP電話設(shè)備市場(chǎng)的份額。

　　　

　　對(duì)于一個(gè)外商來(lái)說(shuō)，建立較為完善的銷售和市場(chǎng)代理體系非常重要。而選擇渠道豐富的代理商則是另一個(gè)關(guān)鍵因素，通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏。

　　通過(guò)完善代理體系，提升渠道競(jìng)爭(zhēng)力

　　圖3 中國(guó)IP電話設(shè)備市場(chǎng)分布情況

　　數(shù)據(jù)來(lái)源：CCID

　　在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，外國(guó)品牌公司一般采用代理體系進(jìn)行IP電話系統(tǒng)的銷售。如Cisco和Clarent公司的IP電話產(chǎn)品，主要由渠道經(jīng)銷商銷售。Cisco在各地區(qū)、各行業(yè)發(fā)展優(yōu)秀的認(rèn)證代理商、高級(jí)認(rèn)證代理商、“銅牌”代理、“銀牌”代理、“金牌”代理，并在渠道建設(shè)與發(fā)展合作伙伴上投入了很大力量，為中國(guó)用戶提供完整統(tǒng)一的端到端解決方案。通過(guò)與具有豐富渠道資源的代理和經(jīng)銷商合作，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以獲得利潤(rùn)的最大化。

　　針對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商，加強(qiáng)直銷力量，為電信運(yùn)營(yíng)商提供整體解決方案

　　各廠商利用在電信運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中積累的品牌優(yōu)勢(shì)和客戶的品牌知名度，積極開展推動(dòng)VoIP產(chǎn)品在電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的應(yīng)用，通過(guò)舉辦各種類型的技術(shù)交流和研討會(huì)，為運(yùn)營(yíng)商提供解決方案。

　　不斷強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì)和品牌宣傳及市場(chǎng)推動(dòng)能力

　　各生產(chǎn)設(shè)備廠商利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，不斷完善產(chǎn)品體系，提供VoIP解決方案。

　　與國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商竭誠(chéng)合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴，為運(yùn)營(yíng)商提供發(fā)展戰(zhàn)略參考。

　　另外，還應(yīng)在技術(shù)和產(chǎn)品支持方面，不斷完善加強(qiáng)技術(shù)和產(chǎn)品支持體系，建立各種服務(wù)支持中心，快速響應(yīng)客戶需求。根據(jù)我國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)，外國(guó)品牌公司通過(guò)強(qiáng)化本地化服務(wù)能力，提升自身的技術(shù)和產(chǎn)品的支持能力。

　　在IP電話市場(chǎng)，有些大公司利用自己的全球優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品互連互通方面，通過(guò)設(shè)置技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)壁壘，進(jìn)行不公平的競(jìng)爭(zhēng)，從而在一定程度上限制了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展。

　　

　　據(jù)賽迪顧問(wèn)公司預(yù)測(cè)，到2002年，全球IP電話產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1000億元以上。IP電話的發(fā)展將推動(dòng)整個(gè)IP分組業(yè)務(wù)市場(chǎng)和IP通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。中國(guó)作為世界上潛在的通信大市場(chǎng)，IP電話業(yè)務(wù)和IP電話設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模仍將保持較高的發(fā)展速度，2002年的IP電話業(yè)務(wù)總量將超過(guò)100億分鐘。

　　但I(xiàn)P電話業(yè)務(wù)仍有待成熟和進(jìn)一步開發(fā)，開發(fā)和提供更多的增值服務(wù)將是促進(jìn)IP電話發(fā)展的關(guān)鍵。同時(shí)，在IP電話設(shè)備市場(chǎng)，標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、設(shè)備的互連互通將是保證IP電話業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)根本。

《賽迪市場(chǎng)專家》2001/03/19