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Forrester：CDC軟件為CRM解決方案領(lǐng)導(dǎo)者

2011/01/05

　　北京時(shí)間1月4日晚間消息，CDC軟件(Nasdaq:CDCS)日前宣布，該公司在美國市場研究公司Forrester Research(以下簡稱“Forrester”)于2010年7月19日公布的“The Forrester Wave: CRM Suites Customer Service Solutions, Q3 2010”報(bào)告中被認(rèn)定為CRM(客戶關(guān)系管理)解決方案領(lǐng)導(dǎo)者。

　　在這份報(bào)告中，F(xiàn)orrester對19種CRM客戶服務(wù)解決方案作出了評估。CDC軟件等7家廠商在報(bào)告中被認(rèn)定為“領(lǐng)導(dǎo)者：符合不同需求的多種解決方案”(Leaders: A variety of Solutions to Fit Different Needs)。

　　Forrester在報(bào)告中稱，CDC軟件的Pivotal CRM是一種靈活的、有成本效益的用戶友好型解決方案。報(bào)告指出，CDC軟件的解決方案“具有高度的靈活性，適用于復(fù)雜的使用實(shí)例”。報(bào)告還稱，Pivotal CRM能“為Ajax和微軟Silverlight等豐富的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供本土化支持，來提供更好的用戶界面”。

　　CDC軟件的Pivotal CRM 6.0是一種基于Microsoft.NET Framework 3.5、Windows 7、Windows Server和微軟SQL Server的客戶關(guān)系管理平臺。

新浪科技(tech.sina.com.cn)


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