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新興客戶關(guān)系管理公司下注Mac軟件

Stella 2008/11/11

  一個(gè)稱(chēng)作Ntractive項(xiàng)目的啟動(dòng)更加強(qiáng)烈的透露著Macintosh在企業(yè)中的使用,這是一種將客戶關(guān)系管理(CRM)產(chǎn)品建立在蘋(píng)果技術(shù)基礎(chǔ)之上的應(yīng)用。

  Elements SBM 1.0對(duì)于運(yùn)行Mac OS X的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)混合的Web應(yīng)用程序。除了基本上圍繞CRM,該產(chǎn)品也結(jié)合了諸如項(xiàng)目管理和通訊的特點(diǎn)。Ntractive 使用了蘋(píng)果的開(kāi)源WebKit 框架來(lái)創(chuàng)建軟件。

  據(jù)Ntractive表示:用戶的信息儲(chǔ)存在Ntractive的數(shù)據(jù)中心,通過(guò)Web獲取,該應(yīng)用程序的用戶瀏覽器能夠使用桌面和操作系統(tǒng)資源達(dá)到更好的效果。

  Ntractive 的產(chǎn)品并不是第一個(gè)以Mac為中心的CRM軟件,供應(yīng)商N(yùn)etSuite和Salesforce 都支持蘋(píng)果的Safari瀏覽器,但該公司可能會(huì)在合適的時(shí)機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)。

  蘋(píng)果在商業(yè)計(jì)算市場(chǎng)的份額相對(duì)微軟來(lái)說(shuō)仍然是很小的,但諸如企業(yè)桌面聯(lián)盟(EDA)一類(lèi)的組織正試圖通過(guò)刺激公司內(nèi)部對(duì)Mac的采用來(lái)改變這種狀況。

  其他預(yù)測(cè)相信隨著年輕的Mac用戶進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng),蘋(píng)果將在未來(lái)幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)實(shí)施。

  負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和市場(chǎng)的Amy Indridason 說(shuō)道,Ntractive總部設(shè)在北達(dá)科他州的Grand Forks,市場(chǎng)目標(biāo)主要針對(duì)擁有5到50人規(guī)模的公司。該軟件的費(fèi)用為每月69.95美元。售后支持需要額外支付,價(jià)格在每位用戶每月10美元起。Windows的支持服務(wù)也在計(jì)劃之列。

  Amy還指出Ntractive私人測(cè)試第二版本的一些參與者已經(jīng)開(kāi)始使用諸如Salesforce的客戶關(guān)系管理產(chǎn)品。但是其他測(cè)試者仍依賴基本的管理軟件,如FileMaker或者一些混合應(yīng)用等。她說(shuō):“他們實(shí)在是厭倦了結(jié)合的過(guò)程,他們花費(fèi)了那么多的時(shí)間將一些軟件編織在一起,卻不怎么起作用!

  辦事處設(shè)于德州El Paso 和達(dá)拉斯的財(cái)務(wù)規(guī)劃公司Mormac Brokerage Agency 的副總裁Tony Morris就屬于后者。

  Morris表示他的公司決定采用Macs的部分原因是因?yàn)樗嘈臡acs將更為穩(wěn)定、使用壽命更長(zhǎng)。

  Mormac 公司一直在使用微軟Access 數(shù)據(jù)庫(kù)和Excel表格運(yùn)行“補(bǔ)丁類(lèi)型的東西”。Morris表示他很享受通過(guò)Elements系統(tǒng)能夠跟蹤包括員工工時(shí)在內(nèi)的幾乎所有事件的能力。

  另一個(gè)beta 測(cè)試者是北美土地網(wǎng)絡(luò)(NALN),NALN是一家針對(duì)農(nóng)村和娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的在線啟動(dòng)地產(chǎn)清單服務(wù)公司,其首席運(yùn)營(yíng)官Jared Hughes表示要首先在Mac OS X基礎(chǔ)上標(biāo)準(zhǔn)化。

  像Morris一樣,Hughes表示對(duì)Elements產(chǎn)品非常滿意。通過(guò)電子郵件,他表示Elements產(chǎn)品的外觀和感覺(jué)最大的展現(xiàn)了蘋(píng)果的風(fēng)格。

  他也說(shuō)道Elements SBM的未來(lái)版本可以更多的使用與會(huì)計(jì)關(guān)聯(lián)的功能。

  他說(shuō),目前該軟件能夠?qū)⑿畔⑥D(zhuǎn)化入Mac上運(yùn)行的小型商業(yè)財(cái)會(huì)軟件包MYOB AccountEdge,如果Elements能夠賦予其創(chuàng)建和向客戶發(fā)送財(cái)會(huì)報(bào)表的能力將更好。

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