中華網(wǎng)軟件增加c360產(chǎn)品線 擴(kuò)充微軟CRM
2007/03/23
日前，CDC Software宣布在其c360產(chǎn)品系列中新增四種新產(chǎn)品。這四種新產(chǎn)品均為微軟Dynamics客戶關(guān)系管理軟件的擴(kuò)充型解決方案。
這些產(chǎn)品作為c360家族的新成員，極大地加強(qiáng)了他們作為微軟Dynamics客戶關(guān)系管理解決方案外插式重要附加裝置的地位。新產(chǎn)品包括：
- 輸入管理站，用以從多種數(shù)據(jù)源中導(dǎo)入數(shù)據(jù)的客戶關(guān)系管理專用工具;
- 報(bào)表設(shè)計(jì)與制作，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)終端用戶的報(bào)告設(shè)計(jì)與制作工具;
- 電子郵件營(yíng)銷，用以準(zhǔn)備、執(zhí)行、跟蹤和分析通過(guò)超文本標(biāo)記語(yǔ)言(HTML)郵件開展的營(yíng)銷活動(dòng);
- 移動(dòng)客戶關(guān)系管理，現(xiàn)場(chǎng)銷售人員和服務(wù)人員可藉無(wú)線視窗移動(dòng)平臺(tái)的無(wú)線手持設(shè)備進(jìn)入客戶關(guān)系管理系統(tǒng);
- 計(jì)算機(jī)電話集成，用以集成電話系統(tǒng)和微軟客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，檢測(cè)來(lái)電，依據(jù)來(lái)電和撥出電話自動(dòng)生成后序行動(dòng)，并顯示用戶往來(lái)電話的信息。
CDC Software于2006年4月完成對(duì)c360的收購(gòu)。迄今，c360的客戶數(shù)量增長(zhǎng)已超過(guò)45%。c360加盟CDC Software一年來(lái)在新產(chǎn)品和市場(chǎng)份額上取得如此迅速的增長(zhǎng)，進(jìn)一步顯示CDC
Software所作出的莊嚴(yán)承諾----不斷通過(guò)收購(gòu)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。這和原始的“刀耕火種”的兼并方式截然不同，公司不會(huì)以縮減運(yùn)營(yíng)成本和產(chǎn)品開發(fā)的投入來(lái)最大化短期利潤(rùn)。
“c360是一個(gè)可以信賴的業(yè)務(wù)伙伴，一直支持微軟Dynamics客戶關(guān)系管理平臺(tái)，為我們的客戶和合作伙伴提供高價(jià)值的解決方案�！蔽④汥ynamics客戶關(guān)系解決方案總經(jīng)理Brad Wilson表示�！拔④汥ynamics客戶關(guān)系管理系統(tǒng)會(huì)全力以赴，幫助我們的獨(dú)立軟件供應(yīng)商為我們的平臺(tái)研發(fā)新的富于創(chuàng)意的產(chǎn)品和垂直解決方案�！�
c360產(chǎn)品總經(jīng)理John Gravely說(shuō)：“自去年4月加入CDC Software以來(lái)，我們不斷開發(fā)和充實(shí)新產(chǎn)品，同時(shí)也擴(kuò)充了我們的商業(yè)模式�，F(xiàn)在，我們已經(jīng)有能力為微軟Dynamics客戶關(guān)系管理解決方案提供一站式服務(wù)。這些新產(chǎn)品加強(qiáng)了我們和微軟的合作關(guān)系，因?yàn)闊o(wú)論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)際上都增強(qiáng)了我們作為渠道和銷售合作伙伴的基石，同時(shí)能夠并肩滲透進(jìn)新的市場(chǎng)。”
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