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Java與.NET拼搶CRM市場 究竟鹿死誰手？

2002/12/16

　　當微軟進入任何一個軟件細分市場時，人們總是會問：它是否會壓制其競爭對手？

　　在微軟.NET平臺和CRM軟件領域，Java和開放標準兩大陣營似乎沒有什么值得擔心的，至少是在大型企業(yè)的級別上。

　　Deloitte咨詢公司的合伙人Nidal Haddad說：“.NET萌芽于PC或小型系統(tǒng)世界，而Java成長伊始就以企業(yè)為核心�！倍鳦RM技術開發(fā)領域的競爭能夠為CRM客戶帶來更多和更快的革新。Haddad說：“事實上，.NET和Java平臺在同一領域內(nèi)競爭，只會使市場更加健康�！�

　　目前砝碼是加在Java的一邊。許多大型企業(yè)對.NET都采取謹慎態(tài)度，它們對自己在運行基于Java的軟件時所取得的經(jīng)驗更放心。

　　揚基集團(Yankee Group)的Sheryl Kingstone告訴CRMDaily說：“.NET在大型企業(yè)市場上沒有被廣泛接受�！彼f，尤其是銀行業(yè)堅決反對把其眾多現(xiàn)有系統(tǒng)轉移到一種新的、相對不成熟的平臺上。阿伯丁集團(Aberdeen Group)副總裁Denis Pombriant同意上述觀點，并稱：“從歷史來看，Java是一種在企業(yè)和大型服務器上運行的技術�！�

　　Haddad說：“CRM軟件的新生代，例如Siebel 7已經(jīng)把臺式機中的許多處理要求放到了服務器中，客戶正在發(fā)現(xiàn)，不是用一兩臺而是用多臺微軟NT服務器才能實現(xiàn)的任務，只需Sun、惠普和IBM的一臺大型服務器就可以完成了�！睂嵤〤RM軟件的企業(yè)往往將更傾向于那些為它們提供網(wǎng)絡服務器的硬件公司所提供的軟件。

　　Haddad稱，因此Java和Sun公司其它的產(chǎn)品仍將是CRM系統(tǒng)決策流程的首選產(chǎn)品。他指出，例如Sun公司的ONE系統(tǒng)提供了中間件功能，而其競爭對手的系統(tǒng)卻沒有提供。

賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)

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