拉里.埃里森 ---- 電子商務(wù)的擎旗人
田同生 2001/03/23
3月22日下午，黃浦江畔的上海廣電中心來(lái)了一位尊貴的客人，他就是有著電子商務(wù)擎旗人、挑戰(zhàn)微軟的斗士、下一位全球首富和Oracle公司舵手稱(chēng)譽(yù)的----拉里.埃里森。中央電視臺(tái)《對(duì)話》欄目在這里要與埃里森先生進(jìn)行90分鐘的“對(duì)話”。從去年7月份《對(duì)話》欄目推出至今，來(lái)自美國(guó)硅谷的思科公司CEO錢(qián)伯斯先生和英特爾公司CEO貝瑞特博士都先后做過(guò)這個(gè)欄目的“對(duì)話”嘉賓。今天來(lái)做嘉賓的Oracle公司CEO埃里森先生比起前兩位更具有傳奇色彩。與他的對(duì)手比爾.蓋茨一樣，埃里森也沒(méi)有讀完大學(xué)，不一樣的是比爾.蓋茨平民風(fēng)格，埃里森出現(xiàn)時(shí)總是身著剪裁考究、手工縫制的意大利西服。他這次還是親自開(kāi)著私人商務(wù)飛機(jī)直飛上海浦東的。望著端坐在臺(tái)上的嘉賓和主持人，使我聯(lián)想起關(guān)于埃里森，關(guān)于Oracle的故事。
“Oracle豪賭因特網(wǎng)”
以Internet為核心的重要戰(zhàn)略早在1995年，就由埃里森率先提出來(lái)了。而這個(gè)時(shí)候微軟還在睡覺(jué)，根本沒(méi)有與Internet相應(yīng)的產(chǎn)品與計(jì)劃出臺(tái)。這一年的3月23日，埃里森帶著他的五位副帥前來(lái)北京參加Oracle用戶大會(huì)，并就“Internet"的未來(lái)發(fā)表了演講，他指出在未來(lái)的世界里“Internet就是一切”，它將改變?nèi)祟?lèi)的生活方式。Oracle公司身體力行，把技術(shù)、資本和市場(chǎng)等等資源統(tǒng)統(tǒng)押在Internet上面。他的這次中國(guó)之行不僅讓人們目睹了硅谷IT巨子的風(fēng)采，更啟迪了人們對(duì)Internet的向往。時(shí)隔兩年之后，在comdex′98大展前夕，憑借其在數(shù)據(jù)庫(kù)方面絕對(duì)的技術(shù)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，Oeacle率先宣布推出全球第一個(gè)全面面向Internet的數(shù)據(jù)庫(kù)Oracle 8i，與微軟新推出的SQL server7.0展開(kāi)了全面較量。
Internet時(shí)代的應(yīng)用是以服務(wù)器為中心加瘦客戶機(jī)的模式,而不再是C/S模式。在這種模式下，人們需要的是低成本、高速度、可擴(kuò)展和易管理。Oracle 8i已經(jīng)超出了數(shù)據(jù)庫(kù)的范疇。以O(shè)racle 8i為核心，Oracle已經(jīng)形成了一套完整的Internet計(jì)算平臺(tái)。它最突出的特點(diǎn)，是用戶不再被限制在C/S模式中。作為一個(gè)真正開(kāi)放的java應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)Oracle 8i，可以使得每個(gè)用java開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序都能直接在上面運(yùn)行，因此得到了大多數(shù)廠商、開(kāi)發(fā)者以及用戶的廣泛支持�，F(xiàn)在Oracle 9i也已經(jīng)問(wèn)世,它是新一代完整的、簡(jiǎn)單的電子商務(wù)結(jié)構(gòu)。這一產(chǎn)品的推出，使作為電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商的Oracle公司邁上了新的歷程。
在埃里森的統(tǒng)帥下，Oracle在圍繞Internet展開(kāi)的IT廠商新一輪角逐中獨(dú)占鰲頭。1999年，公司的營(yíng)業(yè)額已增長(zhǎng)到97億美元，股票比一年前增長(zhǎng)了一倍多，坐上了全球獨(dú)立軟件供應(yīng)商的第二把交椅。請(qǐng)看：Amazon和Dell等全球十個(gè)最大的電子商務(wù)網(wǎng)站、全球十個(gè)最大的B-to-B網(wǎng)站中的九個(gè)、93%的上市.COM公司以及65家“財(cái)富全球100強(qiáng)”企業(yè)都不約而同地采用Oracle電子商務(wù)解決方案。在美國(guó)《財(cái)富》雜志推薦的代表未來(lái)七大趨勢(shì)的十家公司的排名中Oracle公司名列前茅。自1999年 5月以來(lái)，Oracle公司的股票已經(jīng)上漲了670%，成為華爾街最熱門(mén)的投資目標(biāo)之一。Oracle公司之所以能夠成就今天的事業(yè)，一方面在于投資人對(duì)Oracle前瞻的電子商務(wù)策略充滿信心，另一方面在于Oracle近年來(lái)能夠不斷地為投資人帶來(lái)了十分滿意的投資回報(bào)。目前，Oracle公司年?duì)I業(yè)收入已經(jīng)邁進(jìn)了100億美元的行列，達(dá)到104億美元。在2000財(cái)年盈利增長(zhǎng)了61%，達(dá)到21億美元。
在采訪Oracle中國(guó)公司董事總經(jīng)理胡伯林時(shí)，他告訴我說(shuō)，Oracle不僅是電子商務(wù)的倡導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)者，更是一位電子商務(wù)的實(shí)踐者與受益者。通過(guò)使用自己開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)解決方案，對(duì)原有業(yè)務(wù)模式和流程進(jìn)行了改造，逐步實(shí)現(xiàn)了向完整的電子商務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)變。原來(lái)分布在全球各地的97個(gè)數(shù)據(jù)中心服務(wù)器銳減到了目前的4個(gè)，將數(shù)據(jù)和應(yīng)用遷移到數(shù)據(jù)中心，加強(qiáng)了信息的集中管理和充分共享，通過(guò)降低設(shè)備維護(hù)和管理人員的數(shù)量而減少成本的支出。如今，任何客戶都可以通過(guò)Internet了解、熟悉、試用或購(gòu)買(mǎi)Oracle的任何產(chǎn)品和在線服務(wù)，還可參加Oracle在Internet上舉行的各種研討會(huì)，這種在線服務(wù)的方式吸引更多的客戶關(guān)注Oracle，使Oracle保留住更多有價(jià)值的客戶。胡伯林還指出，在Oracle企業(yè)內(nèi)部，同樣實(shí)現(xiàn)了基于Web的自助式服務(wù)機(jī)制，大量工作和日常業(yè)務(wù)都轉(zhuǎn)移到Web上來(lái)處理，包括購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)、培訓(xùn)、出差報(bào)告、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、薪水、資歷計(jì)劃和股票管理等等，不僅為用戶提供了更高質(zhì)量的服務(wù)，同時(shí)有效地提高企業(yè)管理效益，降低了運(yùn)營(yíng)成本。
納斯達(dá)克綜合指數(shù)屢創(chuàng)新低，美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度放緩，包括英特爾在內(nèi)的IT業(yè)界很多公司都開(kāi)始裁員。然而，Oracle依然我行我素。2月19-23日，在美國(guó)新奧爾良市召開(kāi)了規(guī)模盛大的Oracle Appsworld，吸引了1萬(wàn)多名Oracle電子商務(wù)用戶、合作伙伴和愛(ài)好者的熱情參與。前總統(tǒng)克林頓發(fā)表了主題演講，他對(duì)Oracle公司堅(jiān)定不移的信念“一個(gè)利用Internet連接起來(lái)的地球必將為增進(jìn)繁榮和提高個(gè)人效率提供更多的機(jī)會(huì)”給予了充分的肯定。埃里森的主題演講是"Oracle電子商務(wù)：現(xiàn)在部署，即刻獲益，隨時(shí)擴(kuò)展"。他說(shuō)："只有采用適合的電子商務(wù)應(yīng)用套件，迅速部署電子商務(wù)，把業(yè)務(wù)處理過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，才能有利于和廣泛的合作伙伴進(jìn)行高效率的電子化合作，即刻收獲電子商務(wù)的高效益。如果從多個(gè)廠商處購(gòu)買(mǎi)單方面所謂最好的解決方案，等你花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力去進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)了所謂的個(gè)性化系統(tǒng)，采用具有內(nèi)置集成功能的電子商務(wù)套件的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早已走在了前面。電子商務(wù)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，迅速起步、即刻獲益、輕松擴(kuò)展是電子商務(wù)成功的關(guān)鍵。Oracle公司通過(guò)應(yīng)用自己開(kāi)發(fā)的集成的電子商務(wù)解決方案，對(duì)原有的業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造，不斷深化業(yè)務(wù)處理的電子化進(jìn)程，穩(wěn)步向完整的電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)變，不斷收獲電子商務(wù)的高效益。在2000財(cái)年，借助基于電子商務(wù)的企業(yè)運(yùn)作模式，Oracle節(jié)省了10億美元的經(jīng)營(yíng)成本，相當(dāng)于公司年度營(yíng)業(yè)額的10%�，F(xiàn)在，我們又進(jìn)一步擴(kuò)大電子商務(wù)的應(yīng)用范圍，目標(biāo)是在2001財(cái)年，實(shí)現(xiàn)節(jié)省20億美元企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。我們相信，任何采用Oracle電子商務(wù)套件的用戶，都能夠和Oracle一樣取得成功。"
撫今追昔，IT業(yè)界的分析家認(rèn)為埃里森能夠成為豪賭Internet的大贏家，一方面基于他對(duì)Internet的深刻理解和良好運(yùn)用，另一方面在于Oracle進(jìn)行商務(wù)軟件的設(shè)計(jì)時(shí)，融入了它對(duì)當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的判斷，對(duì)商業(yè)模式和人們的商業(yè)行為內(nèi)涵的把握，特別是對(duì)企業(yè)，這一市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)細(xì)胞的管理學(xué)思考。Oracle的應(yīng)用軟件中，處處閃耀著科學(xué)的現(xiàn)代管理與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)之光，可以說(shuō)，使用Oracle電子商務(wù)解決方案，等于為企業(yè)請(qǐng)來(lái)了一大批世界級(jí)的管理大師和營(yíng)銷(xiāo)大師。
成為電子商務(wù)世界的強(qiáng)者并創(chuàng)造出獨(dú)特的文化色彩，這是很多人和很多企業(yè)的夢(mèng)想與追求，幸運(yùn)的是只有埃里森和他統(tǒng)帥的Oracle實(shí)現(xiàn)了這一愿望。
"發(fā)展技術(shù)不靠兼并靠自身"
在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境之中，企業(yè)間的并購(gòu)趨之若鶩，很多企業(yè)的成長(zhǎng)史實(shí)際上就是一部并購(gòu)史。網(wǎng)絡(luò)巨人CISCO公司就是這方面的典范。而應(yīng)用軟件巨人Oracle走的卻是另外一條不同的道路。Oracle公司認(rèn)為，依靠公司自己內(nèi)部的力量進(jìn)行技術(shù)研發(fā)雖然耗費(fèi)時(shí)間比較長(zhǎng)，然而一旦你做出來(lái)，你就會(huì)知道現(xiàn)有產(chǎn)品線中那個(gè)位置最適合它，綜合比較，自己開(kāi)發(fā)比外購(gòu)技術(shù)成本要低，適應(yīng)性要強(qiáng)。
早年，Oracle也有購(gòu)買(mǎi)新技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)他們購(gòu)買(mǎi)了“SQL.Calc”的產(chǎn)品。該產(chǎn)品讓用戶可以透過(guò)類(lèi)似“spreadsheet”的界面來(lái)存取Oracle的數(shù)據(jù)庫(kù)，這種技術(shù)看起來(lái)就是Oracle產(chǎn)品的自然延伸。然而由于“SQL.Calc”與Oracle產(chǎn)品的匯編（built）方式并不一樣，最終使得Oracle的產(chǎn)品研發(fā)人員難以維護(hù)和改進(jìn)這個(gè)產(chǎn)品。這個(gè)花了很多錢(qián)，“看起來(lái)很美"的產(chǎn)品，由于無(wú)法并入Oracle的產(chǎn)品線，而漸漸地銷(xiāo)聲匿跡了。在過(guò)去的20年里，Oracle購(gòu)買(mǎi)的大多數(shù)是有關(guān)的咨詢和經(jīng)驗(yàn)，所并購(gòu)的技術(shù)公司不超過(guò)15家，全都是微不足道的并購(gòu)。
1992年Sybase并購(gòu)了Gain Technology。(Siebel公司的董事長(zhǎng)兼CEO托馬斯.西貝爾，當(dāng)時(shí)任Gain Technology的CEO)當(dāng)時(shí)這家公司研發(fā)了一種高度圖形化，并且容易使用的軟件。據(jù)說(shuō)，Sybase動(dòng)用了很大的財(cái)力將這家公司整體收購(gòu)，連同技術(shù)、產(chǎn)品和人員，除CEO之外。然而這項(xiàng)技術(shù)并沒(méi)有為Sybase帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，相反還耗費(fèi)了更多的資源，Sybase最終放棄了這項(xiàng)技術(shù)，開(kāi)始另辟蹊徑。
埃里森認(rèn)真總結(jié)業(yè)界所發(fā)生的技術(shù)并購(gòu)案例，認(rèn)為沒(méi)有重大的技術(shù)并購(gòu)是可以成功的。并把這些案例當(dāng)作暮鼓晨鐘，強(qiáng)調(diào)Oracle在技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)方面要依靠自身的力量，走自己的道路，不去并購(gòu)新技術(shù)、新產(chǎn)品或者是新公司。
不知始于何時(shí)，“18個(gè)月”這個(gè)詞，成為IT業(yè)界巨子們最喜歡用的一個(gè)詞。你看，摩爾定律稱(chēng)“芯片的速度每18個(gè)月翻一番”，比爾.蓋茨說(shuō)“微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月”，Oracle公司的同仁們對(duì)拉里.埃里森的贊譽(yù)則為“永遠(yuǎn)領(lǐng)先業(yè)界18個(gè)月”。
在埃里森的頭腦中，昨天推出的產(chǎn)品早就被淘汰了；今天剛剛設(shè)想出來(lái)的產(chǎn)品，就算是推出了；而大家還沒(méi)有想好的產(chǎn)品，已經(jīng)在他的頭腦中醞釀成熟了。
早在1988年的時(shí)候，埃里森天才地意識(shí)到，用戶在購(gòu)買(mǎi)了Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)之后，還會(huì)有更多的基于數(shù)據(jù)庫(kù)之上的應(yīng)用軟件的需求，用來(lái)執(zhí)行生產(chǎn)過(guò)程的管理、庫(kù)存管理、人力資源管、分銷(xiāo)管理、供應(yīng)鏈管理和銷(xiāo)售管理等等。 Oracle的應(yīng)用軟件由于全部和數(shù)據(jù)庫(kù)整合在一起，可以提供給客戶一攬子產(chǎn)品，用戶再也不需要像以前那樣，自己再做應(yīng)用開(kāi)發(fā)。這個(gè)天才的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃通過(guò)將近6年的時(shí)間才得以完成。6年，2000多個(gè)日日夜夜，應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的100多位開(kāi)發(fā)者們頂住了各種各樣的壓力。因?yàn)檫@些年來(lái)，公司內(nèi)部也是炮聲聲隆隆，這個(gè)團(tuán)隊(duì)從來(lái)沒(méi)有推出過(guò)新產(chǎn)品，更談不上為公司帶來(lái)收入。在1990年Oracle股票從高位一路走低，跌到地板價(jià)的時(shí)候，應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)面臨裁員撤兵的命運(yùn)。但處在事業(yè)低谷的埃里森從不言敗，沒(méi)有放棄對(duì)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)，更沒(méi)有放棄他領(lǐng)導(dǎo)的這支團(tuán)隊(duì)�！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”。今天，應(yīng)用軟件已經(jīng)是Oracle最為成功的產(chǎn)品之一。正是因?yàn)橛辛藨?yīng)用軟件，Oracle將原有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在身后；正是因?yàn)橛辛藨?yīng)用軟件，Oracle才成為全球僅次于微軟的軟件巨人；正是因?yàn)橛辛藨?yīng)用軟件，Oracle才能夠登上全球電子商務(wù)套件的霸主地位。
然而，有誰(shuí)能夠想到，所有這些都是基于12年前的一個(gè)靈感。從這一點(diǎn)來(lái)看，稱(chēng)埃里森“永遠(yuǎn)領(lǐng)先業(yè)界18個(gè)月”，看不出有任何的阿諛?lè)畛兄狻?/font>
"向微軟學(xué)習(xí)是為了打倒微軟"
對(duì)Oracle而言，所有的攻城掠地，所有的激烈戰(zhàn)役，以及所有的勝利凱旋，都是在埃里森的規(guī)劃之中。如同一個(gè)拳擊選手，在擊倒一個(gè)又一個(gè)對(duì)手之后，自己也從中學(xué)會(huì)了許多克敵制勝的新本領(lǐng)，因而變得更加厲害。Oracle現(xiàn)在已經(jīng)準(zhǔn)備好要拿下世界冠軍的獎(jiǎng)杯了。這一次的敵手是微軟，但是獎(jiǎng)品是“生存”。
“都是IBM惹的禍”。用這句話來(lái)追溯Oracle與微軟恩恩怨怨的源頭恰如其分。Oracle是從幫助IBM大型機(jī)建立軟件開(kāi)始起家的；微軟則是從幫助IBM個(gè)人電腦做軟件而走上巨人寶座的。當(dāng)時(shí)，Oracle瞄準(zhǔn)的是大型機(jī)，而微軟著眼的是PC機(jī)。一個(gè)是走高端路線，一個(gè)是打低端市場(chǎng)�；旧洗蠹蚁喟矡o(wú)事。1986年3月12日，Oracle公司以每股15美元公開(kāi)上市，當(dāng)日以20.75美元收盤(pán)，公司市值2.7億美元。一天以后，即3月13日，微軟以每股21美元公開(kāi)上市，收盤(pán)時(shí)上漲了7美元，市值7億美元。
隨著時(shí)間的推移，Oracle的軟件應(yīng)用開(kāi)始逐步往PC機(jī)上面擴(kuò)展。為了對(duì)付Oracle，微軟大軍壓境，努力將Windows NT擴(kuò)展到更大又更大的機(jī)器上面。相安無(wú)事變成了禍起蕭墻，軟件巨人微軟開(kāi)始向Oracle發(fā)難。
經(jīng)過(guò)精心策劃，80年代末期微軟從Oracle競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Sybase手里買(mǎi)到了數(shù)據(jù)庫(kù)軟件技術(shù)，開(kāi)始了直接挑戰(zhàn)Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的征程。微軟的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品同樣沿用了它“表哥” Sybase數(shù)據(jù)庫(kù)的名稱(chēng)，SQLServer。這個(gè)產(chǎn)品剛剛推向市場(chǎng)時(shí)，僅從技術(shù)層面來(lái)看還沒(méi)有構(gòu)成對(duì)Oracle的威脅。因?yàn)樗荒苡迷谖④浀牟僮飨到y(tǒng)上面，它有很大的局限性。當(dāng)時(shí)，Oracle并沒(méi)有感到這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙戰(zhàn)爭(zhēng)的序幕。然而，巨人必竟是巨人。微軟的SQLServer的面世，起到了一石三卵的作用。對(duì)微軟而言，SQLServer只是一個(gè)副產(chǎn)品，它既不是微軟的提款機(jī)，像Office套件那樣日進(jìn)斗金,也無(wú)需再投入更多的錢(qián)。SQLServer能賺一算一個(gè)，賺不到，還能夠打擊Oracle。在沒(méi)有SQLServer之前，數(shù)據(jù)庫(kù)廠商由于技術(shù)支持上面的固定成本很高，再加上都是靠直銷(xiāo)隊(duì)伍來(lái)完成銷(xiāo)售，所以數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品一直比較昂貴。微軟推出廉價(jià)的SQLServer之后，破壞了以前的價(jià)格平衡，給用戶提供了向數(shù)據(jù)庫(kù)廠商進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的參照系。雖然對(duì)企業(yè)級(jí)用戶而言，很少有人會(huì)選擇SQLServer，但是這個(gè)“該死的”產(chǎn)品瓦解了Oracle的價(jià)格結(jié)構(gòu)。單位產(chǎn)品盈利要大打折扣，好日子馬上就要過(guò)完了。
微軟的計(jì)謀不僅如此。對(duì)企業(yè)級(jí)的用戶來(lái)講可能不適合用微軟的SQLServer。但是，并不是只有企業(yè)級(jí)的用戶才有這種需求，那些中小用戶，那些手頭較緊的用戶，豈不是適合用微軟的數(shù)據(jù)庫(kù)嗎？如同小樹(shù)會(huì)長(zhǎng)成棟梁之才一般，小公司難道不會(huì)發(fā)展成大企業(yè)嗎？況且小公司的市場(chǎng)規(guī)模十分巨大，在全球有著數(shù)千萬(wàn)家中小企業(yè)，還怕沒(méi)有錢(qián)賺？
除了低價(jià)位沖擊市場(chǎng)，贏得更多用戶之外，微軟對(duì)Oracle的最大威脅，在于數(shù)據(jù)庫(kù)與操作系統(tǒng)的整合。Windows NT與SQLServer合而為一的產(chǎn)品，則是對(duì)Oracle加倍的威脅�，F(xiàn)在，由于Windows NT與SQLServer是分開(kāi)賣(mài)的，用戶是有選擇權(quán)力的，能夠選擇，至少使別人的產(chǎn)品多了一個(gè)機(jī)會(huì)，像對(duì)Oracle的產(chǎn)品。如果二者整合在一起了，對(duì)用戶而言就沒(méi)有了選擇，對(duì)Oracle而言就沒(méi)有了機(jī)會(huì)。如果客戶考慮采用Oracle產(chǎn)品的話，只能是等到微軟的數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)生嚴(yán)重的技術(shù)錯(cuò)誤。而這一天，恐怕是永遠(yuǎn)也不會(huì)到來(lái)的。IT業(yè)界的人士肯定不會(huì)忘記，微軟將瀏覽器直接安裝在Windows里面，頃刻之間使得原來(lái)如日中天般的網(wǎng)景公司魂歸黃泉的悲劇.
微軟還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。如果Windows NT與SQLServer整合在一起，對(duì)Oracle而言，很難讓自己的數(shù)據(jù)庫(kù)在Windows NT上面運(yùn)行的很順利，這是一個(gè)非常狡猾又非常重要的地方。Oracle要靠Windows NT的原創(chuàng)者來(lái)提供對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)有用的深層技術(shù)。從美國(guó)司法部對(duì)微軟的調(diào)查中,Oracle清楚地看到微軟是如何以掌控操作系統(tǒng)的手段來(lái)對(duì)付潛在對(duì)手的實(shí)例。
還有更為令人發(fā)指的狀況會(huì)出現(xiàn)。有可能Windows NT的開(kāi)發(fā)者為了執(zhí)行同樣一件事建立了兩套版本。一套是用來(lái)專(zhuān)門(mén)給微軟內(nèi)部的研發(fā)人員使用；一套是面向公眾使用的，包括Oracle在內(nèi)。如果內(nèi)部用的版本比外部用的版本效率要高。那么，Oracle建立在公眾版本上面的數(shù)據(jù)庫(kù)就會(huì)比與內(nèi)部版本整合的SQL Server要慢很多。
微軟的智謀太高明了，這一拳打得太漂亮了。一個(gè)趔趄之后，埃里森穩(wěn)住了陣腳，這位在IT業(yè)界如同阿里一樣的拳王，很快地調(diào)整了自己的步伐，并且選擇了新的出拳路線。對(duì)Oracle而言，戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變發(fā)生在1997年的秋天。這一年的1月份埃里森曾經(jīng)到過(guò)中國(guó)，登長(zhǎng)城，做好漢。當(dāng)時(shí)，Oracle的年銷(xiāo)售額達(dá)到了57億美元（大約是現(xiàn)在的一半）。盡管有來(lái)自微軟銷(xiāo)售價(jià)格更低的數(shù)據(jù)庫(kù)SQL Server的巨大壓力，其數(shù)據(jù)庫(kù)軟件業(yè)務(wù)還是蒸蒸日上，而Sybase 和 Informix等傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則日顯頹勢(shì)。同時(shí)，應(yīng)用軟件也已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)，銷(xiāo)售勢(shì)頭良好。然而，“永遠(yuǎn)領(lǐng)先業(yè)界18個(gè)月”的埃里森心里明白，Oracle要想繼續(xù)保持每年30%的增長(zhǎng)速度，還必須尋找其他的出路。
微軟的Office套裝件軟就是集成了Word、Excel、Powerpoint等常用辦公軟件，讓用戶能夠在一個(gè)平臺(tái)上完成幾乎所有的辦公文檔處理。它的成功使埃里森感到Oracle有機(jī)會(huì)再造輝煌。Oracle不斷推出的應(yīng)用軟件，已經(jīng)與自己的數(shù)據(jù)庫(kù)很好的結(jié)合在一起。Oracle如果將很受用戶歡迎的一些局部的應(yīng)用軟件系統(tǒng)，比如ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM（客戶關(guān)系管理）、SCM（供應(yīng)鏈管理）等，完整地集成起來(lái)，用電子商務(wù)這一靈魂把它們串聯(lián)了起來(lái)，豈不是能夠戰(zhàn)勝微軟嗎？
如果說(shuō)微軟是通過(guò)集成的辦公套裝軟件來(lái)取得在個(gè)人電腦領(lǐng)域霸主地位的話，那么集應(yīng)用軟件之大成的電子商務(wù)套件則會(huì)將Oracle送上因特網(wǎng)時(shí)代的巨人寶座。為了實(shí)現(xiàn)這一宏偉的目標(biāo)，埃里森不惜提出一種激進(jìn)的、以公司為賭注的戰(zhàn)略，豪賭Internet。去年夏天埃里森兩次接受"今日美國(guó)"采訪時(shí)均躊躇滿志地表示："Oracle是因特網(wǎng)上第一流的軟件服務(wù)商。""微軟最新的因特網(wǎng)計(jì)劃‘Microsoft.Net’（微軟網(wǎng)絡(luò)）是‘Microsoft Not Yet’（微軟還不是）”。在過(guò)去五年時(shí)間中，埃里森一直敦促工程師們開(kāi)發(fā)兼容因特網(wǎng)的新軟件。正是由于這些新軟件的推出，才使得Oracle的銷(xiāo)售收入有了飛速的提高。埃里森滿懷信心地說(shuō)：“現(xiàn)在該輪到我們發(fā)光了。微軟在五年前沒(méi)有把握因特網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)遇�！�
埃里森看得很清楚，用不了多久，所有的企業(yè)都將完成向因特網(wǎng)上虛擬空間的遷徙。在這場(chǎng)全球性的大遷徙運(yùn)動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)軟件公司必將扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色，爭(zhēng)奪未來(lái)的激戰(zhàn)將在微軟和Oracle等少數(shù)幾家公司之間展開(kāi)。埃里森說(shuō)：“我們有機(jī)會(huì)超過(guò)微軟成為最大的軟件公司。如果我在兩年前說(shuō)這句話，肯定得挨針鎮(zhèn)靜劑再給鎖起來(lái)，但現(xiàn)在我們是因特網(wǎng)公司，而他們不是�！�
2000年底，埃里森在Oracle所持有股權(quán)的價(jià)值上升到394億美元，而蓋茨在微軟所持有股權(quán)的價(jià)值則下降到359.9億美元。誰(shuí)是下一位全球首富，自然不言而喻。
“受命于危難之時(shí)"
埃里森從來(lái)就不是一個(gè)溫和的改良主義者，這一點(diǎn)從他喜歡駕駛戰(zhàn)斗機(jī)和賽艇的作派中就可以看出端倪。埃里森擔(dān)任OracleCEO之時(shí)，正是公司股票大跳水的慘淡歲月。當(dāng)時(shí)，Oracle公司不僅在業(yè)界的地位無(wú)法與今日比擬，而且其過(guò)于“不計(jì)代價(jià)成長(zhǎng)”的企業(yè)文化也助長(zhǎng)了銷(xiāo)售人員夸大業(yè)績(jī)的作風(fēng)，許多應(yīng)收帳款被提前做了帳。1990年，美國(guó)證券監(jiān)管當(dāng)局發(fā)現(xiàn)這種行為后，對(duì)其進(jìn)行了罰款處理。結(jié)果Oracle的股票價(jià)格從將近30美元一路下跌到了每股5.375美元的歷史低點(diǎn)，公司瀕臨破產(chǎn)的邊緣。
股票崩盤(pán)之后，埃里森隱遁了三天。痛定思痛，他沒(méi)有氣餒，沒(méi)有被眼前的巨大困難壓倒，他仍然堅(jiān)強(qiáng)的站立在那里。他下了重大的決定，要將公司導(dǎo)入正軌并擁抱光明的未來(lái)。當(dāng)大家都在相互指責(zé)的時(shí)候，埃里森下決心要引進(jìn)專(zhuān)業(yè)管理人才，這需要相當(dāng)?shù)闹腔邸⒂職馀c謙卑。當(dāng)他了解到自己無(wú)法解決公司問(wèn)題時(shí)，他也不尋求那些只會(huì)說(shuō)好話，或者是只會(huì)執(zhí)行他命令的內(nèi)部人員，而是積極向外尋求有能力把Oracle帶上正軌的專(zhuān)業(yè)人才。
在以埃里森為首的新管理班子的領(lǐng)導(dǎo)下，很快就扭轉(zhuǎn)了過(guò)去只重銷(xiāo)售，不重管理的風(fēng)氣。他發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)向浪費(fèi)宣戰(zhàn)的運(yùn)動(dòng)，有力地遏制了大手大腳花錢(qián)的習(xí)慣。無(wú)論走到哪里，埃里森總能發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方。與此同時(shí)，埃里森還開(kāi)始加強(qiáng)注重產(chǎn)品品質(zhì)和客戶服務(wù)，將以客戶為中心作為公司的新的價(jià)值觀。今天，如果你前去設(shè)在北京國(guó)貿(mào)大廈B座22層的Oracle中國(guó)公司，你仍然會(huì)在接待廳的墻上看到這些理念。埃里森與他的高層主管仔細(xì)研究了公司組織之后，開(kāi)始裁員10%。置之死地而后生的Oracle，在埃里森的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)始走出困境，慢慢步入一個(gè)全新的成長(zhǎng)歷程。
到目前為止，埃里森就任Oracle公司CEO十年來(lái)所進(jìn)行的管理變革無(wú)疑是成功的。他的目標(biāo)是，有朝一日能使Oracle的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率逼近50％，如果能做到這一點(diǎn)，Oracle就會(huì)像微軟一樣成為全球效率最高的公司。
“登上長(zhǎng)城做好漢”
冒險(xiǎn)、刺激、挑戰(zhàn)是埃里森生活的主旋律。他喜歡航海，到現(xiàn)在都留著紀(jì)念六年前，航海三天三夜獲勝的落腮胡。埃里森帶領(lǐng)Oracle就像駕馭他的愛(ài)艇“再見(jiàn)號(hào)”（Sayonara）一般，充滿強(qiáng)烈的戰(zhàn)斗意志。 埃里森非常喜歡引用中國(guó)元朝皇帝成吉思汗的一句話 ：“只有其他人都失敗，才是真正的成功”。（It is not enough that I succeed; all others must fail.）�？赡芤簿褪菑哪莻�(gè)時(shí)候他開(kāi)始萌發(fā)了去中國(guó)，登長(zhǎng)城，做好漢的念頭。
Oracle公司有個(gè)很中國(guó)的名稱(chēng)叫“甲骨文”。身在硅谷的高科技產(chǎn)業(yè)之中，為什么在中國(guó)會(huì)以“甲骨文”這么古老的名字為名稱(chēng)？當(dāng)我就這個(gè)問(wèn)題向Oracle中國(guó)公司市場(chǎng)部經(jīng)理李志奇小姐討教時(shí)，她笑著回答說(shuō)：“其實(shí)觀看過(guò)甲骨文收藏的人，便會(huì)由甲骨文櫥窗中的‘Oracle Bones’英文說(shuō)明牌子上面知道這個(gè)翻譯。但是，取名為‘甲骨文’確實(shí)還有其他的含意。由于‘甲骨文’為商朝用以占卜未來(lái)、傳遞知識(shí)的記錄性文字，這和Oracle公司的理念不謀而合�！笨磥�(lái)，將Oracle譯成“甲骨文”還真是“神”來(lái)一筆！
早在1991年Oracle就在北京成立了辦事處。后來(lái)又相繼在上海、廣州、成都設(shè)立辦事處。1994年7月22日Oracle在中國(guó)投資建立了“中國(guó)第一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品生產(chǎn)基地”。1995年3月23日Oracle用戶大會(huì)在北京召開(kāi)，埃里森帶著他的五位幅帥到會(huì)助威，這是他首次來(lái)訪中國(guó)。當(dāng)時(shí)任國(guó)務(wù)院副總理的鄒家華親切接見(jiàn)了埃里森一行。
當(dāng)歷史剛剛掀開(kāi)1997年的扉頁(yè)，1月23日埃里森第二次訪問(wèn)了北京。當(dāng)時(shí)的國(guó)務(wù)院總理李鵬接見(jiàn)了埃里森。至今，這次歷史性接見(jiàn)的巨幅照片仍然懸掛在Oracle中國(guó)公司的接待廳里�！八囊轮指邫n，皮鞋也十分講究，俄羅斯血統(tǒng)的胡子圍著他那陽(yáng)光式的面孔，顯得很酷"。這是當(dāng)年一家媒體對(duì)埃里森的描寫(xiě)。
這一次來(lái)中國(guó)，實(shí)現(xiàn)了埃里森夢(mèng)寐以求的“登長(zhǎng)城做好漢”的夙愿。一月的北京風(fēng)寒料峭，埃里森帶著他的隨從驅(qū)車(chē)來(lái)到了向往已就的八達(dá)嶺長(zhǎng)城。登烽火臺(tái)、攀垛口、瞧甕城，埃里森看的是那么仔細(xì)，問(wèn)的是那么真切。登上好漢坡，舉目四望，千里冰封，萬(wàn)里雪飄，“好一派北國(guó)風(fēng)光”。埃里森不斷按照他的思路遙想當(dāng)年成吉思汗的勃發(fā)英姿。寒冷的天氣，攀登的疲勞統(tǒng)統(tǒng)忘在九霄云外。興致高昂的埃里森有些留連忘返，他甚至想推掉一切公務(wù)活動(dòng)繼續(xù)在長(zhǎng)城上逗留。這次登長(zhǎng)城還有一段花絮，劉克麗女士在她的新作《穿越歲月》中這樣寫(xiě)道：“兩年后，聽(tīng)當(dāng)時(shí)Oracle公司總經(jīng)理馮星君說(shuō)，Larry那次來(lái)北京差點(diǎn)闖了禍，聽(tīng)說(shuō)有一天上午安排Larry上長(zhǎng)城去玩，下午見(jiàn)某位中央領(lǐng)導(dǎo)，誰(shuí)知Larry登上長(zhǎng)城后感覺(jué)不錯(cuò)，打電話給馮星君說(shuō)取消下午的會(huì)見(jiàn)。馮星君一聽(tīng)，急了，他告訴Larry的隨從，如果Larry取消下午的會(huì)見(jiàn)，Larry回北京就再也找不到他了。為什么？馮星君說(shuō)，如果你這樣做，成了欺騙中央，公安局要來(lái)抓我的，我只好先走�！边@段花絮也從另外一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了埃里森對(duì)成吉思汗、對(duì)長(zhǎng)城和對(duì)中國(guó)的某種情結(jié)。
“8”是發(fā)的諧音。如今很多中國(guó)人都選擇帶“8”的日子舉辦喜慶活動(dòng)。Oracle同樣也不能免俗。Oracle中國(guó)公司的遷徙就選擇了千禧年 8月8日，新址位于北京國(guó)貿(mào)大廈B座22--23層。這充分表明了Oracle長(zhǎng)期扎根中國(guó)市場(chǎng)的決心。
2001年2月15日，完全中文化（簡(jiǎn)體字）的Oracle電子商務(wù)套件11i在北京、上海和廣州三地正式向國(guó)內(nèi)發(fā)布。由于中國(guó)國(guó)內(nèi)真正意義上的大企業(yè)并不多，典型的企業(yè)類(lèi)型仍是中小型企業(yè)。以套件的形式提供電子商務(wù)解決方案，對(duì)廣大中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)是是個(gè)福音，他們可以從結(jié)合自身的實(shí)際，選用套件中的一些組件，首先解決關(guān)鍵問(wèn)題。然后，待資源條件相對(duì)好轉(zhuǎn)以前，再利用套件中的其它組件，擴(kuò)展現(xiàn)有的電子商務(wù)系統(tǒng)。
剛剛跨入新世紀(jì)的門(mén)檻，埃里森第三次來(lái)到中國(guó)，不同的是這一次他沒(méi)有選擇北京落腳，而是選擇了上海，選擇了浦東。有人說(shuō)，21世紀(jì)是亞洲的世紀(jì)；有人說(shuō)，上海是21世紀(jì)的東方明珠。作為一個(gè)智者，埃里森為什么在新世紀(jì)選擇了上海的浦東，除了上述兩點(diǎn)之外可能還會(huì)有我們常人無(wú)法想象的理由，因?yàn)樗坝肋h(yuǎn)領(lǐng)先業(yè)界18個(gè)月”。
觀眾們的歡笑聲打斷了我的思緒�！皩�(duì)話”在主持人張蔚的開(kāi)場(chǎng)白之后已經(jīng)正式開(kāi)始了。今天，埃里森駕駛著他的私人商務(wù)機(jī)降落在上海浦東這塊本世紀(jì)最有希望的沃土上。今天，他帶著關(guān)于新經(jīng)濟(jì)、關(guān)于電子商務(wù)的新思維和新理念，與中國(guó)的政府官員、中國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)、中國(guó)的因特網(wǎng)用戶、以及“21世紀(jì)東方明珠”的上海市民進(jìn)行了成功的“對(duì)話”。
（后記：3月21日上午我趕往首都機(jī)場(chǎng)，準(zhǔn)備乘坐上海航空的波音767客機(jī)趕往上海進(jìn)行對(duì)埃里森的采訪活動(dòng)，沒(méi)有想到在候機(jī)樓遇到了中央電視臺(tái)“對(duì)話”欄目的制片人王利芬。我還把手中正在閱讀的描寫(xiě)SUN公司CEO麥克尼里向比爾.蓋茨叫板的“頭號(hào)對(duì)手”一書(shū)借給她看。我們聊起了“對(duì)話”曾經(jīng)作過(guò)的節(jié)目，同時(shí)也聊起了明天從硅谷來(lái)上海的IT巨子埃里森。她希望在今后能夠與《電腦商情報(bào)》合作作些活動(dòng)。關(guān)于和埃里森的這次“對(duì)話”由于還要有一些后期制作，中央電視臺(tái)近期還不能播出。為了避免影響“對(duì)話”的收視率，她希望我盡可能的不要將“對(duì)話”的內(nèi)容見(jiàn)報(bào)。由于“對(duì)話”對(duì)本次報(bào)道是擁有版權(quán)的，所以我的上述文字沒(méi)有涉及“對(duì)話”現(xiàn)場(chǎng)的片斷，敬請(qǐng)廣大讀者諒解。對(duì)本次“對(duì)話”有興趣的讀者，請(qǐng)你關(guān)注CCTV，“鎖定對(duì)話，細(xì)心品味”。）
作者聯(lián)系方法：田同生個(gè)人專(zhuān)欄
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