面對(duì)當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下的新形勢(shì)和新挑戰(zhàn),商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從一二線城市迅速蔓延到三四線及以下的縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)之中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)已經(jīng)讓每一個(gè)人充分享受到數(shù)字化、信息化所帶來的巨大改變,各類新興的商業(yè)模式和新服務(wù)層出不窮,不僅讓目標(biāo)客戶目不暇接,也同樣讓各領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,有資料顯示,每天我國(guó)縣鄉(xiāng)地區(qū)及中小企業(yè)由于通信不暢造成的損失大約為13億元。由此,縣域及中小企業(yè)急需更專業(yè)更接地氣的企業(yè)通信服務(wù)給予其商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有力地幫助和支持。
作為國(guó)內(nèi)企業(yè)通信服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)音通信,緊跟當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì),將支持中小企業(yè)發(fā)展與縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合,使企業(yè)通信服務(wù)下沉更接地氣的同時(shí),也縮小了縣域企業(yè)與一線企業(yè)通信的差距,讓地區(qū)特色經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)借助優(yōu)質(zhì)企業(yè)通信服務(wù)充分展現(xiàn),全力的支持縣域產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
近期,優(yōu)音通信也應(yīng)邀參加由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)工業(yè)合作協(xié)會(huì)、中國(guó)農(nóng)業(yè)展覽合作協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的2019中國(guó)縣域產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大會(huì)。優(yōu)音通信與全國(guó)人大常委、各有關(guān)部委多位領(lǐng)導(dǎo),以及來自各區(qū)縣委書記、縣長(zhǎng)、分管縣領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)局長(zhǎng)等,共同推動(dòng)中國(guó)廣大縣域利用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力縣域產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)鄉(xiāng)村振興和縣域產(chǎn)業(yè)扶貧。
2019縣域產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
優(yōu)音通信在服務(wù)下沉中提升縣域企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
優(yōu)音通信針對(duì)縣域企業(yè)的通信服務(wù)下沉,不僅體現(xiàn)在降低企業(yè)通信成本,優(yōu)化企業(yè)商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力與提升營(yíng)銷能力,高效提升縣域中小企業(yè)的商機(jī)轉(zhuǎn)換效率和客戶經(jīng)營(yíng)能力等解決企業(yè)的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn),更主要的是用先進(jìn)的通信服務(wù)和產(chǎn)品,將三四線城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力努力向一線市場(chǎng)水準(zhǔn)看齊。
如今,優(yōu)音熱線服務(wù)已經(jīng)為眾多縣域企業(yè)成功塑造了企業(yè)品牌實(shí)力,成為眾多特色行業(yè)優(yōu)勢(shì)標(biāo)桿的象征,讓縣域企業(yè)獲得了與海爾、蒙牛、聯(lián)想等諸多世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)服務(wù)身份“平行”的難得機(jī)會(huì)。不少縣域企業(yè)對(duì)優(yōu)音熱線的短信提醒、后臺(tái)記錄、錄音等功能十分滿意,避免企業(yè)錯(cuò)過任何一次來電,瞬間提升企業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)能力,極大降低商機(jī)錯(cuò)過的可能性,提高效率節(jié)約企業(yè)獲客成本。可以說優(yōu)音熱線產(chǎn)品已經(jīng)成為縣域企業(yè)搏擊商海直面競(jìng)爭(zhēng)的利器。
滿足各類企業(yè)需求,構(gòu)建“金字塔”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
優(yōu)音通信作為企業(yè)級(jí)通信產(chǎn)品與解決方案的研發(fā)、銷售及服務(wù)商,近年來一直深耕中小企業(yè)通信服務(wù)市場(chǎng),面對(duì)當(dāng)前多重不利因素的疊加的市場(chǎng)環(huán)境,優(yōu)音通信也在積極完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),創(chuàng)新合作模式,助力中小企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,源源不斷地為其提供便捷、專業(yè)、高可靠、高穩(wěn)定、個(gè)性化的通信服務(wù)及平臺(tái)化企業(yè)通信整合解決方案。
優(yōu)音通信憑借優(yōu)秀的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,現(xiàn)已擁有從企業(yè)的接入層到企業(yè)應(yīng)用層的完備的產(chǎn)品體系供應(yīng)鏈。優(yōu)音通信業(yè)務(wù)拓展中心總監(jiān)王華將優(yōu)音通信的產(chǎn)品服務(wù)結(jié)構(gòu)定位為一個(gè)金字塔,最底層基礎(chǔ)為接入層,就是每個(gè)企業(yè)的剛需電話號(hào)碼,優(yōu)音通信擁有豐富的碼號(hào)資源如400、95、1010號(hào)碼資源及固話號(hào)碼資源。第二層是優(yōu)音通信自主研發(fā)產(chǎn)品,包括優(yōu)音云客服、優(yōu)音熱線、優(yōu)音云總機(jī)、移動(dòng)云坐席等。大型企業(yè)可通過優(yōu)音云客服與企業(yè)其他信息打通進(jìn)行商機(jī)管理;中小企業(yè)可利用優(yōu)音云總機(jī),實(shí)現(xiàn)集中或分散辦公環(huán)境的個(gè)性化通信定制。最頂層就是優(yōu)音云平臺(tái),主要針對(duì)一些已經(jīng)擁有大型系統(tǒng)的客戶,優(yōu)音云平臺(tái)可提供五端近600個(gè)接口供企業(yè)IT系統(tǒng)調(diào)用,讓企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)即時(shí)通信、語(yǔ)音通話、語(yǔ)音通知、語(yǔ)音對(duì)講、語(yǔ)音會(huì)議、視頻通話、視頻會(huì)議、呼叫中心、智能IVR等20多種專業(yè)增值通信功能。
優(yōu)音通信所轄的所有的產(chǎn)品和服務(wù)既能融合使用,也可單獨(dú)申請(qǐng)、單獨(dú)應(yīng)用,為各企業(yè)的通信需求提供靈活便捷的服務(wù)。這樣,各類縣域及中小企業(yè)不論是從剛剛開始創(chuàng)業(yè)到50至100人的團(tuán)隊(duì)、到后期發(fā)展到諸多分公司、形成集團(tuán)公司,優(yōu)音通信都能夠有定制化的產(chǎn)品滿足企業(yè)不同發(fā)展階段的需求,覆蓋企業(yè)發(fā)展的全生命周期。
優(yōu)音通信服務(wù)下沉是為了助力更多企業(yè)享受便捷通信和高效營(yíng)銷的實(shí)惠,將自身的產(chǎn)品和服務(wù)能力更深刻地與各類型企業(yè)的發(fā)展痛點(diǎn)銜接,以自身優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平、完善的企業(yè)通信解決方案和產(chǎn)品、卓越的運(yùn)維與支持能力為各類企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力,同時(shí)也在為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健前行盡獻(xiàn)自身的一份力量。