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云趣智能外呼機(jī)器人

2020-02-17 11:09:40   作者:   來源:   評論:0 點(diǎn)擊:


  云趣智能外呼機(jī)器人同時支持機(jī)器人外呼和人工外呼、交易觸發(fā)外呼和自動預(yù)設(shè)模板式外呼。通過外呼任務(wù)管理模塊、名單管理模塊、持續(xù)跟進(jìn)模塊等實(shí)現(xiàn)整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理。

  具有移動座席,提供客戶經(jīng)理遠(yuǎn)程移動座席功能;

  通過移動端進(jìn)行外呼,支持預(yù)覽式、預(yù)測式和預(yù)占式服務(wù);

  支持任務(wù)獲取、話后小結(jié)和移動工單功能,提供全程錄音功能,后臺存儲,方便查詢。

  應(yīng)用場景包括金融催收、銀行貸款、產(chǎn)品營銷、滿意度回訪、電器報裝、企業(yè)招聘、活動邀約、個性定制等,智能化程度高,減少人工工作量,為各行業(yè)通訊系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能服務(wù)提供良好解決方案。

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