出于業(yè)務需要，很多企業(yè)要在短時間內(nèi)快速建立呼叫中心，并投入使用。自建的成本和時間精力讓企業(yè)望而卻步，呼叫中心應用系統(tǒng)便成為了企業(yè)的普遍選擇，及時有效，節(jié)省成本。市場上提供的呼叫中心應用系統(tǒng)有很多，但就性能方面來講，各有不同。
天潤融通在呼叫中心深耕10多年，是專業(yè)的呼叫中心云服務商，其自主研發(fā)的全能行（即Clink）系統(tǒng)平臺，其實是將天潤融通呼叫中心云平臺功能模塊進行標準化應用的一種模式。具有即開即用，快速上線，降低成本的優(yōu)勢，緊跟企業(yè)業(yè)務發(fā)展需要，幫助企業(yè)實現(xiàn)輕資本運營。
功能包括：全渠道接入、路由導航、客戶管理、統(tǒng)計報表、質檢與監(jiān)控及工單等。
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關于天潤融通
北京天潤融通科技股份有限公司（簡稱：天潤融通）創(chuàng)建于2006年，專注于為企業(yè)提供"呼叫中心云服務"（工信部呼叫中心運營許可：B2-20070013），于2016年1月在新三板掛牌（證券代碼：835653）。天潤融通致力于推動呼叫中心系統(tǒng)和資源建設從"硬件集成"向"云化服務"轉變，開創(chuàng)了呼叫中心云服務模式，讓呼叫中心從此變得"簡單、可靠、按需、可成長"！
目前，天潤融通服務的客戶覆蓋了金融、保險、汽車、教育、旅游、本地生活、企業(yè)服務、房產(chǎn)等十多個領域，包括太平洋保險、百度、去哪兒、新美大、瓜子二手車、VIPKID、鏈家網(wǎng)、今日頭條等眾多知名企業(yè)，客戶數(shù)量已達上千家。天潤融通現(xiàn)有員工近200人，總部設在北京云基地，在上海和深圳分別設有華東和華南總部。
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