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三地信息

三地信息 iCare Web 監(jiān)控系統(tǒng)正式發(fā)布

2009-08-28 15:45:00   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:


  新監(jiān)控系統(tǒng)采用最新的界面呈現(xiàn)技術(shù)——Silverlight,它基于B/S的開(kāi)發(fā)架構(gòu),但有別于其他的網(wǎng)站,不僅在界面上保留并加強(qiáng)了傳統(tǒng)網(wǎng)站在界面效果炫麗方面的特點(diǎn),而且在操作上能讓用戶體驗(yàn)到桌面應(yīng)用程序般的迅速、無(wú)刷新的操作體驗(yàn),就如同在使用C/S架構(gòu)的應(yīng)用程序。并采用數(shù)據(jù)層與表現(xiàn)層分離的架構(gòu)設(shè)置,實(shí)現(xiàn)表現(xiàn)層與數(shù)據(jù)層的異步運(yùn)行,大大降低了數(shù)據(jù)阻塞率,或者有效阻止因數(shù)據(jù)層出錯(cuò)而引發(fā)界面層出錯(cuò),使風(fēng)險(xiǎn)度降低,保證了系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定性。

  新系統(tǒng)以絢麗的色彩、友好的操作界面給用戶呈現(xiàn)呼叫中心日常的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),運(yùn)用表格、圖表、圖像、數(shù)字、文字等多種形式分類表現(xiàn)出來(lái),并能進(jìn)行實(shí)時(shí)信息的公布顯示,給用戶帶來(lái)更好的感觀。注重產(chǎn)品品質(zhì),追求用戶使用的滿意、舒適體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì)風(fēng)格,是三地信息一直秉承的發(fā)展理念。三地信息將不斷創(chuàng)新,為客戶提供技術(shù)更加先進(jìn)、功能更加完善、使用更加方便的聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)。

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