2017 G-SUMMIT 客戶體驗大會于6月15日在上海明天廣場JW萬豪酒店召開，Genesys市場高級副總裁Bruce Eidsvik發(fā)表主題演講《品牌新體驗，攜手共發(fā)展》，歡迎注冊下載演講PDF。
當(dāng)你忙碌做計劃時，偏偏還會出現(xiàn)意外的麻煩。不過，總會有人支持你，用高科技事先規(guī)劃了排憂解難的場景。
一起來看一下Ted和Linda的故事，看Genesys如何支持各個客戶去幫助Ted和Linda到現(xiàn)場迎接外孫的降生，造就了沒有摩擦和糾紛的快樂的客戶歷程。我們每天如此，跨越地球，千萬次地聯(lián)系客戶，成就他們?nèi)松闹匾獣r刻。簡單化、個性化、跨越每一次交互，跨越每一個渠道，為客戶的品牌發(fā)揮價值！
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關(guān)于Genesys
Genesys每年在全球提供250億次的最佳的客戶體驗。我們成功地為企業(yè)的客戶和員工，在任何渠道構(gòu)建日常穩(wěn)定通暢的交互會話。來自100多個國家超過10，000家企業(yè)和政府機構(gòu)信任Genesys， 選擇了這個業(yè)內(nèi)第一的客戶體驗平臺，獲得了重大的業(yè)務(wù)成效并建立了持久穩(wěn)固的客戶關(guān)系。融匯了最佳的技術(shù)和人類的智慧，Genesys方案既能如實反映用戶的訴求，更能實際達到用戶的期望。我們行業(yè)領(lǐng)先的方案無論在云端或自建都能同樣地運行，提供一樣的功能，滋養(yǎng)真正的全渠道交互。體驗通信應(yīng)有的效用：流暢、直接和技能增益！網(wǎng)址：http://www.genesys.com/cn/
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