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愛立信:如何利用AI改進新冠疫情應對計劃
2021-03-28
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Frost & Sullivan稱贊Avaya在聯(lián)絡中心市場表現(xiàn)
2021-03-26
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云通信公司Infobip推出數(shù)字云呼叫中心解決方案
2021-03-26
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企業(yè)只有駕馭遠程辦公新趨勢,才能在未來始終快人一步
2021-03-25
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Twilio危機調查:企業(yè)沒有在戰(zhàn)略上使用CX軟件開發(fā)人員
2021-03-25
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加密通訊服務Telegram開放頻道語音聊天功能,成為進階版Clubhouse
2021-03-24
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Sonata開發(fā)客戶體驗市場來促進增長
2021-03-24
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Comm100現(xiàn)已與思科聯(lián)絡中心解決方案完全集成
2021-03-24
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Zoom,RingCentral因視頻協(xié)議爭執(zhí)不休
2021-03-24
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Caton Technology獲得來自于Pasaca Capital Inc.的5000萬美元融資,以加速IP傳輸網絡
2021-03-24
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英國電信集團(BT Group)聯(lián)絡中心部署NICE解決方案
2021-03-24
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Credo推出用于高性能數(shù)據(jù)中心和企業(yè)網絡的PAM4 DSP
2021-03-23
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西班牙航運公司BaleàriaBaleária實施Zendesk
2021-03-23
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NICE被Forrester認定為機器人流程自動化(RPA)領導者
2021-03-22
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Avaya多合一視頻協(xié)作應用程序Spaces持續(xù)演進
2021-03-22
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英國呼叫中心巨頭Capita告訴3.5萬名員工,他們可以永久在家工作
2021-03-22
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RingCentra與Zoom糾紛的新進展
2021-03-22
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Aisera推出面向客戶服務的對話式人工智能解決方案
2021-03-19
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美國COVID檢測機構選擇Five9為其云聯(lián)絡中心供應商
2021-03-19
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新冠疫情加速了云聯(lián)絡中心應用市場的增長
2021-03-19
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TP被評為“2021年度在家辦公客服客戶體驗管理服務領導者”
2021-03-18
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基于WebRTC技術Wildix提供數(shù)字時代所需客戶體驗
2021-03-17
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Zoom起訴RingCentral
2021-03-17
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Genesys報告發(fā)現(xiàn)在新冠疫情期間消費者轉向聯(lián)絡中心尋求人際聯(lián)系
2021-03-17
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最大云服務商起火,數(shù)百萬網站癱瘓,說好的異地容災呢?
2021-03-16
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VMware與Nvidia推出企業(yè)GPU虛擬化平臺
2021-03-15
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思科升級Silicon One家族 發(fā)布三款高速網絡交換芯片
2021-03-15
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NetApp瞄準Kubernetes市場 發(fā)布NetApp Astra數(shù)據(jù)管理服務
2021-03-15
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Zappix與Lifesize建立合作伙伴關系提供可視化IVR解決方案
2021-03-15
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阿爾卡特朗訊企業(yè)、MultiTech、Wellness TechGroup等公司宣布新的智能城市使用案例
2021-03-12
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美國海軍為新冠疫情部署新聯(lián)絡中心
2021-03-12
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Forrester研究概述了CX投資的積極經濟影響
2021-03-12
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云通信服務公司Twilio公布10億美元公開發(fā)行債券的條款
2021-03-12
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Stratifyd獲Forrester推薦,成全球客戶服務技術交互分析領域代表廠商
2021-03-11
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Xperium宣布推出新的酒店全渠道消息平臺JOE
2021-03-11
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2021-03-11
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2021-03-11
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中興通訊在泰國成功完成SuperDSS外場測試
2021-03-11
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為證明高估值合理,Zoom將發(fā)力呼叫中心軟件市場?
2021-03-10
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