近幾年,受宏觀市場(chǎng)變化和前景的不確定性影響,全球范圍內(nèi)的科技巨頭掀起了一輪又一輪的“裁員潮”,通信行業(yè)的運(yùn)營(yíng)商也不例外。
最近,美國(guó)四大運(yùn)營(yíng)商之一的T-Mobile宣布,為應(yīng)對(duì)用戶(hù)增加而導(dǎo)致的成本上升的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,計(jì)劃裁員5000人,約占該公司員工總數(shù)的7%。
主要涉及企業(yè)、后臺(tái)和技術(shù)崗位的員工,將在9月底之前完成裁員通知,并向受到影響的員工提供遣散費(fèi),這似乎與我們所認(rèn)知的裁員“重點(diǎn)對(duì)象”有所不同。
運(yùn)營(yíng)商:以“萬(wàn)”為單位的“裁員潮”
而早在2020年底,T-Mobile員工總數(shù)就曾少了5000人,3年時(shí)間累計(jì)裁員1萬(wàn)人。同時(shí),加拿大電信運(yùn)營(yíng)商(Telus)將在全球裁員6000人,預(yù)計(jì)每年或?qū)⒐?jié)省超3.25億美元(折合人民幣約23.7億元);英國(guó)電信巨頭沃達(dá)豐于今年5月份宣布,未來(lái)3年內(nèi)計(jì)劃裁員1.1萬(wàn)人……
由此看出,全球范圍內(nèi)運(yùn)營(yíng)商為了降本增效,裁員便成為最直接的方式之一。在國(guó)外運(yùn)營(yíng)商此起彼伏的“裁員潮”之下,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商還扛得住嗎?
從員工數(shù)量來(lái)看,截至2022年底,三大運(yùn)營(yíng)商員工總數(shù)為97.6萬(wàn)人,接近百萬(wàn)大關(guān),相比上一年增加4000余人。
其中,研發(fā)人員數(shù)量急劇增加,以中國(guó)移動(dòng)為例,2021年末研發(fā)人員數(shù)量約為1.36萬(wàn)人,2022年末約有3.97萬(wàn)人,1年的時(shí)間里增加了超2.6萬(wàn)人,研發(fā)人員陣營(yíng)不斷擴(kuò)大。
再來(lái)看三大運(yùn)營(yíng)商近幾年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下,運(yùn)營(yíng)商乘著“東數(shù)西算”的東風(fēng),憑借手中強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施資源,牢牢抓住機(jī)遇,不斷發(fā)力大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興業(yè)務(wù),并成功將其打造成營(yíng)收增長(zhǎng)的“強(qiáng)勁引擎”。
運(yùn)營(yíng)商向技術(shù)型人才拋出更多“橄欖枝”
今年上半年,三大運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)收和凈利潤(rùn)均保持同比6%以上的增速,高于上半年GDP5.5%的增長(zhǎng)速度。其中,中國(guó)聯(lián)通凈利潤(rùn)規(guī)模為54.44億元,同比增長(zhǎng)13.7%,已是連續(xù)7年實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。
運(yùn)營(yíng)商“主攻”政企市場(chǎng)的云計(jì)算已成為營(yíng)收增長(zhǎng)的“第一動(dòng)力”。天翼云上半年完成459億元收入,同比增長(zhǎng)63.4%,位列全球運(yùn)營(yíng)商云第一,對(duì)電信主營(yíng)收入增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率超過(guò)100%。
在云計(jì)算等業(yè)務(wù)的“快速成長(zhǎng)”和運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背后,是對(duì)科研技術(shù)型人才需求的不斷上漲。以云業(yè)務(wù)為例,云網(wǎng)融合自然是運(yùn)營(yíng)商的一大優(yōu)勢(shì),但在技術(shù)體系上,三大運(yùn)營(yíng)商的云基礎(chǔ)架構(gòu)都不屬于自研,加上云服務(wù)市場(chǎng)前期需要大量的資金投入、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)型人才。
為了穩(wěn)住來(lái)之不易的“云上碩果”,運(yùn)營(yíng)商不斷“加碼”算網(wǎng)建設(shè),云計(jì)算屬于資本密集型和技術(shù)密集型行業(yè),對(duì)技術(shù)和人才提出了更高的要求。
運(yùn)營(yíng)商急需大量專(zhuān)業(yè)對(duì)口的高科技人才加入,創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā),擴(kuò)大科技創(chuàng)新、研發(fā)人員規(guī)模,向“科技含量較高”的技術(shù)人才拋出橄欖枝。
今年以來(lái),中國(guó)移動(dòng)不斷壯大卓越工程師人才隊(duì)伍,加大青年科技人才儲(chǔ)備,持續(xù)擴(kuò)大研發(fā)資金池,研發(fā)費(fèi)用同比上漲21.6%。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2022年中國(guó)電信員工總數(shù)約為28萬(wàn)人,銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)人員占比達(dá)47.9%,運(yùn)營(yíng)及維護(hù)人員占比為26.5%,管理、財(cái)務(wù)及行政人員占比17.7%,而科研和產(chǎn)品研發(fā)人員僅有2.23萬(wàn)人,約占員工總數(shù)的8%,占比不到一成。
為了向科技型公司轉(zhuǎn)型,在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的同時(shí),人才的適配也要跟得上節(jié)奏。
三大運(yùn)營(yíng)商的推廣和綜合運(yùn)維人員占比呈下降趨勢(shì),研發(fā)人員占比穩(wěn)步提升。在“裁員潮”中,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)型飯碗看來(lái)是越來(lái)越穩(wěn)了。