CTI論壇(ctiforum.com)7月13日消息（編譯/老秦）： 摩托羅拉系統(tǒng)公司（紐約證券交易所代碼：MSI）將于 6 月 11 日到 16 日在肯塔基州路易斯維爾舉行的 NENA 2022 上展示其如何對下一代核心服務(wù) (NGCS) 進行現(xiàn)代化改造，以縮短響應(yīng)時間并提高整個北美 911 呼叫的定位準(zhǔn)確性。 16 位于。NGCS 是一種技術(shù)，可確定 911 呼叫并將其路由到適當(dāng)?shù)木o急通信中心 (ECC)，并使 911 接聽者能夠向呼叫者發(fā)送和接收文本消息、圖像、視頻和數(shù)據(jù)。 Motorola Solutions 是首批利用呼叫者位置將 911 呼叫路由到 ECC 的 NGCS 提供商之一。

　　如今，全國約有 12% 的無線 911 呼叫被錯誤路由，需要 ECC 手動將呼叫轉(zhuǎn)移到正確的中心進行響應(yīng)--911 呼叫處理時間增加了 40 秒。摩托羅拉解決方案的 NGCS 方法通過利用呼叫者的位置將呼叫路由到正確的 ECC 來幫助減少呼叫轉(zhuǎn)移，而當(dāng)前技術(shù)根據(jù)呼叫者與最近的蜂窩塔的距離來路由呼叫，這可能是數(shù)英里之外。

　　"簡化關(guān)鍵任務(wù)工作流程并節(jié)省寶貴的時間是摩托羅拉解決方案公共安全軟件的關(guān)鍵設(shè)計理念，這就是為什么為機構(gòu)提供 NGCS 技術(shù)以提供準(zhǔn)確的基于位置的路由以更好地服務(wù)于他們的社區(qū)對我們來說至關(guān)重要，"摩托羅拉公司下一代核心服務(wù)解決方案副總裁 Dan Twohig說。"撥打 911 電話的速度和準(zhǔn)確性有時可能是生死攸關(guān)的決定因素。我們致力于推動路由 911 呼叫背后的專用技術(shù)，以幫助確保公眾在最需要的時候獲得他們需要的幫助。"

　　美國和加拿大多個省份的許多機構(gòu)都選擇并部署了摩托羅拉系統(tǒng)公司的 NGCS 產(chǎn)品，迄今為止已覆蓋超過 2500 萬人。

　　"在布拉索斯谷，我們從不回避創(chuàng)新，NGCS 對于提供 911 呼叫路由服務(wù)非常重要，我們確定并競爭性地授予了滿足我們機構(gòu)和社區(qū)要求的最佳解決方案，"布拉索斯谷政府委員會（德克薩斯州）911 項目經(jīng)理Anita Pitt 說。"但是，這還不是全部。我們?yōu)槠渌麢C構(gòu)與 NGCS 合作開辟了道路。我們與我們的區(qū)域政府委員會 (COG) 同行--德克薩斯州中部 COG 和德克薩斯州中心 COG--合作制定了一項合作采購協(xié)議，允許該國的任何 ECC 購買摩托羅拉系統(tǒng)公司的 NGCS 產(chǎn)品。"

　　摩托羅拉解決方案通過其全資子公司 Vesta Solutions 的產(chǎn)品 VESTA Router Service Portfolio 提供 NGCS 作為訂閱服務(wù)。

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