近年，身價(jià)數(shù)十億美元的工具零售商N(yùn)orthern Tool進(jìn)入了飛速增長(zhǎng)階段，不斷開(kāi)疆?dāng)U土，這讓管理層決定對(duì)公司的電話(huà)系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)代化改造。因?yàn)樵诜稚⒌膫鹘y(tǒng)電話(huà)基礎(chǔ)設(shè)施下，要開(kāi)設(shè)新店并保證不斷增加的員工之間跨地區(qū)保持連接，變得越來(lái)越困難。

　　當(dāng)Northern Tool高級(jí)電信分析師Rodney開(kāi)始與RingCentral的團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，他知道：公司找到了正確的解決方案。“ RingCentral提供的方案真的太棒了！他們特意派出了一個(gè)團(tuán)隊(duì)與我們對(duì)接，聆聽(tīng)我們的需求，利用平臺(tái)對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，甚至完全按照我們想要的樣子幫我們定制零售店的電話(huà)環(huán)境。”

　　正如Rodney所說(shuō)的那樣，無(wú)論是公司數(shù)百名的行政人員，還是負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)全國(guó)126個(gè)零售點(diǎn)的員工，RingCentral都幫他們極大提升了工作的流程。RingCentral在任何地方、任何設(shè)備都能實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公的能力，對(duì)Northern Tool的辦公室員工有著顯著的價(jià)值，不管是銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)， 還是財(cái)務(wù)、客戶(hù)服務(wù)等。