CTI論壇(ctiforum.com)6月7日消息（編譯/老秦）： Avaya Cloud Office 可在 14 個國家/地區(qū)使用，并由全球 5，000 多名服務(wù)和技術(shù)專家組成的團(tuán)隊提供支持，幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊隨時隨地通過任何設(shè)備進(jìn)行通話、視頻、共享和協(xié)作。
隨著全球擴(kuò)張的持續(xù)進(jìn)行，云通信和工作流協(xié)作解決方案提供商 Avaya 和基于云的通信提供商 RingCentral 宣布 Avaya Cloud Office 正在向新加坡擴(kuò)張。
Avaya Cloud Office 是 Avaya OneCloud 平臺的一部分，該平臺是一個提供統(tǒng)一通信即服務(wù)和聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)的整體體驗平臺。 Avaya Cloud Office 為員工提供了一個精簡的工作空間。客戶將獲得更好的座席可達(dá)性、對遠(yuǎn)程員工的額外支持以及提供更好客戶體驗的一體化解決方案。
特點包括：
- 使用具有 CU360 功能的 Avaya Cloud Office Rooms 將任何房間變成視頻會議室，
- 可以使用 Avaya 即插即用攝像頭訪問高質(zhì)量視頻，
- 視頻會議，包括屏幕共享、注釋、分組討論、舉手和端到端加密等參與者參與功能，以及
- 增強(qiáng)的遷移工具和功能有助于客戶從以前的 Avaya UC 本地平臺過渡到 Avaya Cloud Office，使他們能夠訪問基于云的呼叫、會議和消息傳遞的 UCaaS 功能。
呼叫駐留和尋呼等附加功能將允許客戶從現(xiàn)有的 Avaya 平臺進(jìn)行轉(zhuǎn)換，而無需更改他們每天使用的當(dāng)前流程。
"隨著混合和遠(yuǎn)程工作的存在，Avaya Cloud Office 的推出證明了一個'非常適合'時代的解決方案。在當(dāng)前環(huán)境下，企業(yè)必須更頻繁地重新評估其運營路線圖--包括協(xié)作和通信解決方案等關(guān)鍵工具，"Avaya 亞太和日本 (APJ) 副總裁 Sami Ammous 說。"Avaya Cloud Office 通過經(jīng)濟(jì)實惠和易用性提高了效率，我們預(yù)計這將引起新加坡所有企業(yè)的濃厚興趣。"
Avaya 還簽約 Westcon-Comstor 作為技術(shù)服務(wù)分銷商。 Westcon-Comstor 將在新加坡分銷 Avaya Cloud Office 和其他 Avaya 解決方案。擴(kuò)展的合作伙伴關(guān)系將幫助渠道合作伙伴和代理商簡化共同客戶向基于云的統(tǒng)一通信和協(xié)作的過渡。
"作為技術(shù)服務(wù)分銷商與 Avaya 合作在許多方面都具有巨大潛力，我們期待著將這種'合一'解決方案的優(yōu)勢推廣到新加坡的所有企業(yè)。"Westcon 亞太區(qū)執(zhí)行副總裁 Patrick Aronson 表示："這是一種解決方案，可以簡化我們的合作伙伴和最終客戶的運營，無論他們的行業(yè)或規(guī)模如何。"
在Future of Work Expo 2022博覽會上，參與對話以了解工作的未來以及客戶和員工體驗如何變化。會議重點關(guān)注當(dāng)今重新想象的工作場所的關(guān)鍵要素，不僅是為了提高生產(chǎn)力，而且還通過技術(shù)和人的因素的交叉提供更好的體驗。 Future of Work Expo 是#TECHSUPERSHOW 體驗的一部分，將于 2022 年 6 月 21 日至 24 日在佛羅里達(dá)州勞德代爾堡舉行。
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