在 Enterprise Connect 上宣布的AudioCodes奧科Live Express 是一款完全由奧科托管和管理的 SaaS 產(chǎn)品。

　　該服務(wù)建立在 Direct Routing 的基礎(chǔ)上，為合作伙伴提供管理操作工具，以加入和管理其客戶的 PSTN 連接。

　　奧科營銷副總裁 Andy Elliot 表示，這項服務(wù)對那些并不特別精通語音世界的微軟合作伙伴特別有益。

　　“Live Express 非常適合 Microsoft 365 合作伙伴，他們是 Microsoft Teams 作為協(xié)作平臺和銷售 Microsoft 許可證的專家，需要將客戶的 Teams 環(huán)境連接到電話服務(wù)，”他說。

　　“Live Express 的美妙之處在于，它將奧科在支持語音的 Microsoft Teams 方面的專業(yè)知識整合到了基于云的 SaaS 服務(wù)中，對語音網(wǎng)絡(luò)了解甚少且沒有 Teams 語音專業(yè)知識的經(jīng)銷商可以利用該服務(wù)將客戶加入直接路由。”

　　奧科設(shè)計的 Live Express 是為了幫助合作伙伴通過直觀的門戶和自動化工具輕松加入客戶的用戶。它還使他們能夠控制撥號計劃和呼叫策略，并為客戶提供一個門戶來處理移動、添加、更改和刪除。

　　該服務(wù)在北美、歐洲、亞太地區(qū)、非洲、印度和澳大利亞提供。

　　奧科表示，Live Express 意味著合作伙伴可以在 Teams 中提供語音，而無需花費大量資金來建立實踐。

　　奧科首席商務(wù)官LiorAldema表示：“奧科在為 Microsoft Teams 提供高質(zhì)量語音連接解決方??案和服務(wù)方面已經(jīng)是公認(rèn)的全球領(lǐng)導(dǎo)者。”

　　“基于這一久經(jīng)考驗的業(yè)績記錄，AudioCodes Live Express 代表了我們團(tuán)隊產(chǎn)品的一個重要里程碑，并且是我們的合作伙伴以最少的支出快速將自己轉(zhuǎn)變?yōu)?Microsoft Teams 的Direct Routing即服務(wù)提供商的絕佳方式。”

　　Live Express 是奧科為向 Teams 添加語音而提供的三種 SaaS 服務(wù)之一。 Live Cloud 是一種CPaaS產(chǎn)品，服務(wù)提供商可以將其貼上自己的 Direct Routing 產(chǎn)品的白標(biāo)簽，圍繞這些產(chǎn)品可以包裝服務(wù)。

　　同時，Lives Teams 是一項完整的服務(wù)，由奧科負(fù)責(zé)設(shè)計、部署和管理，渠道合作伙伴可以轉(zhuǎn)售這些服務(wù)。 Elliot 說，它對于復(fù)雜的項目特別有用。

　　業(yè)內(nèi)許多人都在質(zhì)疑 Direct Routing 的未來，而 Operator Connect 現(xiàn)在正蓄勢待發(fā)。

　　但 Elliot 表示，他預(yù)計 Direct Routing 仍將在 Teams 語音生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮重要作用，尤其是對于復(fù)雜的部署。

　　“Operator Connect 是服務(wù)提供商的熱門話題，但Direct Routing仍將與復(fù)雜的企業(yè)團(tuán)隊語音環(huán)境非常相關(guān)，并且在企業(yè)最終客戶希望控制和選擇語音服務(wù)首選服務(wù)提供商的任何情況下，”他說。

　　“Operator Connect 和 Direct Routing 將在這個不斷增長的 Teams 語音市場中愉快地共存。”