TDCX Inc. (NYSE： TDCX)是一家數(shù)字客戶體驗(yàn)解決方案供應(yīng)商，最近宣布進(jìn)入韓國，為其在亞洲的廣泛網(wǎng)絡(luò)增加了一個(gè)地點(diǎn)。這是TDCX在短短兩年內(nèi)的第四個(gè)新市場(chǎng)。

　　北亞和商業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行副總裁Tony Bruno先生說：“韓國是一個(gè)快節(jié)奏和充滿活力的市場(chǎng)。其接近5200萬的人口精通技術(shù)，是新趨勢(shì)的最快采用者之一，使其成為創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的一個(gè)令人興奮的市場(chǎng)。”

　　“在TDCX，我們一直在幫助成熟的和顛覆性的公司通過提供卓越的客戶體驗(yàn)拓展和鞏固他們?cè)谛率袌?chǎng)的地位。我們通過采取數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法來了解消費(fèi)者的需求和偏好，并將其與技術(shù)和我們的人才團(tuán)隊(duì)相結(jié)合，制定戰(zhàn)略性客戶體驗(yàn)方案。這將為我們的客戶帶來更好的結(jié)果，即更大的客戶滿意度、更多的銷售和更好的用戶體驗(yàn)。我們相信，我們成熟的商業(yè)模式使我們處于有利地位，可以幫助更多的品牌建立和加強(qiáng)與韓國消費(fèi)者的互動(dòng)。”

　　TDCX已任命Minjee Kim為其韓國辦事處的運(yùn)營副總裁，以掌舵其韓國辦事處。金女士一直在亞洲各地管理韓國團(tuán)隊(duì)，包括泰國、馬來西亞和中國，現(xiàn)在她回到韓國，啟動(dòng)TDCX的最新站點(diǎn)。她將負(fù)責(zé)監(jiān)督網(wǎng)站運(yùn)營，并倡導(dǎo)培訓(xùn)和人才發(fā)展。

　　Kim女士說：“品牌需要有一個(gè)強(qiáng)大的客戶體驗(yàn)戰(zhàn)略，這比以往任何時(shí)候都更有意義。能夠提供優(yōu)秀的、差異化的客戶體驗(yàn)的品牌將看到更好的商業(yè)成果。我期待著幫助更多的品牌贏得韓國消費(fèi)者的青睞”。

　　TDCX正在啟動(dòng)其在韓國的業(yè)務(wù)，有三個(gè)項(xiàng)目--兩個(gè)全渠道客戶體驗(yàn)項(xiàng)目，一個(gè)是為一家游戲公司，另一個(gè)是為一家科技公司，還有一個(gè)是為一家專業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的銷售和營銷項(xiàng)目。

　　TDCX預(yù)計(jì)將擴(kuò)大其在韓國的團(tuán)隊(duì)，以滿足其全球客戶和其他新經(jīng)濟(jì)參與者的需求。其辦公室位于江南，交通便利。

　　TDCX提供變革性的數(shù)字客戶體驗(yàn)（CX）解決方案，使世界領(lǐng)先的和顛覆性的品牌能夠獲得新客戶，建立客戶忠誠度，并保護(hù)他們的在線社區(qū)。

　　TDCX通過利用技術(shù)、人類智慧和其全球足跡，幫助客戶實(shí)現(xiàn)其客戶體驗(yàn)的愿望。它為金融科技、游戲、技術(shù)、家庭共享和旅游、數(shù)字廣告和社交媒體、流媒體和電子商務(wù)領(lǐng)域的客戶提供服務(wù)。TDCX的專業(yè)知識(shí)和在亞洲的強(qiáng)大足跡使其成為客戶值得信賴的合作伙伴，特別是高增長的新經(jīng)濟(jì)公司，希望挖掘該地區(qū)的增長潛力。

　　TDCX致力于為我們的客戶提供積極的成果，并延伸到其作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民的角色。其企業(yè)社會(huì)責(zé)任計(jì)劃的重點(diǎn)是積極地改變其員工、社區(qū)和環(huán)境的生活。

　　TDCX在全球26個(gè)運(yùn)營中心擁有14000多名員工，總部位于新加坡，其他站點(diǎn)分布在馬來西亞、泰國、菲律賓、中國大陸、中國香港、韓國、日本、印度、羅馬尼亞、西班牙和哥倫比亞。欲了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問www.tdcx.com。