對(duì)于Avaya Aura 8的用戶來說,這種改變或機(jī)會(huì)將在2021年12月13日發(fā)生。Avaya Aura 8的新訂單將停止。在2022年12月之前,現(xiàn)有客戶將可獲得額外的許可證,而具有安全訪問或升級(jí)優(yōu)勢維護(hù)的當(dāng)前永久許可證將在訂閱時(shí)提供。
另一種選擇是升級(jí)到Avaya Aura 10訂閱或遷移到平臺(tái),如Teams。但這可能很復(fù)雜。尤其是在多個(gè)地區(qū)設(shè)有辦事處的企業(yè)。
Aura首席執(zhí)行官Tony Parish表示,“對(duì)于Avaya Aura 8客戶,我們可以提供3種選擇:第一種是繼續(xù)使用Avaya Aura 8,我們可以支持它,直到它變得多余。第二種是升級(jí)到Avaya Aura 10.第三種是遷移到新平臺(tái)。我們將以適合您的速度移動(dòng),在遷移時(shí)集成系統(tǒng),無論是Microsoft Teams還是Zoom。”
Avaya Aura 10將僅用于訂閱,承諾時(shí)間更長。以前的版本將不再受支持。
Parish指出:“30年來,我們一直在全球120個(gè)國家為Avaya和其他客戶提供支持。我們擁有涵蓋多家供應(yīng)商的專業(yè)知識(shí),因此我們可以幫助您為您的組織做出最佳選擇。”
改變平臺(tái)通常需要學(xué)習(xí)曲線,因此升級(jí)到Avaya Aura 10可能是一個(gè)簡單、自然的決定。
但這需要新的硬件和額外的虛擬資源支持嗎?
根據(jù)Tony Parish的說法,“Aura可以通過穩(wěn)定您的現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)來降低遷移到Avaya Aura 10的風(fēng)險(xiǎn),以支持您下一階段的通信戰(zhàn)略。我們提供遷移和支持服務(wù)。這確保您從投資中獲得最大收益。”
對(duì)于一些組織來說,Avaya Aura 8的銷售結(jié)束是否是從Avaya轉(zhuǎn)向Teams或其他平臺(tái)的絕佳機(jī)會(huì)?
“對(duì)于那些考慮轉(zhuǎn)換的人,我們可以審核你的服務(wù),確保你只升級(jí)到你需要的和使用的。這降低了轉(zhuǎn)換成本,”Parish說。“我們可以幫助你評(píng)估你是否最好轉(zhuǎn)移到支持你未來戰(zhàn)略的平臺(tái),而不是與Avaya簽訂另一份長期合同。”
還是不確定?
“不用著急!”Parish聲稱。“憑借30多年來為Avaya全球客戶提供的服務(wù)和支持,我們可以幫助您為您的組織做出最明智的選擇,無論供應(yīng)商和地理位置如何。”
“無論您是想堅(jiān)持使用Avaya還是進(jìn)行轉(zhuǎn)換,Aura都能降低您的風(fēng)險(xiǎn)。我們簡化了管理,并提供了對(duì)您的系統(tǒng)的重要分析,以確保您只為您需要的東西付費(fèi),無論您的系統(tǒng)是傳統(tǒng)的還是來自多個(gè)供應(yīng)商的。”
還有別的嗎?
“當(dāng)然。我們專注于多供應(yīng)商集成,跨地區(qū)提供單一標(biāo)準(zhǔn)SLA?蛻羰盏揭粡坕nvoice,并有一個(gè)單一的聯(lián)系點(diǎn)。我們的客戶可以全面了解他們的基礎(chǔ)架構(gòu),節(jié)省他們不使用的許可證、服務(wù)和軟件。”
12月13日開始--幸運(yùn)的是,那天是星期一。
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