- OmniPCX Enterprise Purple 提供了全新的通信體驗，賦能各種規(guī)模的企業(yè)，塑造符合員工和客戶期望，并適應(yīng)未來的數(shù)字化辦公環(huán)境。OmniPCX Enterprise Purple 以 SIP 技術(shù)為核心，滿足最嚴(yán)苛的安全級別，提供所有企業(yè)級通信功能和服務(wù)。
- OmniPCX Enterprise Purple 極具開放性，可確保實時通信與業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用相集成，借助智能設(shè)備降低溝通延遲，提高業(yè)務(wù)效率和客戶滿意度。同時，OmniPCX Enterprise Purple 可連接到云端，使企業(yè)不僅能夠保護現(xiàn)有投資，還能采用混合云等新模式。
- OmniPCX Enterprise Purple 為數(shù)字化辦公場所（包括居家辦公和遠程辦公）提供了一系列全新的專業(yè)桌面話機。此外，還可通過云化協(xié)作平臺（如阿爾卡特朗訊企業(yè)通信 Rainbow ）實現(xiàn)語音通信 。
對于客戶服務(wù)團隊和聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)，OmniPCX Enterprise Purple 基于即將推出的混合云 CCaaS 解決方案提供了領(lǐng)先的全渠道體驗，可幫助企業(yè)更好地服務(wù)客戶。
ALE 通信事業(yè)部執(zhí)行副總裁Nicolas Brunel表示：“OmniPCX Enterprise Purple 可以幫助企業(yè)和行業(yè)客戶全面擁抱數(shù)字化時代。通過為新形勢下的辦公場所提供一個開放平臺，并在企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程中嵌入實時通信服務(wù)，充分釋放云解決方案的價值。”
本次發(fā)布的新產(chǎn)品增強了 ALE 的通信解決方案組合，這也是其數(shù)字化時代通信（DAC）戰(zhàn)略的一部分。該戰(zhàn)略以三大支柱為核心：
- 數(shù)字化辦公場所：員工能夠在任何地點（辦公室、居家或遠程）辦公，實現(xiàn)高效通信、協(xié)作和客戶服務(wù)，通過任何設(shè)備隨時采用基于云的解決方案。
- 通信賦能企業(yè)敏捷性：實現(xiàn)萬物互聯(lián)（人、應(yīng)用和設(shè)備），以豐富傳統(tǒng)業(yè)務(wù)交互、加快決策速度、實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動化，并主動檢測異常情況，防患于未然。
- 靈活的云化解決方案和架構(gòu)：從企業(yè)自建到完整的云解決方案（私有、混合或公有云），企業(yè)可在綜合考慮預(yù)算、云遷移周期和業(yè)務(wù)目標(biāo)后，選擇最佳的方案實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
OmniPCX Enterprise Purple 將于2021年10月起通過 ALE 全球合作伙伴網(wǎng)絡(luò)進行發(fā)售。
關(guān)于阿爾卡特朗訊企業(yè)通信
阿爾卡特朗訊企業(yè)通信致力于通過打造企業(yè)所需的定制化科技和使用體驗，創(chuàng)建萬物互聯(lián)的世界。
借助量身定制的數(shù)字化時代網(wǎng)絡(luò)、通信以及云解決方案，助力客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)成功。我們提供靈活的商業(yè)模式和部署模式，包括云部署、自建或混合部署。我們的解決方案提供原生的安全策略，能有效控制對環(huán)境的影響。
歷經(jīng) 100 多年的突破創(chuàng)新，我們現(xiàn)已成為一家服務(wù)于全球超過 100萬家客戶，并值得信賴的企業(yè)。
公司總部位于法國，在全球擁有大約3400家業(yè)務(wù)合作伙伴，業(yè)務(wù)覆蓋全球并兼顧本地化聚焦。
