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Fuze擴(kuò)展Microsoft Teams集成以推動(dòng)更深入的企業(yè)協(xié)作

2021-09-17 09:17:14   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)9月16日消息(編譯/老秦): Fuze是一家面向現(xiàn)代全球企業(yè)的基于云的通信提供商,它宣布擴(kuò)展Microsoft Teams集成,以實(shí)現(xiàn)Fuze和Teams用戶之間更無(wú)縫、更高效的工作流。Fuze for Teams產(chǎn)品組合的這些增強(qiáng)功能包括一個(gè)新的直接路由解決方案和擴(kuò)展的附加功能,改善了所有模式的整體企業(yè)通信和協(xié)作體驗(yàn)。使用Fuze for Teams,客戶可以通過(guò)統(tǒng)一的全球平臺(tái)上的企業(yè)級(jí)安全性和可靠性來(lái)增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)。
  在現(xiàn)代員工隊(duì)伍中,許多員工在整個(gè)工作日都必須在各種溝通平臺(tái)之間進(jìn)行溝通,以召開(kāi)內(nèi)部和外部會(huì)議,包括Microsoft Teams。COVID-19大流行加速了員工面臨的這一挑戰(zhàn),因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)在依靠各種通信解決方案在遠(yuǎn)程或混合工作環(huán)境中保持生產(chǎn)力,F(xiàn)在,知識(shí)型員工、聯(lián)絡(luò)中心座席、一線員工、高管和最終用戶比以往任何時(shí)候都更需要一個(gè)安全可靠、易于使用和管理的解決方案。
  “在最近的一次Frost&Sullivan調(diào)查中,在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái),超過(guò)一半的企業(yè)正在并將使用多供應(yīng)商解決方案。”Frost&Sullivan副總裁兼全球項(xiàng)目總監(jiān)Elka Popova表示:“這就是為什么提供無(wú)縫工作流的集成越來(lái)越重要。Fuze for Teams將全球語(yǔ)音優(yōu)勢(shì)與強(qiáng)大的以協(xié)作為中心的移動(dòng)用戶體驗(yàn)結(jié)合在一起。”
  “在Fuze,我們致力于在用戶工作的地方與他們會(huì)面,這意味著消除盡可能多的障礙,以實(shí)現(xiàn)高效的工作流程,滿足當(dāng)今所有的通信需求。”Fuze總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官Rob Scudiere表示:“這些集成更新為用戶提供了跨Fuze和Microsoft Teams平臺(tái)的靈活、一致的通信體驗(yàn),同時(shí)允許用戶根據(jù)其獨(dú)特的使用案例混合和匹配Fuze for Teams解決方案。這是跨企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效通信的重要一步。”
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