會話式消息傳遞領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者Gupshup今天宣布，通過一輪后續(xù)融資，該公司已向一批行業(yè)領(lǐng)先的投資者再募資2.4億美元。參與此輪融資的投資者包括Fidelity Management and Research Company LLC、Tiger Global、Think Investments、Malabar Investments、Harbor Spring Capital、Neuberger Berman Investment Advisers LLC旗下管理的一些客戶、White Oak、Neeraj Arora等。在本輪融資前，Gupshup已于今年4月份向Tiger Global融資1億美元，公司估值14億美元。
Gupshup將使用該筆資金繼續(xù)實施其愿景，并從現(xiàn)任和前任員工以及之前的投資者手中回購股份。Gupshup持續(xù)投資產(chǎn)品創(chuàng)新，以助力實現(xiàn)數(shù)字商務(wù)，并在全球移動業(yè)務(wù)優(yōu)先的經(jīng)濟體中擴大進入市場的舉措。Gupshup也在嘗試通過并購增加業(yè)務(wù)機會。公司早些時候宣布將擴充執(zhí)行團隊，同時在企業(yè)發(fā)展、國際業(yè)務(wù)開發(fā)、銷售、客戶成功、營銷和信息技術(shù)等方面積極招聘領(lǐng)導(dǎo)型人才。
Think Investments管理負責(zé)人Shashin Shah表示：“我們見證了印度數(shù)字經(jīng)濟的大幅增長。Gupshup的平臺是企業(yè)構(gòu)建數(shù)字業(yè)務(wù)版圖的重要工具。Gupshup擁有領(lǐng)先的市場地位、創(chuàng)新引領(lǐng)的增長和極具吸引力的財務(wù)狀況，我們很高興與其合作。”
Malabar Investments董事總經(jīng)理Sumeet Nagar表示：“我們關(guān)注Gupshup的發(fā)展已有很長時間，認為他們是印度發(fā)展迅速的客戶溝通平臺，在其他新興市場的業(yè)務(wù)覆蓋度也日益增加，并在富有吸引力和增長較快的細分市場中處于領(lǐng)先地位。我們相信，Beerud及其團隊具有依托新產(chǎn)品拓展?jié)撛谑袌霾@著擴大業(yè)務(wù)規(guī)模的獨特機會，其各方面的優(yōu)勢組合有望創(chuàng)造巨大的價值。我認識Beerud已有三十多年時間，我們在Malabar的所有同事都很高興與Gupshup一起開啟增長新階段。”
Harbor Spring Capital合伙人Subir Jajoo表示：“我們認為，印度的數(shù)字化正處于轉(zhuǎn)型增長的早期階段，并由重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施所推動。Gupshup打造了一個能夠增強企業(yè)與消費者之間互動的領(lǐng)先平臺。隨著該公司繼續(xù)通過創(chuàng)新、可靠性和客戶服務(wù)改善數(shù)字體驗，我們很高興與其合作。”
Gupshup聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Beerud Sheth表示：“會話代表著企業(yè)新的數(shù)字形象。實際上，每家企業(yè)都需要建立會話。我們正通過會話式消息傳遞提升全球的數(shù)字商務(wù)。新投資者在支持全新業(yè)務(wù)公司方面擁有出色的往績，因此我們期待與他們攜手合作。我們也很高興有機會為信任Gupshup的早期投資者及員工提供部分流動性和可觀回報。”
會話式消息傳遞可實現(xiàn)數(shù)字商務(wù)，并幫助各行業(yè)企業(yè)通過消息傳遞應(yīng)用、在營銷、商務(wù)和支持工作流等領(lǐng)域與客戶進行人工智能驅(qū)動的會話。客戶可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、為產(chǎn)品付費、跟蹤交付過程、提供反饋并獲得支持，同時還可以與他們喜歡的品牌聊天，就像與朋友和家人聊天一樣。
Gupshup最近一次融資是在2021年4月。公司2021年已融資3.4億美元。Gupshup在過去幾年里發(fā)展迅猛，2020年的年營收推估約為1.5億美元。
關(guān)于Gupshup
Gupshup通過會話式消息傳遞實現(xiàn)更好的客戶參與。Gupshup是領(lǐng)先的會話式消息傳遞平臺，每月發(fā)送超過60億條消息。在各個垂直領(lǐng)域，新興市場的數(shù)千家大型和小型企業(yè)使用Gupshup在營銷、銷售和支持方面創(chuàng)造會話式體驗。Gupshup的運營商級平臺為30多個渠道提供單一的消息傳遞API，可為任何用例提供豐富的會話式體驗構(gòu)建工具包，并提供涵蓋消息傳遞渠道、設(shè)備制造商、ISV和運營商的新興市場合作網(wǎng)絡(luò)。借助Gupshup，企業(yè)已經(jīng)使會話成為客戶參與成功的重要組成部分。Gupshup在印度、拉丁美洲、東南亞、中東、東歐、非洲和美國開展業(yè)務(wù)。請訪問www.gupshup.io。與Gupshup機器人交談。
原文版本可在businesswire.com上查閱： https://www.businesswire.com/news/home/20210728005075/en/
