“在過(guò)渡到Fuze Contact Center,我們的團(tuán)隊(duì)不能失去任何時(shí)間,”WM的Casey Abell說(shuō):“Fuze與我們的團(tuán)隊(duì)一起工作,使我們的聯(lián)絡(luò)中心在幾天內(nèi)啟動(dòng)并運(yùn)行,使我們能夠繼續(xù)為我們的司機(jī)提供最佳的服務(wù)體驗(yàn),零停機(jī)時(shí)間。”
“作為Fuze UCaaS平臺(tái)的一個(gè)組成部分,我們的企業(yè)客戶看到了FuzeContactCenter的巨大投資回報(bào)。”Fuze總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官Rob Scudiere表示:“將Fuze Contact Center作為一個(gè)獨(dú)立的解決方案提供,現(xiàn)在可以通過(guò)直觀的功能(如呼叫路由和排隊(duì))幫助呼叫繁重的部門簡(jiǎn)化操作,而不管整個(gè)組織是否準(zhǔn)備將其所有通信系統(tǒng)遷移到UCaaS。”
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