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Orange Romania選擇MATRIXX Software以推出羅馬尼亞首個全數(shù)字移動品牌

2021-04-01 09:47:34   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  通信行業(yè)5G貨幣化的全球領(lǐng)導者MATRIXX Software今天宣布,公司已經(jīng)與Orange Romania合作,為Orange在該地區(qū)的首個全數(shù)字移動品牌YOXO提供數(shù)字商務平臺。YOXO創(chuàng)立僅一年,團隊成員也只有15人,但市場吸引力卻令人印象深刻,該品牌擁有90%的客戶推薦率,三倍銷售增長以及高達移動運營商平均水平三倍的NPS評分。
  YOXO由Orange Romania構(gòu)想,于2020年9月正式推出,最初的目的是吸引新興的客戶群體,包括更注重成本的年輕的數(shù)字原生代,他們很少有訂立長期合約的想法。以成為市場第一為目標,Orange選擇了MATRIXX數(shù)字商務平臺來構(gòu)建這項敏捷、靈活的服務,助力他們實現(xiàn)實時創(chuàng)新,以滿足不斷變化的消費者需求。
  Orange Romania數(shù)字負責人Anca Veluda表示:“Orange Romania的目標不僅僅是在競爭激烈的市場中保住第一大電信運營商的地位。我們希望打造一種服務,以提高客戶忠誠度,并與客戶建立一種共同的社區(qū)意識。MATRIXX平臺使我們能夠打造出YOXO品牌,利用創(chuàng)新的力量,并且快速開展實驗,同時專注于在用戶需要時以他們所需的方式為他們提供即時價值。”
  MATRIXX數(shù)字商務平臺使Orange Romania能夠提供簡單、平價和易于理解的移動體驗。YOXO用戶可以直接通過應用程序管理其移動服務的方方面面,包括注冊、訂購和激活SIM卡。通過該應用程序,用戶還可以方便地每月更改訂閱,管理支付和獲取客戶支持。YOXO還能夠基于用戶的反饋,根據(jù)需要來增強相關(guān)功能,確保移動體驗與活躍的目標市場保持同步。
  MATRIXX首席執(zhí)行官Glo Gordon表示:“我們很榮幸能加入Orange Romania新實施的市場領(lǐng)先計劃,并繼續(xù)支持YOXO加速其產(chǎn)品周期,以實時滿足消費者的需求。我們的平臺可以提供可靠的模式,幫助Orange變得更加敏捷,快速有效地打造新的數(shù)字服務,助力他們比競爭對手更快地適應不斷變化的市場。”
  關(guān)于MATRIXX Software
  MATRIXX Software是通信行業(yè)5G貨幣化的全球領(lǐng)導者。MATRIXX服務于全球許多首屈一指的運營商集團、區(qū)域運營商和新興的數(shù)字服務提供商,所提供的云原生數(shù)字商務解決方案可實現(xiàn)無與倫比的商業(yè)和運營敏捷性。通過將IT與網(wǎng)絡相統(tǒng)一,MATRIXX提供網(wǎng)絡級融合計費系統(tǒng)(CCS),可高效地實現(xiàn)基礎(chǔ)架構(gòu)的超級擴展,以支持消費者服務、批發(fā)和企業(yè)市場。憑借對卓越產(chǎn)品和客戶成功的不懈承諾,MATRIXX使企業(yè)能夠利用網(wǎng)絡資產(chǎn)和業(yè)務敏捷性取得網(wǎng)絡規(guī)模的成功。
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