Five9首席執(zhí)行官羅文·特羅洛普（RowanTrollope）表示：“隨著我們繼續(xù)擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)并繼續(xù)向大型企業(yè)擴(kuò)展，Panos在公司發(fā)展過程中的激動(dòng)人心的時(shí)刻加入了Five9.”“他擁有將近二十年的全球企業(yè)SaaS經(jīng)驗(yàn)，并且在擴(kuò)展和領(lǐng)導(dǎo)高性能工程團(tuán)隊(duì)方面擁有良好的經(jīng)驗(yàn)，隨著我們繼續(xù)肯定我們?cè)谠坡?lián)絡(luò)中心領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，所有這些都將助推公司發(fā)展。“
Kozanian從思科加入了Five9，在思科他領(lǐng)導(dǎo)了一支全球團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)Webex平臺(tái)的生產(chǎn)力，可靠性和運(yùn)營(yíng)效率。在他的職位上，他負(fù)責(zé)將Webex的規(guī)模擴(kuò)大到大流行前水平的四倍，從而幫助所有財(cái)富500強(qiáng)公司中的85％實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)連續(xù)性。
Kozanian將直接向Trollope報(bào)告，并將負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)Five5云運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)�，F(xiàn)任云運(yùn)營(yíng)執(zhí)行副總裁的斯科特·韋爾奇（ScottWelch）將擔(dān)任電信服務(wù)和GMEMEA的執(zhí)行副總裁一職。此舉支持了公司對(duì)歐洲市場(chǎng)的持續(xù)投資和承諾。韋爾奇將繼續(xù)向Trollope匯報(bào)。
“作為工程主管，我被Five9吸引住了，因?yàn)樗麄兊脑飘a(chǎn)品對(duì)企業(yè)來說是至關(guān)重要的任務(wù)-將人員和技術(shù)整合在一起，以幫助他們創(chuàng)造價(jià)值并推動(dòng)下一代客戶互動(dòng)，”Kozanian說。“有機(jī)會(huì)利用Five9團(tuán)隊(duì)在其運(yùn)營(yíng)中已經(jīng)進(jìn)行的現(xiàn)有開發(fā)，并帶來更多的云功能，規(guī)模和效率，這是令人興奮的。
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