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Sangoma因提供卓越的客戶(hù)體驗(yàn)而受到Frost&Sullivan的稱(chēng)贊

2021-01-11 09:23:49   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)1月11日消息(編譯/老秦): 根據(jù)最近對(duì)北美統(tǒng)一通信與協(xié)作(UCC)市場(chǎng)的分析,F(xiàn)rost&Sullivan授予Sangoma Technologies Corporation 2020年北美競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)。Sangoma的統(tǒng)一通信產(chǎn)品組合包括兩個(gè)開(kāi)源的專(zhuān)用分支交換(private branch exchange,PBX)平臺(tái)。Sangoma既支持開(kāi)源社區(qū),又將共享創(chuàng)新融入到自己的解決方案中,包括其SwitchVox托管的UC服務(wù)。
  “Sangoma是UC市場(chǎng)上為數(shù)不多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一,它提供了一整套基于本地、云和混合的解決方案。無(wú)論是企業(yè)還是服務(wù)提供商都很欣賞Sangoma作為一個(gè)一站式合作伙伴,能夠滿(mǎn)足他們多樣化的通信需求,”Connected Work資深行業(yè)分析師Michael Brandenburg說(shuō):“Sangoma可以作為服務(wù)提供商可信賴(lài)的合作伙伴,向希望提供統(tǒng)一通信即服務(wù)(UCaaS)、SIP中繼和其他通信服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)提供商提供其產(chǎn)品和服務(wù)的任何組合。”
  “Sangoma通過(guò)戰(zhàn)略性收購(gòu)、實(shí)施良好的創(chuàng)新以及堅(jiān)定不移地專(zhuān)注于為廣泛的商業(yè)客戶(hù)和服務(wù)提供商提供技術(shù)支持,在充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的UC市場(chǎng)上取得了成功。”Brandenburg指出:“在端到端產(chǎn)品通信組合的支持下,Sangoma將自己定位為根據(jù)高度特定的客戶(hù)需求提供業(yè)務(wù)通信的服務(wù)商。”
  每年,F(xiàn)rost&Sullivan都會(huì)向利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)成功實(shí)施戰(zhàn)略的公司頒發(fā)這一獎(jiǎng)項(xiàng),以提高市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)品牌定位和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
  Frost&Sullivan最佳實(shí)踐獎(jiǎng)旨在表彰在不同地區(qū)和全球市場(chǎng)的公司在領(lǐng)導(dǎo)能力、技術(shù)創(chuàng)新、客戶(hù)服務(wù)和戰(zhàn)略產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域表現(xiàn)出的卓越成就和卓越業(yè)績(jī)。行業(yè)分析師通過(guò)深入訪(fǎng)談、分析和廣泛的二次研究來(lái)比較市場(chǎng)參與者并衡量績(jī)效,以確定行業(yè)最佳實(shí)踐。
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