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VanillaIP:云通信處于最前沿,接下來呢?

--在這空前的時(shí)期,下一步可能對(duì)您的業(yè)務(wù)至關(guān)重要

2020-08-31 09:41:40   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)8月31日消息(編譯/老秦):記者第一次與英國(guó)領(lǐng)先的基于云的實(shí)時(shí)和集成通信解決方案提供商之一VanillaIP進(jìn)行了交流。與DRD Communications公司銷售和市場(chǎng)總監(jiān)Iain Sinnott坐了下來,該公司由VanillaIP和Uboss品牌組成。他說,如果他是企業(yè)主,他想確保他的供應(yīng)商擁有能夠使全球團(tuán)隊(duì)在任何需要工作的地方工作的工具。他補(bǔ)充說:“我希望在需要時(shí)部署傳統(tǒng)語音服務(wù),呼入電話管理,報(bào)告和移動(dòng)性工具的新組合。”這是他在短短幾個(gè)月內(nèi)面對(duì)數(shù)年之久的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后,對(duì)企業(yè)下一步應(yīng)采取的行動(dòng)的看法。
  Sinnott建議企業(yè)所有者:“這與最適合您的員工的新虛擬會(huì)議工具完美融合,最后,確保供應(yīng)商擁有一系列工具,可以在第二次關(guān)機(jī)時(shí)提供幫助。”Sinnott說,新型冠狀病毒并沒有改變VanillaIP的產(chǎn)品路線圖,他說公司一直相信按需云服務(wù),工作的靈活性以及對(duì)解決勞動(dòng)力挑戰(zhàn)的不同工具的需求。
  他說,市場(chǎng)更加符合公司的戰(zhàn)略。“Uboss,我們的多產(chǎn)品,多供應(yīng)商,云管理平臺(tái),是我們的與眾不同之處,它在三月下旬表現(xiàn)良好。”該公司在幾天之內(nèi)添加和更改了成千上萬的用戶服務(wù),而團(tuán)隊(duì)或VanillaIP經(jīng)銷商卻沒有遇到任何人力壓力,這是一項(xiàng)了不起的壯舉。
  代理商也看到了采用云服務(wù)的趨勢(shì),Sinnott說,這些人分為兩類:那些渴望并能夠接受客戶需求變化的人。這意味著它們采用了新的應(yīng)用程序,服務(wù)和30天的按需商業(yè)許可模式。還有一些不是。他爭(zhēng)辯說,對(duì)于第一個(gè)小組,他們可以播報(bào)組合的靈活性,廣度和可靠性,該組合在鎖定的初始階段就可以毫不費(fèi)力地工作,“而且早在COVID-19使之成為必要之前”。
  “對(duì)于那些仍然依賴長(zhǎng)合同來支付間接費(fèi)用的人來說,這是一個(gè)真正的挑戰(zhàn),但是因?yàn)閂anillaIP具有靈活的產(chǎn)品組合和靈活的商業(yè)選擇,可以幫助轉(zhuǎn)售商平衡30天的核心電話定期合同的必要性有關(guān)生產(chǎn)力應(yīng)用程序的條款”
  有人告訴我,隨著自助服務(wù)和電子商務(wù)成為戰(zhàn)場(chǎng),“Uboss”提供了一種有吸引力的工具,可以降低和管理后臺(tái)成本,無論是現(xiàn)在還是長(zhǎng)期。Sinnott說,由于選擇了消費(fèi)模式,轉(zhuǎn)售商在出售公司產(chǎn)品方面沒有問題。“如果您可以玩30天的游戲,那是時(shí)候打擾市場(chǎng)了,如果不能,那是時(shí)候發(fā)揮創(chuàng)造力了,但是您需要確保有一條通往收益模式的唯一道路。”
  他補(bǔ)充說,希望為讀者提供合理的建議,這是一次獨(dú)特的變革機(jī)會(huì),并且是一次利用云的全部力量并贏得市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。客戶的行為不斷發(fā)展,因此有很大的潛力。他的建議--不要退縮,也不要讓事情變得太復(fù)雜--如果您聽取客戶的需求和擔(dān)憂,他說,這將帶來所有改變。
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  原文網(wǎng)址:
  https://www.uctoday.com/unified-communications/vanillaip-cloud-comms-is-at-the-forefront-now-what/
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