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Mitel與Google Cloud合作幫助用戶滿足遠程辦公需求

2020-04-30 09:51:05   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)4月30日消息(編譯/老秦): COVID-19危機已使數(shù)百萬全球員工轉變?yōu)檫h程辦公的人,這一事實在美國和國外提出了技術挑戰(zhàn)。曾經(jīng)被認為只有一小部分員工能夠參與的福利,如今,對許多希望保持開放和業(yè)務運營的公司來說,在家工作是絕對必要的。隨著公司測試其遠程工作技術的局限性,其結果是獲得了清晰的學習曲線。為了填補空白,跨國技術公司一直在介入,以使其家庭解決方案的工作更易于實施且更實惠。
  加拿大電信提供商Mitel每天為7000萬用戶提供支持,該公司表示,希望保持運營連續(xù)性,回答客戶,患者或學生的問題和擔憂并保持聯(lián)系的組織對服務的需求急劇增長。該公司宣布將與Google Cloud合作,使客戶能夠通過安全,可靠和可擴展的解決方案適應遠程工作,該解決方案允許用戶從任何地方進行通信和協(xié)作。
  Mitel表示,最近幾周,它已協(xié)助重要的一線醫(yī)療機構,全州政府機構,學校和大學,甚至是主要的專業(yè)體育組織轉變?yōu)?quot;新常態(tài)"。最為顯著地:
  • 位于意大利庫尼奧的一家大型醫(yī)院,在Mitel的幫助下,能夠在24小時內部署數(shù)百部DECT電話。
  • 在美國第一批發(fā)布與COVID-19有關緊急聲明的州之一在發(fā)布后不久,Mitel公司迅速為其衛(wèi)生部門聯(lián)絡中心座席和員工配備了在家工作的能力,使該部門能夠應對不斷增加的詢問并確保公民安全。
  • 當密歇根州州長在全州范圍內決定關閉學校時,Zeeland公立學校與Mitel進行了聯(lián)系,為員工在家中建立軟電話接入。連通性還使該學區(qū)可以將學生的餐食作為一項特殊計劃的一部分進行協(xié)調。
  為了幫助公司和組織過渡到負擔得起的遠程工作技術,Mitel公司宣布了多項特別優(yōu)惠,這些優(yōu)惠不僅可以為企業(yè)提供財務救濟,同時也使他們可以輕松地建立成功的在家工作計劃。其中包括MiTeam Meetings,Mitel的企業(yè)級虛擬會議和工作區(qū)的六個月試用期;2021年前免費的MiCloud Connect服務(基于Google Cloud構建);和所有自學課程的50%折扣。
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