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華為發(fā)布HUAWEI SmartCareBOE解決方案

--使能數(shù)字化業(yè)務(wù)運營,助力運營商商業(yè)新增長

2019-11-15 09:11:57   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  馬來西亞,吉隆坡,2019年11月12日] 今日,華為在TM Forum亞洲數(shù)字化轉(zhuǎn)型峰會(Digital Transformation Asia,DTA)上,面向全球運營商代表、行業(yè)咨詢公司代表及生態(tài)伙伴發(fā)布了HUAWEI SmartCare BOE(Business Operations Enablement,BOE)解決方案,使能運營商實現(xiàn)基于體驗與數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)字化業(yè)務(wù)運營,實現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)發(fā)展與商業(yè)新增長。
  華為全球技術(shù)服務(wù)部業(yè)務(wù)體驗咨詢與系統(tǒng)集成部部長梁世銘在TM Forum DTA上發(fā)言全球電信運營商普遍面臨傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)增量不增收、數(shù)字化新業(yè)務(wù)(視頻、游戲、Cloud VR/AR等)發(fā)展增收難的挑戰(zhàn)。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)運營模式下的產(chǎn)商品上市周期長、營銷準(zhǔn)確率低、實時性差、運營效率低,另一方面運營商又具備用戶基礎(chǔ)好、數(shù)據(jù)和營銷渠道豐富、用戶體驗保障好等獨特優(yōu)勢。如何打破電信運營商的管道模式和傳統(tǒng)運營方式,實現(xiàn)數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型、使能數(shù)字化業(yè)務(wù)發(fā)展和商業(yè)增長,是擺在電信運營商面前的難題。
  解決方案旨在解決運營商這一業(yè)務(wù)發(fā)展痛點,基于統(tǒng)一的數(shù)字化智能平臺,在華為全球領(lǐng)先的精品網(wǎng)(Huawei SmartCare@B.E.S.T. Network)和業(yè)務(wù)運營中心(HUAWEI SmartCare SOC)解決方案使能運營商打造極致網(wǎng)絡(luò)體驗的基礎(chǔ)上,打通運營商從網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)到商業(yè)的數(shù)字化運營和持續(xù)發(fā)展之路。
  華為全球技術(shù)服務(wù)部業(yè)務(wù)體驗咨詢與系統(tǒng)集成部部長梁世銘在TM Forum DTA上發(fā)表“數(shù)字化運營助力業(yè)務(wù)增長”主題演講,表示:“數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型、發(fā)展數(shù)字化新業(yè)務(wù),是運營商實現(xiàn)持續(xù)商業(yè)成功的必然選擇。5G時代更是運營商實現(xiàn)業(yè)務(wù)和運營模式轉(zhuǎn)型的歷史契機,如何有效地結(jié)合自身的獨特優(yōu)勢,通過自上而下的戰(zhàn)略驅(qū)動,實現(xiàn)從產(chǎn)商品數(shù)字化、營銷數(shù)字化、到業(yè)務(wù)運營數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,是運營商持續(xù)贏得未來商業(yè)成功的關(guān)鍵。”
  華為HUAWEI SmartCare BOE解決方案,涵蓋產(chǎn)商品數(shù)字化、精準(zhǔn)營銷、數(shù)字化業(yè)務(wù)輔助運營等三個維度的產(chǎn)品和服務(wù),致力于縮短運營商產(chǎn)商品上市周期、提升營銷準(zhǔn)確率、提升數(shù)字化業(yè)務(wù)的運營效率,最終使能運營商數(shù)字化新業(yè)務(wù)發(fā)展和商業(yè)成功。
  華為倡導(dǎo)開放、合作、共贏的理念和科學(xué)有效的方法,通過運營商、華為、生態(tài)伙伴的協(xié)同努力,共同迎接電信行業(yè)數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型帶來的新挑戰(zhàn)、新機遇。HUAWEI SmartCare 解決方案目前已經(jīng)應(yīng)用于全球60多個國家、90多個運營商、300多個項目。該解決方案將持續(xù)以用戶體驗為中心、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動,打通運營商從網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)到商業(yè)的數(shù)字化運營和發(fā)展之路,使能運營商在數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型中持續(xù)實現(xiàn)商業(yè)成功。
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