要了解有關(guān)歐洲云的變化性質(zhì)的更多信息，筆者采訪了Cavell集團(tuán)研究負(fù)責(zé)人多米尼克·布萊克（Dominic Black）。他分享了他對最新研究結(jié)果的看法，并對總體市場狀況提供了一些有用的評論。
您在最近的研究中發(fā)現(xiàn)了什么？
Dominic告訴我，最新報告于2019年第二季度發(fā)布，涵蓋了今年上半年和未來趨勢。到目前為止，歐洲市場中，一些國家的增長強(qiáng)勁，而另一些國家則在努力發(fā)揮其全部潛力。德國最近沒有新進(jìn)入者，考慮到市場規(guī)模和潛力，這非常令人驚訝。
“很奇怪，沒有人能夠擊敗德國。一些公司在世界各地設(shè)立了辦事處，但很少有公司在自己的國家以外實現(xiàn)任何真正的高速增長”
值得注意的是，Dominic表示，如果您考慮歐洲每個國家/地區(qū)中排名前十的云品牌，那么英國是唯一在前十名中提供非本土提供商的品牌。“我認(rèn)為云領(lǐng)域的收購增長正在某種程度上解決該問題。”
你預(yù)計會有更多的收購嗎？
多米尼克·布萊克（Dominic Black）
當(dāng)前，Dominic認(rèn)為，收購在該領(lǐng)域中將非常重要。對于正在進(jìn)入新國家的企業(yè)來說尤其如此。“雖然動態(tài)地進(jìn)入新國家非常棒，但雇用一支了解市場的本地團(tuán)隊并不總是那么容易。收購使事情變得容易一些，并有助于公司更快地發(fā)展。但是，品牌商需要確保他們確實擁有正確的文化背景。”
根據(jù)Dominic的說法，未來歐盟市場需要進(jìn)行更多整合。公司需要決定是否要維護(hù)自己的平臺，或者開始專注于銷售和營銷是否重要。
“客戶對于通過其新電話系統(tǒng)參與諸如Microsoft，Google和Zoom之類的活動非常感興趣。對于非常核心的電話產(chǎn)品，公司將與超大規(guī)模提供商一起使用，這意味著較小的企業(yè)需要選擇其利基市場，并開始迅速地與眾不同。”
您認(rèn)為未來的核心變化是什么？
Dominic告訴我，卡維爾集團(tuán)（Cavell Group）在英國市場上看到的一件主要事情是經(jīng)濟(jì)增長明顯放緩。盡管就新用戶凈額而言，云計算行業(yè)仍在增長，但它并沒有那么強(qiáng)大。許多公司將這個問題歸咎于英國退歐以及對市場造成損害的猶豫不決。但是，歐洲所有市場都在努力滿足為他們制定的預(yù)測。
“我認(rèn)為提供商仍在看到云的增長，但是他們并沒有實現(xiàn)我們預(yù)期的目標(biāo)。例如，法國和德國為未來提供了巨大的機(jī)遇，但我們還沒有處于銷售和營銷工作真正傳遞著遷移到云的好處的階段。”
我問過Dominic，他認(rèn)為云端空間將在2020年走向何方。他告訴我，卡維爾集團(tuán)（Cavell Group）最感興趣的事情之一就是市場發(fā)生的變化超出了數(shù)字。超大型公司在不斷發(fā)展，而傳統(tǒng)環(huán)境也變得越來越不普遍。在敏捷云創(chuàng)新者的幫助下，人們正在遍布全球。
“我們目前正在開展許多項目，以幫助提供商尋求國際化和持續(xù)增長的方法。我們可以幫助企業(yè)從戰(zhàn)略角度了解環(huán)境的動態(tài)”
云通信會繼續(xù)增長嗎？
根據(jù)Cavell Group的說法，未來五年內(nèi)，云服務(wù)的市場將增長三倍，Dominic認(rèn)為這并不是一個激進(jìn)的預(yù)測。全面滲透率很高。盡管我認(rèn)為采用新技術(shù)總是需要一段時間，但現(xiàn)實是我們已經(jīng)到了那里。”
Dominic表示，云仍面臨問題，因為它在不同的環(huán)境中提供與本地工具相同的功能。但是，RingCentral和Avaya之間最近宣布的事情將開始產(chǎn)生重大變化。RingCentral和Avaya之間的合作表明了市場的發(fā)展方向，它可以幫助其他品牌開始更積極地向云轉(zhuǎn)移。“PBX供應(yīng)商對云的接受將開始更加積極地推動事情發(fā)展。”
Dominic提出的另一點是，似乎每個人現(xiàn)在都在談?wù)揨oom作為“事實上的”會議平臺。據(jù)Dominic稱，它幾乎與Google一樣普遍，人們說他們只是“設(shè)置Zoom”而不是主持視頻會議。Zoom已被證明是一種出色的營銷工具，其他品牌也需要從中學(xué)習(xí)。
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