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澳大利亞SaaS公司選擇RingCentral云通信平臺

--TechnologyOne通過RingCentral云解決方案連接全球SaaS業(yè)務(wù)

2019-05-23 10:31:22   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)5月23日消息(編譯/老秦): RingCentral公司是一家企業(yè)云通信,協(xié)作和聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商,宣布澳大利亞企業(yè)軟件即服務(wù)(SaaS)公司,TechnologyOne,選擇了RingCentral的云通信平臺,以簡化客戶參與并連接其全球員工隊伍,以提高創(chuàng)新和生產(chǎn)力。RingCentral的部署將支持該公司在六個國家的國際辦事處和全球團隊成員,包括創(chuàng)新開發(fā)人員。
  “我們選擇RingCentral作為其統(tǒng)一的云優(yōu)先協(xié)作通信和視頻會議平臺,可以輕松與我們的生產(chǎn)力套件和我們的客戶支持系統(tǒng)集成,”TechnologyOne首席執(zhí)行官Edward Chung說。 “他們的方法敏捷,他們的產(chǎn)品能夠提供出色的用戶體驗,無論位置和連接性如何,以及報告功能都將支持我們陡峭的增長軌跡。”
  在部署RingCentral之前,TechnologyOne擁有獨立的通信和聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng),由于移動,全球和應用程序集成需求抑制了增長。通過轉(zhuǎn)移到RingCentral的云通信平臺,TechnologyOne現(xiàn)在使用單一解決方案RingCentral Office(R)將其全球員工連接到分布式位置,使他們能夠使用語音,Web和視頻會議進行通信和協(xié)作。
  “我們采用差異化的云通信方法,提高了工作效率,使人們能夠以中心的協(xié)作和團隊合作方式工作,”RingCentral亞太區(qū)銷售副總裁Peter Hughes說。“我們的解決方案使TechnologyOne能夠以其以前的系統(tǒng)無法實現(xiàn)的方式連接其全球員工和客戶。隨著TechnologyOne團隊繼續(xù)執(zhí)行他們的云優(yōu)先IT戰(zhàn)略,我們期待以新的方式與他們合作。”
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