思博倫與北美主要移動運(yùn)營商共同利用VisionWorks實(shí)現(xiàn)運(yùn)營、工程和客戶體驗(yàn)功能的自動化

　　思博倫通信公司（倫敦證交所上市代碼：SPT）在美國世界移動大會期間宣布，思博倫正在與北美移動運(yùn)營商開展關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)自動化能力的加速擴(kuò)展計劃。思博倫將VisionWorks用于統(tǒng)一服務(wù)保障的初期推廣獲得成功之后，運(yùn)營商將擴(kuò)大其部署范圍，對超過50種不同的運(yùn)營、工程和客戶關(guān)懷功能實(shí)施自動化，這些部署將實(shí)現(xiàn)更高效的服務(wù)水平，節(jié)省數(shù)百萬美元的成本，并且向市場推出質(zhì)量更高的差別化產(chǎn)品。

　　消費(fèi)者、企業(yè)和垂直行業(yè)已經(jīng)習(xí)慣于基于云的無縫體驗(yàn)和性能。為了在競爭中取得更大的優(yōu)勢，移動運(yùn)營商必須以更快的速度和更低的成本向市場推出全新的區(qū)別化服務(wù)。自動化可以優(yōu)化服務(wù)推廣、質(zhì)量監(jiān)測、問題解決和客戶關(guān)懷等進(jìn)程，使所有的一切成為可能。這種方法所需的資源更少，可以幫助運(yùn)營商更快采取行動，同時還能實(shí)現(xiàn)最佳的性能和質(zhì)量。

　　思博倫通信公司網(wǎng)絡(luò)生命周期業(yè)務(wù)保障（LSA）總經(jīng)理Dave Stehlin指出：“在過去的幾年中，移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商已經(jīng)加快了自己的自動化計劃，目的就是將面臨的競爭威脅拋諸腦后。思博倫推出的自動化LSA解決方案已經(jīng)為此做好了準(zhǔn)備，能夠保障運(yùn)營商交付高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)和競爭服務(wù)的承諾得以兌現(xiàn)。我們的VisionWorks產(chǎn)品可以幫助運(yùn)營商滿足當(dāng)前物理網(wǎng)絡(luò)和早期階段虛擬網(wǎng)絡(luò)的自動化需求，支持可實(shí)現(xiàn)直接價值的多種用例，為下一代云原生網(wǎng)絡(luò)奠定基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)自動化的全部潛力。”

　　思博倫首創(chuàng)的LSA解決方案可快速實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)程的自動化，在短短12個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)投資回報。擴(kuò)大后的北美VisionWorks部署，思博倫針對美國和墨西哥市場推出了面向移動緊急服務(wù)、VoLTE、數(shù)據(jù)和消息服務(wù)的最新服務(wù)保障能力。這些能力包括服務(wù)活動、SLA性能監(jiān)測、解決多層級客戶關(guān)懷問題、呼叫處置等自動化需求。公司的VisionWorks虛擬測試平臺是這些部署中的關(guān)鍵組件，支持將物理探測器遷移至基于軟件且十分靈活的虛擬測試代理，能夠在網(wǎng)絡(luò)中任意地點(diǎn)以虛擬方式對服務(wù)執(zhí)行高成本效益的前瞻式監(jiān)測。

　　客戶體驗(yàn)正在成為運(yùn)營商的下一個競技戰(zhàn)場，思博倫的LSA解決方案提供實(shí)時運(yùn)營分析能力，可利用自動化、分析技術(shù)和主動探測技術(shù)，對服務(wù)性能和客戶體驗(yàn)造成影響之前解決問題。