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太驚艷!ZaiLab“未來(lái)派”的聯(lián)絡(luò)中心職場(chǎng)設(shè)計(jì)

--工作空間設(shè)計(jì)與底線(xiàn)的關(guān)系

2018-01-22 09:45:58   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)(編譯/老秦):硅谷的科技公司對(duì)吸引合適的人才略知一二。但秘密并不是他們的招聘策略--而是在他們的辦公室里。
太驚艷!ZaiLab“未來(lái)派”的聯(lián)絡(luò)中心職場(chǎng)設(shè)計(jì)
  在ZaiLab,員工工作在…呃,一艘宇宙飛船里。這是真的。
  作為一家軟件公司,他們需要“未來(lái)派”的辦公室設(shè)計(jì)理念來(lái)設(shè)計(jì)一個(gè)未來(lái)的聯(lián)絡(luò)中心。
  有吸引力的辦公空間吸引人才
  根據(jù)許多研究機(jī)構(gòu)(包括舊金山海灣地區(qū)規(guī)劃和城市研究協(xié)會(huì),其中包括硅谷)的觀點(diǎn),吸引人才是21世紀(jì)工作場(chǎng)所設(shè)計(jì)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。
  想想看。在一個(gè)充斥著“千禧一代”的數(shù)字世界里,員工對(duì)工作的期望遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一張桌子和三個(gè)特定的休息時(shí)間。
  與此同時(shí),公司希望他們的員工工作的時(shí)候充滿(mǎn)活力,隨時(shí)準(zhǔn)備產(chǎn)生出新的想法。硅谷是最重要的地方,像Facebook和谷歌這樣的科技巨頭擁有他們龐大的總部--校園式辦公空間,像迪士尼樂(lè)園一樣,是世界上最快樂(lè)的地方。
  這些公司知道有吸引力的工作空間的重要性。ZaiLab的首席執(zhí)行官也是這么認(rèn)為的。
  當(dāng)他第一次設(shè)想他的軟件公司時(shí),ZaiLab的這位首席執(zhí)行官Nour Addine Ayyoub知道,為了吸引合適的人,他的辦公空間需要真正的與眾不同。
  這個(gè)結(jié)果只有親眼看見(jiàn)才會(huì)相信。
太驚艷!ZaiLab“未來(lái)派”的聯(lián)絡(luò)中心職場(chǎng)設(shè)計(jì)
  天空中的宇宙飛船
  Nour概念化了一個(gè)未來(lái)的辦公空間,靈感來(lái)自于科幻電影,如《Oblivion》和《Tron》,位于開(kāi)普敦450英尺高的Portside Tower的第十層。
  設(shè)計(jì)元素包括定制的嵌板,將辦公室的每個(gè)部分分開(kāi),玻璃包裹的會(huì)議室沐浴在活性磷光中,并貫穿整個(gè)Tron風(fēng)格的照明。甚至連桌椅都設(shè)計(jì)的與宇宙飛船主題相一致。
  Nour不僅要吸引正確的人,而且要激發(fā)創(chuàng)造力。“在軟件行業(yè),人們努力工作,”他說(shuō),“我想要一個(gè)有吸引力的工作場(chǎng)所,讓他們每天都很興奮,盡自己最大的努力。”
  “因?yàn)槲彝顿Y于我的團(tuán)隊(duì),他們富有創(chuàng)造力,也富有生產(chǎn)力。在這方面,這是你能做的最好的投資。”
  該辦公室甚至有一個(gè)55英寸的觸摸屏,靈感來(lái)自于電影《Oblivion》中的天空塔(Sky Tower)。它很酷。軟件開(kāi)發(fā)人員也這么認(rèn)為。
太驚艷!ZaiLab“未來(lái)派”的聯(lián)絡(luò)中心職場(chǎng)設(shè)計(jì)
  設(shè)計(jì)問(wèn)題
  根據(jù)一份Steelcase的名為“參與和全球工作場(chǎng)所”的全球報(bào)告,員工敬業(yè)度與工作場(chǎng)所的滿(mǎn)意度有關(guān),而工作滿(mǎn)意度反過(guò)來(lái)又受工作場(chǎng)所設(shè)計(jì)的影響。
  調(diào)查顯示,95%的受訪(fǎng)者稱(chēng)辦公家具在他們的參與和滿(mǎn)意度評(píng)分中起到了直接作用,有趣的是,98%的受訪(fǎng)者表示照明也起到了作用。
  事實(shí)上,照明實(shí)際上可以影響樂(lè)觀。誰(shuí)會(huì)這么認(rèn)為呢?
  在ZaiLab,工作人員離開(kāi)電梯,進(jìn)入機(jī)庫(kù)風(fēng)格的走廊--由霓虹燈LED顯示屏照亮,并配有監(jiān)控錄像和天空?qǐng)D像。在進(jìn)入未來(lái)的開(kāi)放空間環(huán)境之前,它會(huì)悄無(wú)聲息地打開(kāi)大門(mén)。
  哦,會(huì)議室的顏色也變了,ZaiLab可以從體驗(yàn)中說(shuō),讓我們永遠(yuǎn)快樂(lè)。
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  熱的辦公桌和靈活的團(tuán)隊(duì)
  熱的辦公桌指的是沒(méi)有分配固定座位的辦公室布局。
  在Steelcase的報(bào)告中,88%的受訪(fǎng)者認(rèn)為自己非常敬業(yè)和滿(mǎn)意,他們說(shuō)可以根據(jù)自己的任務(wù)選擇在辦公室里工作,98%的人說(shuō)他們可以在一天中四處走動(dòng)。
  在酷酷的宇宙飛船辦公桌和Tron風(fēng)格照明的上方,ZaiLab采用了一種敏捷的方式來(lái)處理團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作(另一個(gè)硅谷的秘密)。
  工作區(qū)是靈活的,所以工作人員可以根據(jù)需要移動(dòng)。事實(shí)上,ZaiLab擁有超過(guò)150臺(tái)電腦顯示器,員工可以隨意接管,更不用提隔音的焦點(diǎn)室和協(xié)作室了。
  這家軟件公司并不是第一個(gè)使用工作場(chǎng)所設(shè)計(jì)來(lái)啟動(dòng)創(chuàng)新和協(xié)作的公司。建筑與設(shè)計(jì)公司Gensler發(fā)布了一份工作場(chǎng)所調(diào)查,該調(diào)查發(fā)現(xiàn),在不犧牲員工專(zhuān)注于工作的前提下提高生產(chǎn)力,工作場(chǎng)所設(shè)計(jì)是最成功的。
  這一切都是為了找到平衡,給員工一個(gè)選擇,讓他們選擇坐在哪里,工作和玩樂(lè)。
  ZaiLab知道這一點(diǎn),所以他們的辦公室布局是開(kāi)放式的,很靈活。相信我們,這行得通。沒(méi)有固定的工作臺(tái),團(tuán)隊(duì)成員可以很容易地在需要他們技能的地方移動(dòng)。
太驚艷!ZaiLab“未來(lái)派”的聯(lián)絡(luò)中心職場(chǎng)設(shè)計(jì)
  戰(zhàn)略咖啡機(jī)
  谷歌的天才們采用了“辦公室校園”的理念,即辦公室的任何地方離食物的距離最遠(yuǎn)都不超過(guò)150英尺。員工被鼓勵(lì)去“吃零食和聊天”,這反過(guò)來(lái)又增加了合作的機(jī)會(huì)。
  ZaiLab設(shè)計(jì)了一個(gè)一流的自助餐廳,員工可以一起吃飯,或者僅僅是為了閑逛。
  “我們想營(yíng)造一種氛圍,鼓勵(lì)偶遇和創(chuàng)意,”ZaiLab的解決方案設(shè)計(jì)師Kornel Steyn說(shuō)。“我們的想法是創(chuàng)造一個(gè)人們?cè)敢夤ぷ鞯牡胤剑屗麄兏械绞孢m。”
  這個(gè)裝飾華麗的廚房里有一個(gè)咖啡機(jī),員工們被鼓勵(lì)盡可能多地使用它。
  而且,盡管這座建筑位于美食中心的中心地帶,但咖啡是很好的,以至于員工不需要小跑到Jason的面包店去買(mǎi)他們的早餐。
  ZaiLab還負(fù)責(zé)午餐,并提供不限量的爆米花和所有配料。
  所以,雖然城市的牙醫(yī)可能不快樂(lè),但這里的工作人員看起來(lái)確實(shí)很快樂(lè)。ZaiLab相信這種投資的回報(bào)在他們的軟件中是顯而易見(jiàn)的。他們不僅認(rèn)為自己的員工是最好的,也相信他們是有奉獻(xiàn)精神的,有動(dòng)力的,不斷地交流新想法的,而且,最重要的是,忠誠(chéng)的。
  所以,工作場(chǎng)所的設(shè)計(jì)是吸引合適人才的關(guān)鍵,可以使他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)造力持續(xù)創(chuàng)新。
  我們要誠(chéng)實(shí)。誰(shuí)不想在宇宙飛船里工作呢?
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