越來越多的企業(yè)正在加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型力度，為了實施數(shù)字營銷工具的導(dǎo)入、充分發(fā)揮人工智能及大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，先進(jìn)的技術(shù)能力及豐富的運(yùn)營能力對于企業(yè)而言至關(guān)重要。在此情況下，企業(yè)對于善于運(yùn)用數(shù)據(jù)、系統(tǒng)及創(chuàng)意，并能實際實施數(shù)字營銷業(yè)務(wù)的專業(yè)性人才的需求也在不斷增加。與此同時，企業(yè)內(nèi)部需要積累數(shù)字營銷領(lǐng)域的專業(yè)知識，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)化運(yùn)營，并強(qiáng)化服務(wù)體系，不僅有遠(yuǎn)程支持服務(wù)，還提供現(xiàn)場服務(wù)。
因此，為了建立數(shù)字營銷服務(wù)的價值鏈，電通數(shù)碼和transcosmos決定開展業(yè)務(wù)合作。一方面，電通數(shù)碼的優(yōu)勢在于，憑借其“以人為本”的整合框架“顧客型驅(qū)動營銷”(People Driven Marketing)，集成了集團(tuán)內(nèi)部各類營銷技術(shù)，形成了精密且精確的營銷策劃及實施開發(fā)能力。另一方面，transcosmos的優(yōu)勢在于，在數(shù)字營銷運(yùn)營的業(yè)務(wù)設(shè)計以及現(xiàn)場、近岸、離岸中心聯(lián)合的大規(guī)模運(yùn)營方面擁有豐富的經(jīng)驗。通過雙方的優(yōu)勢融合、知識及資源共享，強(qiáng)化了從戰(zhàn)略規(guī)劃到實施的整體服務(wù)架構(gòu)，能夠幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步增長。
另外，通過新公司的合作經(jīng)營，雙方亦將致力于利用高度成熟的數(shù)字營銷工具，建立模型及開發(fā)模式，以實現(xiàn)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化，同時利用人工智能及認(rèn)知技術(shù)，開拓RPA（機(jī)器人流程自動化）領(lǐng)域的新業(yè)務(wù)。
<業(yè)務(wù)合作內(nèi)容>
- 數(shù)字營銷工具的導(dǎo)入和運(yùn)營支持服務(wù)
- 數(shù)字營銷領(lǐng)域新業(yè)務(wù)的合作開發(fā)
- 電子商務(wù)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站的搭建和運(yùn)營服務(wù)
- 社交媒體制作、APP開發(fā)、運(yùn)營和監(jiān)測、調(diào)查和分析服務(wù)等
- AI、RPA領(lǐng)域服務(wù)的合作開發(fā)
- 上述領(lǐng)域中的銷售活動及人才資源共享
- 新公司的合作運(yùn)營
<新公司概要>
公司名稱： 電通數(shù)碼驅(qū)動株式會社
公司地址： 東京都港區(qū)東新橋一丁目8番1號
注冊資金： 5千萬日元
股份占比： 電通數(shù)碼占51%，transcosmos集團(tuán)占49%
法人代表： 總裁兼CEO齊藤寬樹(電通數(shù)碼數(shù)字化轉(zhuǎn)型部流程創(chuàng)新事業(yè)部部長)
成立時間： 2017年9月13日
業(yè)務(wù)開始： 2017年10月1日
業(yè)務(wù)內(nèi)容： 數(shù)字營銷工具服務(wù)模式的開發(fā)、AI自動化工具的開發(fā)等
<電通數(shù)碼公司概要>
公司名稱： 電通數(shù)碼株式會社
公司地址： 東京都港區(qū)東新橋一丁目8番1號
法人代表： CEO榑谷典洋 總裁兼COO鈴木禎久
注冊資金： 4.4億日元
成立時間： 2016年7月1日
業(yè)務(wù)內(nèi)容： 提供數(shù)字營銷全領(lǐng)域的咨詢、開發(fā)和實施、運(yùn)營和執(zhí)行服務(wù)
公司名稱： transcosmos集團(tuán)
公司地址： 東京都涉谷區(qū)涉谷三丁目25番18號
法人代表： 總裁兼COO奧田昌孝
注冊資金： 290億6，596萬日元
成立時間： 1985年6月18日
業(yè)務(wù)內(nèi)容： 聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)、數(shù)字營銷服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)、一站式電子商務(wù)服務(wù)等
