Fuze的商業(yè)通信平臺,將語音、高清會議和協(xié)作功能整合在一起,目前正在英國SAS國際總部的600多名員工中實施,包括在威爾士、蘇格蘭和英國的三個工廠,以及在迪拜、愛爾蘭、香港和澳大利亞的四個辦事處。
采用Fuze的部署是由集團(tuán)IT經(jīng)理詹姆斯·格林(James Greene)推動的,作為一項為期三年計劃的一部分,該計劃將對SAS國際進(jìn)行IT和通信的改造。
“在IT升級過程中,通信通常是最大的挑戰(zhàn),因為它是一個高度可見的業(yè)務(wù)層面,每個人都與相關(guān)”SAS國際公司(SAS International)的IT經(jīng)理詹姆斯·格林(James Greene)說。“使用Fuze的好處很明顯,我們希望在12個月內(nèi)看到投資回報(ROI)。我們已經(jīng)計劃在我們的聯(lián)絡(luò)中心和我們的其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間利用Fuze進(jìn)行自定義集成。”
“Fuze通常是像SAS國際這樣企業(yè)的指路明燈,這些企業(yè)多年來一直遭受通信和IT基礎(chǔ)設(shè)施的困擾,”Fuze的EMEA副總裁Kris Wood評論道。“連接流動員工和全球辦事處并不需要是一個復(fù)雜或昂貴的過程。云計算讓企業(yè)能夠選擇他們所需要的東西,并為他們所使用的東西付費(fèi),同時享受所帶來的多種好處,包括提高效率、節(jié)省資金和加強(qiáng)合作。”
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