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菲律賓多語種呼叫中心在中國啟動

2017-05-12 10:15:58   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)5月12日消息(編譯/老秦):作為其全球戰(zhàn)略的一部分,國際呼叫中心OpenAccessBPO將于6月3日在中國廈門市推出其最新的職場。這家多語種客戶支持企業(yè)目前在馬卡蒂市、達沃市(菲律賓)和臺北設有三個營運中心。
菲律賓多語種呼叫中心在中國啟動
  廈門職場可容納400名員工,三種不同時段的輪班工作,滿足24*7小時運營。
  通過它的新職場,Open Access BPO將會部署包括普通話和粵語的客戶支持解決方案。該公司還計劃通過在中國的IT專家人才池提供軟件開發(fā)和Web開發(fā)等服務。
  該公司的營銷總監(jiān)馬修.納西索(Matthew Narciso)表示,當中國實施一項政策,要求某些行業(yè)的外資企業(yè)在進行交易前在中國建立勞動力業(yè)務時,擴張的機會就出現(xiàn)了。
  多年來,具有擴張思想的這家公司一直在尋找進入中國的途徑,因為它是世界上最大的市場之一。中國是世界第二大經(jīng)濟體和消費市場。到2018年,預計中國經(jīng)濟將超過美國。此外,中國1%的市場滲透率意味著你可以向大約1300萬人口投放市場。這為世界各地的投資者和科技公司提供了巨大的機會。
  Open Access BPO將從為其中國職場的新員工派遣培訓專家,這些專家來自菲律賓和臺灣。
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