據(jù)GSMA移動(dòng)智庫(kù)(GSMA Intelligence)發(fā)布的最新消費(fèi)調(diào)研顯示，近半數(shù)的全球手機(jī)用戶仍舊只將其終端設(shè)備用于語(yǔ)音通話和發(fā)送短消息。新一期全球移動(dòng)參與度指數(shù)(GMEI)對(duì)手機(jī)用戶在各種不同的用例和服務(wù)方面的參與度進(jìn)行了測(cè)評(píng)。該同類首個(gè)消費(fèi)者指數(shù)以2016年GSMA移動(dòng)智庫(kù)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告的輸入數(shù)據(jù)為依據(jù)，該報(bào)告對(duì)占全球人口80%的全球56個(gè)市場(chǎng)的移動(dòng)用戶進(jìn)行了調(diào)查。首份GMEI調(diào)查報(bào)告于今天發(fā)布，并會(huì)每年更新。
GMEI將移動(dòng)用戶參與度分為四類：“狂熱愛好者”（參與度最高）、“實(shí)用主義者”、“網(wǎng)絡(luò)使用者”和“通話者”（參與度最低）。該調(diào)研揭示，2016年“通話者”——只使用其手機(jī)進(jìn)行語(yǔ)音通話和發(fā)送短信息的用戶——占成人手機(jī)所有者的47%。但是，隨著發(fā)展中國(guó)家的用戶因移動(dòng)創(chuàng)新、可負(fù)擔(dān)性和可用性的進(jìn)步而提高參與度，到2030年這一細(xì)分領(lǐng)域所占比例預(yù)計(jì)將縮減至29%。
消費(fèi)者可點(diǎn)擊此處參與在線調(diào)查，以了解他們屬于哪個(gè)消費(fèi)者細(xì)分領(lǐng)域，及其與全球已參加該調(diào)研的消費(fèi)者相比有何差別。
GSMA首席戰(zhàn)略官Hyunmi Yang表示：“在移動(dòng)幾乎遍及全世界以及成為人們生活中心的時(shí)代，測(cè)評(píng)移動(dòng)用戶參與度以發(fā)現(xiàn)未來(lái)的行業(yè)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的需求正日益增長(zhǎng)。隨著移動(dòng)終端愈加智能，服務(wù)越來(lái)越豐富，以及社會(huì)連接更緊密，消費(fèi)者行為也將繼續(xù)改變。全球移動(dòng)參與度指數(shù)是該行業(yè)唯一助力了解這些轉(zhuǎn)變趨勢(shì)的工具。”
今天發(fā)布的GMEI報(bào)告提供了基于最新調(diào)研的大量見解：
- 韓國(guó)、卡塔爾和美國(guó)是移動(dòng)參與度方面得分最高的三個(gè)市場(chǎng)
- 在多個(gè)成熟市場(chǎng)，傳統(tǒng)短信服務(wù)的使用頻率仍高于IP消息發(fā)送，包括法國(guó)和美國(guó)
- “千禧一代”的參與度不一定高于上幾代的移動(dòng)用戶；在韓國(guó)等市場(chǎng)，逾四分之一的智能手機(jī)用戶為“嬰兒潮一代”（51-69歲）
- 在緬甸等一些市場(chǎng)，智能手機(jī)所有者人數(shù)相對(duì)較多，但用戶參與度卻較低，原因在于數(shù)字文盲和缺乏本地相關(guān)的內(nèi)容
- 多個(gè)非洲國(guó)家在金融服務(wù)方面的移動(dòng)用戶參與度較高；例如，在肯尼亞和坦桑尼亞，約五分之四的成人手機(jī)所有者利用手機(jī)獲取移動(dòng)貨幣服務(wù)
- 全球超過(guò)70%的智能手機(jī)用戶利用手機(jī)觀看免費(fèi)在線視頻（例如YouTube），而50%的智能手機(jī)用戶會(huì)利用終端觀看或回看電視直播節(jié)目
- 70%以上的智能手機(jī)消費(fèi)者用終端搜索產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的信息，但是僅有50%利用智能手機(jī)訂購(gòu)和購(gòu)買商品
- 多個(gè)市場(chǎng)存在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用性別差異情況。例如，在印度，女性手機(jī)所有者使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的可能性比男性低43%
GMEI計(jì)算了該消費(fèi)者調(diào)查中涉及的所有56個(gè)全球市場(chǎng)的參與度得分。根據(jù)這一成績(jī)，排名前十的國(guó)家為：
排名 國(guó)家 得分1
1 韓國(guó) 5.0
2 卡塔爾 5.0
3 美國(guó) 4.7
4 沙特阿拉伯 4.6
5 丹麥 4.5
6 芬蘭 4.5
7 澳大利亞 4.5
8 西班牙 4.4
9 瑞典 4.4
10 羅馬尼亞 4.3
GSMA移動(dòng)智庫(kù)全球移動(dòng)參與度指數(shù)報(bào)告可從以下網(wǎng)址下載：https://www.gsmaintelligence.com/research/2017/02/gmei-2017/602/
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