統(tǒng)一通信的格局正在被動搖，廠商們爭相成為以云為導(dǎo)向，這樣他們就可以滿足市場對基于云的統(tǒng)一通信解決方案的需求。
Converged Technology Professionals是一家總部位于伊利諾伊州水晶湖的解決方案提供商，同時也是一家總部位于伊利諾伊州水晶湖的解決方案提供商，同時也是微軟及ShoreTel的合作伙伴公司，該公司業(yè)務(wù)開發(fā)及管理合伙人總裁Joe Rittenhouse表示，“我們知道，統(tǒng)一通信世界正在以超過以往任何時候的速度發(fā)生變化。任何關(guān)注統(tǒng)一通信行業(yè)這些趨勢的人都知道，很多公司都對整合有著濃厚的興趣——Polycom、Avaya、Mitel、ShareTel，等等。”
業(yè)界老牌廠商如Avaya和ShoreTel正在聘請金融顧問，探索新的戰(zhàn)略選擇，其中可能包括潛在出售公司或者出售特定資產(chǎn)。Polycom即將被Siris Capital Group收購，ShoreTel最近收購了基于云的統(tǒng)一通信專業(yè)公司Corvisa。
沒有能成功收購Polycom的Mitel在去年收購了基于云的統(tǒng)一通信提供商Mavenir，現(xiàn)在正在積極準(zhǔn)備更多收購，Mitel高管在公司最近的一次財報電話會議上這樣表示。
研究公司Gartner預(yù)計在統(tǒng)一通信領(lǐng)域?qū)懈嗾�，用戶期望值也會有所提高，這將促使人們更重視廠商的財務(wù)可行性。
“內(nèi)部部署的統(tǒng)一通信與云、混合統(tǒng)一通信服務(wù)的整合，將繼續(xù)扮演重要的角色，”Gartner統(tǒng)一通信分析師Bern Elliot表示。“隨著企業(yè)統(tǒng)一通信市場逐漸成熟，我們預(yù)計將會發(fā)生更多的整合。”
隨著客戶對基于云的解決方案的需求逐漸增加，盡管市場領(lǐng)導(dǎo)廠商思科和微軟擁有足夠的資金實力，但其他廠商也會采取更為激進的措施。
根據(jù)市場分析公司MarketsandMarkets預(yù)測，全球UCaaS市場預(yù)計將從2015年的151億美元增加到2020年的248億美元，復(fù)合年增長率大約是11%。在北美，UCaaS去年帶來了近40億美元的收入，分析公司IHS預(yù)計該市場到2020年年增長率為20%。
5月，有知情人士稱，Avaya的所有方私募股權(quán)公司Siler Lake Partner和TPG Capital正在考慮賣掉公司或者出售特定資產(chǎn)。據(jù)路透社報道稱，呼叫中心軟件提供商Genesys Telecommunications目前正在談判以大約40億美元的價格收購Avaya的合同中心業(yè)務(wù)。
來自一家解決方案提供商、Avaya長期合作伙伴的高管稱，Avaya正在試圖通過成為一家通信軟件和服務(wù)提供商在云時代站穩(wěn)腳跟。向云的變革，以及龐大的債務(wù)，正在讓Avaya“顛覆自己”，他說。
“他們現(xiàn)在需要為未來而戰(zhàn)，”他說。
也在專注于提供更多的云和混合云、強調(diào)UCaaS的解決方案。
在最近的季度財報電話會議上，ShoreTel透露，他們的董事會成員已經(jīng)結(jié)成戰(zhàn)略顧問委員會，會探討各種方案，其中可能包括出售公司部分業(yè)務(wù)或者整個公司。ShoreTel聘請了J.P. Morgan Securities作為財務(wù)顧問，聘請Fenwick & West作為法律顧問。
“從ShoreTel合伙人的角度來說，我并不把這視為一個負(fù)面的舉動，而且，這正是我個人希望看到的，”Converged Technology Professionals的Rittenhouse這樣表示。“他們在探索各種可能，這是他們應(yīng)該做的。目前最糟糕的事情就是假裝我們并沒有遭遇業(yè)務(wù)必須適應(yīng)的天翻地覆的變化。”
統(tǒng)一通信提供商Lifesize走出了戰(zhàn)略性的一步，在今年年初從Logitech中剝離出來，希望成為一家云和UCaaS提供商。
“你將看到的是實現(xiàn)、戰(zhàn)略、以及對某些組織機構(gòu)的關(guān)注，”Rittenhouse說。“這表明他們正在考慮看他們是否有一個可以持續(xù)的、可以擴展的、強大的云模式，現(xiàn)在他們正在實現(xiàn)這個目標(biāo)。”
