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Facebook也想把即時(shí)通訊當(dāng)入口,西方微信故事還沒(méi)完

2015-10-09 16:39:09   作者:   來(lái)源:36Kr   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  即時(shí)通訊類(lèi)應(yīng)用正在亞洲發(fā)展得如火如荼,無(wú)論是中國(guó)的微信、韓國(guó)的Kakao還是日本的Line,都在它們各自的國(guó)家里重新定義了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);尤其是像中國(guó)的微信,它對(duì)于中國(guó)的用戶來(lái)說(shuō),已然成為了聚合更多公司和服務(wù)的接口。即時(shí)通訊類(lèi)應(yīng)用日益展現(xiàn)出它巨大的影響力和可能性。

  現(xiàn)在,F(xiàn)acebook 也想要把重心過(guò)渡到這個(gè)領(lǐng)域中來(lái)。一年前,F(xiàn)acebook 從核心產(chǎn)品中 “強(qiáng)拆” 出即時(shí)通訊功能——催促用戶使用旗下Messenger,它的過(guò)渡計(jì)劃就此開(kāi)始。最早的 Messenger 是一個(gè)桌面窗口聊天客戶端,允許客戶進(jìn)行聊天、接收通知并從電腦桌面上閱讀新鮮事。雖然當(dāng)時(shí)的用戶并不是很滿意這個(gè)產(chǎn)品,但這令 Facebook 可以更快地附加更多功能。

  現(xiàn)在,Messenger 的每月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到了7億,已經(jīng)有一些商家專(zhuān)門(mén)為他們提供商品,這個(gè)應(yīng)用也增加了 P2P 支付和直接聯(lián)系商家的功能。Facebook 正在從一個(gè)單純的信息交流工具,拓展出更多業(yè)務(wù)。

  Messenger 的負(fù)責(zé)人 David Marcus 說(shuō),F(xiàn)acebook 還試圖通過(guò)聊天來(lái)改變大家的購(gòu)物習(xí)慣。他說(shuō),持續(xù)的交易過(guò)程需要的是持續(xù)的線程聊天,現(xiàn)在如果用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),整個(gè)過(guò)程中會(huì)收到數(shù)十封郵件,而在將來(lái),用戶可以在同一個(gè)頁(yè)面中輕松了解交易信息,從下單、接單、到發(fā)貨、再到物流狀態(tài)等信息一覽無(wú)余。

  Marcus 說(shuō):“即時(shí)通訊類(lèi)應(yīng)用的確會(huì)引領(lǐng)新的潮流。亞洲的情況表明,這個(gè)領(lǐng)域大有可為。” 然而種種跡象之下,Messenger 看起來(lái)正在沿著微信當(dāng)年的路子往前走。但 Marcus 說(shuō),雖然 Messenger 是受到微信的啟發(fā),但 Messenger 沒(méi)必要和微信走同一條路:“區(qū)別就在于,在微信出現(xiàn)之前,(中國(guó))并沒(méi)有這樣的服務(wù);因此 Messenger 要換種方法才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。”

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