CTI論壇(ctiforum)5月13日消息(記者 李文杰):微軟4月正式發(fā)布Skype for Business(簡稱SfB,即商用版Skype),以取代Lync的企業(yè)通訊功能。今天(5/8)臺灣微軟在國內(nèi)展示商用版Skype功能,可整合企業(yè)及員工個人Skype通訊錄,線上會議還提供廣播功能,最多可讓一萬人同時上線觀看會議內(nèi)容。
2011年微軟花費85億美元買下Skype,隔年以Skype取代擁有數(shù)億用戶的MSN Live Messenger,2013年首次展示Lync與Skype相互通訊功能,宣示以Skype取代Lync企業(yè)通訊平臺角色。今年4月正式發(fā)表Skype for Business,并統(tǒng)整消費、企業(yè)兩市場通訊需求。
今年4月微軟伴隨Office 2013推出用戶端的Skype for Business,企業(yè)還可使用Skype for Business online取代先前的Lync online,但伺服器版本仍維持Lync Server,5月推出Skype for Business伺服器,讓企業(yè)可以公有云、私有云、混合云等方式部署。
為取代Lync,商用版Skype雖然使用介面與一般消費者使用的Skype相似,但特別針對企業(yè)通訊需求翻新商用版Skype語音編碼,提供更好的通訊品質(zhì),并可進行QoS管理。商用版Skype可和企業(yè)帳號目錄整合,以員工姓名取代通訊ID進行通訊,還可和電話交換機整合,撥打手機、市話。
商用版Skype支持Windows、Android、iOS,因此可跨裝置進行即時通訊。員工除了可通過商用版Skype與其他同事聯(lián)系,還可通過Skype目錄搜尋企業(yè)以外的Skype用戶,包括上下游合作廠商,或聯(lián)絡一般Skype用戶。
臺灣微軟Skype及Office 365資深產(chǎn)品行銷經(jīng)理白智宏表示,商用版Skype除了可跨越使用者一般生活、工作時的通訊聯(lián)絡角色,今年底前將提供夸語言功能,讓不同語言的用戶可以通過Skype的即時翻譯功能溝通對話。
現(xiàn)場展示Skype的即時翻譯功能,目前該功能還只是測試版,使用者可以說英文即時翻譯為中文,可以語音或文字將翻譯結(jié)果傳達給對方。相反的也可以說中文即時翻譯為英文與其他人溝通,但現(xiàn)場測試仍會有翻譯出錯的問題,而且中英文挾雜也會使翻譯出錯。目前Skype上的即時翻譯支持英文、西班牙、中文、義大利文4種語言(即時口譯),文字訊息的翻譯則支持約50種。
另外,原本Lync提供的線上會議最多可以250人,商用版Skype提供Broadcast Meeting,類似廣播讓最多1萬人可以同時線上觀看會議,可適用于股東會等對外公開的會議活動。
由于移動裝置及移動上網(wǎng)普及,不少人在生活上習慣使用移動即時通訊軟件例如LINE或WeChat,企業(yè)員工也將生活上的習慣帶入工作環(huán)境,將移動即時通訊軟件的BYOC趨勢帶入企業(yè)環(huán)境。
對此,微軟強調(diào)商用版Skype可和手機、桌上型電腦通訊,且具有企業(yè)等級的安全功能,包括和企業(yè)內(nèi)部員工的身份驗證機制整合,控制存取權(quán)限、管理帳號,通訊內(nèi)容也經(jīng)過NAT Traversal、TLS、AES128等加密保護,通訊可同時紀錄內(nèi)容。