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Orange將為20,000名JTI用戶提供統(tǒng)一通信與協(xié)作

2014-03-31 10:38:50   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  為期5年的合同,覆蓋40個國家,最大規(guī)模的微軟 Lync部署項目之一

  CTI論壇(ctiforum)3月31日消息(記者 李文杰):日前,Orange Business Services與日本煙草國際公司(JTI)合作,通過將JTI現(xiàn)有的通信環(huán)境遷移至基于微軟 Lync 2013全托管統(tǒng)一通信,從而為其打造數(shù)字型辦公環(huán)境。

  JTI是領先的國際煙草廠商,總部位于瑞士日內(nèi)瓦。為了創(chuàng)建符合JTI需求的工作空間,Orange Business Services初期將在位于40個國家的104個JTI網(wǎng)點部署并管理一個統(tǒng)一通信解決方案。這個基于Lync的解決方案將為采用即時消息(IM)、遠程(Presence)和Web會議服務的20,000名用戶提供統(tǒng)一通信,并為12,000名用戶配置與視頻會議室集成的Lync Enterprise語音和桌面視頻服務。Orange將管理托管架構和整個生態(tài)系統(tǒng),其中包括Sonus網(wǎng)關和數(shù)以千計的寶利通VVX商務多媒體電話。此外,還有3,000臺移動設備、平板電腦和智能手機也將配備Lync。

  該托管Lync解決方案使得JTI能夠非常迅速地將有關人員加入到會議中,提高決策速度,并實現(xiàn)各業(yè)務流程。同時,JTI的移動工作人員將享有同等強大的統(tǒng)一通信工具,無論他們在哪里工作,或使用什么樣的設備。

  Ovum分析師Brian Riggs表示:“易于部署是企業(yè)考慮UC解決方案時的一項關鍵因素。大型企業(yè)的首要需求之一便是通過一個全球性的整合商,在全球范圍內(nèi)部署UC解決方案,并根據(jù)公司的業(yè)務需求進行定制。部署微軟Lync的企業(yè)非常需要全面的咨詢服務,例如Orange Business Services提供的綜合服務,以便創(chuàng)建最合適的UC解決方案,在網(wǎng)絡、設備和IT的重要節(jié)點實現(xiàn)最高水平的安全和技術。”

  JTI全球技術中心副總裁GuilainRogg表示:“為了確保這個大型項目能夠獲得成功,我們選擇了Orange,因為他們的專業(yè)技術,以及十分了解我們現(xiàn)有的環(huán)境,能夠建立長期戰(zhàn)略和相關發(fā)展規(guī)劃。他們的全球能力可以支持我們在全球開展的業(yè)務,而且能夠提供從轉(zhuǎn)型到運營的端到端服務,包括管理所有的基礎服務模塊。”

  在為期5年的合同下,Orange Business Services的主要目標是為JTI用戶打造一種綜合的全球方案,創(chuàng)建統(tǒng)一的工作空間,其中包含全套的無縫工具,以便在團隊成員、合作伙伴和客戶之間實現(xiàn)協(xié)作。該合同還包括一個改造項目,即在2年的時間內(nèi),Orange將從歐洲和俄羅斯市場開始,每周部署一個站點。

  Orange Business Services歐洲、俄羅斯和獨聯(lián)體高級副總裁Helmut Reisinger博士表示:“我們非常高興能夠協(xié)助JTI進行數(shù)字工作環(huán)境轉(zhuǎn)型,為其員工提供全新的智能移動工作方式,通過基于Lync的業(yè)務關鍵型統(tǒng)一通信解決方案,促進和優(yōu)化他們的日常工作。統(tǒng)一通信與協(xié)作解決方案是目前各個企業(yè)開展工作空間轉(zhuǎn)型的重要支柱。我們致力于為這種發(fā)展進程提供支持,具體來說,我們將在全球范圍內(nèi)為JTI項目提供可靠的支持。”

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