- 愛立信與尼日利亞MTN簽署了一份為期5年的重要管理服務(wù)協(xié)議
- 此協(xié)議涉及尼日利亞75%的MTN網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的管理、優(yōu)化和現(xiàn)場維護
- 愛立信拓展了其在非洲的管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)地位
CTI論壇(ctiforum)2月24日消息(記者 凡易):為擴展在尼日利亞的業(yè)務(wù),愛立信與尼日利亞領(lǐng)先的電信運營商MTN簽署了為期5年的電信管理服務(wù)協(xié)議,MTN的業(yè)務(wù)遍及非洲和中東地區(qū)的21個國家。尼日利亞MTN是尼日利亞和西非最大的移動運營商,擁有4500多萬用戶。本協(xié)議不僅提升了愛立信在整個非洲的管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)地位,還使愛立信成為MTN在非洲最大的管理服務(wù)合作伙伴。
根據(jù)協(xié)議,愛立信將全權(quán)負責MTN在拉各斯、阿布賈、埃努古、哈科特港和亞沙巴的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施管理、優(yōu)化和現(xiàn)場維護,這占到MTN全網(wǎng)的75%。愛立信接管MTN網(wǎng)絡(luò)的日常運營后,MTN能夠集中更多精力關(guān)注核心業(yè)務(wù),在其所有的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中提供卓越的客戶體驗。
尼日利亞MTN首席執(zhí)行官Michael Ikpoki先生表示:“與愛立信的合作將確保我們的戰(zhàn)略得以實行,這也符合我們?yōu)槟崛绽麃喛蛻艚桓兑粋全新數(shù)字世界的承諾。我們將基礎(chǔ)設(shè)施的管理和維護服務(wù)托管給愛立信,因此能夠集中更多精力,專注于網(wǎng)絡(luò)客戶體驗的增值。我們認為,雙方的合作可視為對尼日利亞電信行業(yè)增長前景的投資,同時也是加強本地ICT知識和專業(yè)化的巨大機遇。愛立信不僅是管理服務(wù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者,也是我們理想的合作伙伴。”
MTN將繼續(xù)完全擁有其網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn),保留其網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)所有權(quán),并將繼續(xù)負責策略設(shè)計和規(guī)劃,以及設(shè)備采購決策。
愛立信管理服務(wù)主管Jean-Claude Geha表示:“愛立信日前與尼日利亞最大電信運營商MTN簽署了合作協(xié)議,這是愛立信在尼日利亞和非洲發(fā)展的里程碑。在管理服務(wù)中,我們將憑借全球?qū)I(yè)知識和豐富經(jīng)驗,使我們的客戶獲益,并最終提升用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗。”
愛立信已在100多個國家和地區(qū)簽署了300多份管理服務(wù)合同,并代表運營商管理網(wǎng)絡(luò),為全球10億多用戶提供服務(wù)。通過與愛立信聯(lián)手,運營商們可以提高網(wǎng)絡(luò)可用性并增加容量,增強自己的競爭優(yōu)勢,同時降低運營成本。這也將促進移動服務(wù)的增長,有助于運營商提高服務(wù)質(zhì)量并提升消費者體驗。
目前,愛立信約有3000員工,為撒哈拉以南非洲43個國家的100多位客戶提供支持。2013年,愛立信宣布在尼日利亞和剛果民主共和國建立兩個新服務(wù)交付設(shè)施,并在象牙海岸建立先進的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)運營中心,提升對客戶的支持。借助這些設(shè)施,愛立信鞏固了其管理服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)地位,并增強了其在撒哈拉以南非洲的服務(wù)組合交付水平。
愛立信提出,“任何受益于連接的事物都將彼此連接”,在2014西班牙巴塞羅那移動世界大會期間,愛立信將作為網(wǎng)絡(luò)社會的向?qū)В故酒淙蝾I(lǐng)先的技術(shù)成果、服務(wù)能力及多項創(chuàng)新,并通過一系列解決方案,推動移動性、寬帶和云技術(shù)的發(fā)展,為各行各業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展和轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)。